Отзыв на Fairmont Nile City 5

Fairmont Nile City в Каире подтвердил высокий класс отеля luxury уровня.
Сервис, номер, еда - всё на высшем уровне.
Уборка вовремя, отель великолепно поздравил с днём рождения сына.
Персонал готов помочь всегда.
Безусловно, буду рекомендовать друзьям и сама с удовольствие остановлюсь.
К сожалению, пока остаётся нерешённым вопрос о разблокировке средств на карте.
При заезде была заблокирована сумма - проживание плюс депозит.
Депозит не был истрачен полностью.
При выезде мне сообщили, что средства вернутся в течение 3-7 дней.
Спустя сутки после выезда отель списал сумму из чека, но не разблокировал сумму на карте.
Получилось двойное удержание средств.
На письма, отправленные прямо в отель, ответа не последовало.