Отзыв на Luxury Bahia Principe Fantasia 5

Коротко о главном:
1. 70% функционала отеля закрыто - басейны, рестораны, в том числе ресторан на пляже, бары, детские развлечения, не работает ничего, все обвешано ленточками, даже проход к океану перекрыли. После тяжелого перелета 12 часов с детьми было очень не приятно узнать что вот такая ситуация.
2. На счет персонала и отношения. Нам так и не ответили причину по которой мы заплатили 100% функциональности отеля, а получили только 30% в лучшем случае. работали один басейн детский 1 ресторан в которы сгоняли всех как скот с очередями на вход по 20 метров. Жесть!
Еда отвратительная, есть нечего мы были вынуждены ездить питаться в рестораны Пунтаканы.
3. Расскажу одну ситуацию, которая даст понимания о менеджменте и персонале отеля. Возвращаясь в отель с очередной поездки у ресторан наше такси не пустили сказали что нужно за день регистрировать машинку, нам вызвали электро машинку и попросили подождать в обед под палящим солнцем 3 минуты. Мы были вынуждены разбудить 4 летнего ребенка и прождали 30 минут под солнцем. Идти до рецепции пешком около 3 км. Когда приехал электрокарщик и услышал замечания, то отказался нас вести придумав причину что не у всех есть маски! Уговаривать его пришлось еще 10 минут. Мы это все изложили в письменном виде менеджеру отеля. Реакции 0 никто, даже не извинился!
Вот вам коротко главном. Думаю, отель выживает из последних сил и по всей видимости собирается закрывается, так что будте внимательны при выборе отеля чтоб не приехать и не увидеть закрытую дверь, а оплаченные деньги придется забирать в процедуре банкротства!!