Отзыв на Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort 5

Очень понравились встреча гостей и быстрое оформление. Персонал на рецепции помогал в любых просьбах, за что им большое спасибо.Предоставленный номер мне не понравился, он выходил на бассейн, но в течение пяти минут отель поменял номер на более тихий. Больше проблем с этим не было. Пополнение напитков происходило регулярно. Питание в отеле очень вкусное, разнообразное, на любой вкус. Персонал заботился об удобном и комфортном расположении гостей во время еды. Пляж отеля большой, чистый. Понравилось, что можно было пройти в свой корпус внутренними проходами в жару или в дождь. Море,к сожалению, было не всегда чистое, но это уже природа.

Минусы : Всего один пункт выдачи полотенец, не всегда удобно. И ещё неприятное ощущение осталось, что отель никак не поздравил меня с днём рождения, который пришелся на эти дни. Уборщица принесла ленту с поздравлениями через два дня. Никто и потом не извинился. Остался неприятный осадок.