Отзыв на Tia Heights Makadi Bay 5

Заказали тур на семью из 3 взрослых и 1 ребенка (3 года) на 10 дней.
Туроператор (Join Up) посоветовал отель Tia Heights Makadi Bay Hurghada.

Так вот, прилетели мы в 7 утра, заселять в отеле нас не захотели.
Сказали, что по правилам с 14:00. На руках маленький 3-х летний ребенок, который всю ночь не спал из-за перелета, а комнату нам все равно не дают.
Сидели у них на ресепшене до 12:00, в 12:00 дали хоть браслеты для того, чтоб мы могли пойти поесть, а номера так и не дали.
В 13:00 наконец начали давать номера по очереди, подходим мы – дали номер.
Идем смотреть и о Господи!!!!! Я такого грязного и страшного номера еще не видела.
Холодильник течет и воняет, в раковине забит слив-вода стоит.
В номере 3 старых кровати – фото прикрепляю.
Кондиционер работает, но шумит как трактор.
Сказать, что я обалдела – не сказать ничего!!! Вернулись мы на ресепшен, чтоб нам поменяли номер .
А нам говорят, что отель переполнен и номеров свободных нет.
Говорю, вы адекватные??? То что вы дали не то, что на 5* не тянет, он и на 3* не тянет.
Долго с ними разговаривали – но ничего так и не добились.
Говорят -приходите завтра после 12:00 может что то появиться.
Позвонила я в Украину в Джоин ап – мне сказали связаться с отельным гидом, мол он поможет.
Окей, первая встреча с гидом была запланирована на следующее утра на 8:30. Мы решили переночевать в том, что нам дали и переговорить с отельным гидом.
Утром подошли к гиду Джоин Ап объясняем ему ситуацию с номером, а он говорит все вопросы после собрания.
Окей, прослушали 1,5 час про чудесные экскурсии которые нам предлагает Туроператор.
В конце снова подходим за номер и показываем фото, а он нам говорит – что вам не нравиться?
Это отличный номер, все о таком мечтают.
У меня глаза округлились.
Говорю, ок!
Пусть нам дадут другой, а кто мечтает пусть живет в этом.
Короче, ничем отельный гид нам не помог.
Только экскурсии впаривать умеет.

В обед опять сами пошли на ресепшен, с 20$. Дали номер чуть получше, мы успокоились.
Но заболел ребенок-температура 38, лежим в номере.
И тут перестает работать кондиционер, а на улице на секундочку выше 40 С. Идем на ресепшен просим, чтоб нам его отремонтировали.
Говорят да-да-да.
Но Да-да –да длилось целый день и только в 21:00 пришел их так называемый мастер.
Спасибо с собой было жаропонижающее для ребенка.
Что то там понажимал, покрутил –заработал кондиционер.
Лягли спать, просыпаюсь около 23:00 от того, что в номере нечем дышать – кондиционер опять не работает .
Это был АТАС. Муж на эмоциях влетел на ресепшен и поднял хай, ночью мы опять переехали в другой номер.
На n-раз дали нормальный номер.
Действительно нормальный номер той же категории!!!!!!!

Еда!
Еда ничего так, средняя по вкусовым качествам, но мы все подцепили кишечную инфекцию. 2 дня валялись в кровати с болями в животе.
Опосля, увидели на их уличной кухне мышек.
Красивеньких таких.
Так что удивлению инфекциям кишечным нет… так и должно было быть.

При выселении тоже было весело.
Номер нужно было здать в 12:00, а самолет у нас в 20:30. При сдаче номера у нас посрезали браслеты и сказали что кушать мы больше у них не можем.
Только если заплатим за сутки проживания.

Из плюсов этого отеля – Анимация!
Анимация действительно на 5+. Очень понравилась.
Ребята вы молодцы!
Каждый вечер были представления, конкурсы, танцы.
Детям очень нравилось и взрослым тоже!
Море!
Очень чистое, песочек красивенный.
Супер!
Территория огромная и красивая!

Очень жаль, что отпуск испорчен.
Tia Heights Makadi Bay - предпринимайте меры по улучшению!

Уважаемые туристы, судите сами.
Но я ни в коем случае этот отель не рекомендую!
Больше туда ни ногой!!!