Отзыв на Be Live Collection Canoa 5

Отдыхали с мужем в январе 2022 г.
Что могу сказать…это однозначно не 5 звёзд отель, даже близко((( максимум 3 звёзды.
Первое - это еда, она отвратительная, есть это невозможно, все не вкусное.
Мясо жесткое, сплошная курица с кучей соусов, морепродуктов нет, даже не мечтайте их поесть, рыбы даже нет.
Была за все время одна и та же Рыба какая-то странная, не вкусная абсолютно((( полная антисанитария((( по фруктами ползает куча мошек!! Никакими сетками ничего не закрывают((( хлеб клюют воробьи, который ты ешь потом.
Тарелки не чистые, моют явно плохо, из напитков только пиво, вода, кола, спрайт, соки плохие и отвратительное пойло которое они называют вином.
Ах да!
Кофе в буфете это нечто….я его назвала грязной водой, пить это побоялась просто((( заработали ротавирус себе от этой еды….при чем встретив там много других наших отдыхающих услышали абсолютно такие же рецензии на этот отель!
Второе - это номера и территория, номера все старые и пахнут сыростью, все отламывается, все разваливается, номер могут даже не убрать, когда вешаешь табличку с необходимостью уборки (у нас так 2 раза было). Заплатив за номер с видом на океан, нас поселили на первом этаже в оочень старом корпусе, потом мы потребовали поменять номер, но переселили нас только на следующей день после обеда и неоднократных напоминаний.
Территория отеля старая, зелени да много, но все очень устаревшее.
Мы жили в вип зоне для взрослых, на которой неоднократно наблюдала детей…кровати на пляже все старые, на многих плесень.
Коктейли то ли разбавленные то ли не знаю, так на 3 балла.
Третье - это пляж, в общем не плохой, но идеально прозрачную воду мы наблюдали только пару раз за все время (там есть искусственный риф очень хотели поснорклить) для захода в воду нужны коралловые тапки, без них вам будет крайне не комфортно заходить в воду.
Шезлонги в общей зоне пляжа наставлены очень плотно друг к другу, это не очень удобно.
Четвёртое - это магазины на территории отеля, цены там просто заоблачные абсолютно на все, при чем что-то качественного и красивого там не купить….такое ощущение что алиэкспресс местный.
Цены на ром тоже высокие.
В итоге купили в Аэропорту Пунта Каны все что хотели когда уезжали.
Пятое - сервис консьерж…это вообще смешно))) он как бы есть …ты ему пишешь он отвечает , каждый день спрашивает как дела…но наши вопросы кроме переселения решить не мог.
Спрашивали где можно поесть нормальный еды за территорией отеля, на это вопрос получила пару названий ресторанов и целый рассказ какие они бедные и что ему эти рестораны недоступны…(зачем мне эта информация я не очень поняла). На Все наши жалобы касаемо сервиса отеля получали ответ, что да он знает, но он очень бедный (опять таки))) и ничего не может поделать, что много жалоб получает от клиентов и ему на чай не оставляют, а он только этим и выживает в этой стране))) много раз получали намеки на чаевые)))) при этом наши вопросы человек не решал….
В общем могу сказать следующее….не ждите ничего особенного от этого отеля, даже нормально поесть вам не удастся, поплавать в карибском море и насладиться солнцем это пожалуй единственное))))