Отзыв на Dahab Plaza 3

Мы прибыли в этот отель в 2 часа. 00 утра. Мы забронировали два номера на две ночи для группы из 4 человек.
Это было ужасно! Грязные крошечные комнаты, крошечная ванная комната, волосы на простынях, холодильник в комнатах был грязным, полки не убирались, мусор под кроватью, грязные полы, дверь спальни не закрывалась - приходилось запирать другого человека в комнате, когда он входил и выходил из комнаты. В номере не работал кондиционер, грязная вода в бассейне. Мы решили уехать, проведя 1 ночь вместо 2. В этот момент дела пошли еще хуже. Владелец/менеджер отеля (Эмад) не позволил нам уйти, не заплатив за 2 номера на 2 ночи. Я объяснил, что уже заплатил через известный во всем мире сайт онлайн-бронирования. Он настаивал, что не снял свой платеж с сайта онлайн-бронирования, и я должен заплатить ему напрямую. Это меня смутило. Я показал ему свое подтверждение, в котором говорилось, что оплата будет произведена заранее на моей кредитной карте. Он не позволил нам покинуть отель, пока мы не заплатим. Я чувствовал себя запуганным и запуганным этим человеком. Повел бы он себя так, если бы со мной был муж, и ему пришлось бы иметь дело с мужчиной? После долгого спора с ним. Я заплатил за две ночи. Он утверждал, что оказывает мне услугу, взимая с меня сумму, которую я заключил для оплаты онлайн-сайта. Он утверждал, что не взимал с меня налоги, хотя на самом деле все налоги были включены в стоимость моего бронирования на веб-сайте. Я заплатил ему полную сумму, причитающуюся согласно онлайн-сайту. Он сказал, что его система заключается в том, чтобы получать платежи непосредственно от клиентов, а не у онлайн-агента. Это мошенничество. Ни разу, когда он запугивал меня из-за оплаты, он не спросил, почему я ухожу после 7 часов пребывания на месте. Он просто хотел получить свои деньги. Мы переехали в прекрасный отель за углом и провели блаженную неделю. Впоследствии Эмад прислал мне сообщение с вопросом, почему я ушел. У нас состоялся очень вежливый обмен сообщениями. Я объяснил, что все грязно, и мы были очень разочарованы. Он признал, что некоторые вещи могли быть лучше, но по сути это был дешевый отель для людей «с доходом ниже среднего», что, как я понимаю, объясняет, почему номер может быть очень простым, но не почему он должен быть грязным, с немытые полы, мусор под кроватями, волосы на простынях, нет свежей верхней простыни, просто использованное одеяло, под которым можно спать. Он объясняет грязную и мутную воду в бассейне тем, что это «природная вода из колодцев, и мы не используем в ней много химикатов». Я никогда не видел, чтобы природная колодезная вода выглядела настолько плохо. Мы ни за что не подумаем о том, чтобы попасть в этот бассейн. Общая грязь этого места, суета и неприятное обращение, когда мы пытались уйти, - вот почему я оставляю этот отзыв, а не потому, что это совершенно простой отель, не стоящий никаких денег. Избегайте этого места!