Отзыв на Catalonia Punta Cana 5

Есть русскоязычный персонал , Яне спасибо за помощь. В ресторанах меню есть на русском. Гамаки на балконах, прикольно. Из ресторанов, есть хорошие: итальянский и американский. Дают фреши натуральные на завтрак. На статусе "привилегия" - жить реально лучше по всем параметрам. Например, отдельный пляж, доставка полотенец. И даже рум сервис бесплатно, в отличии от обычных номеров. Тапочки удобные и халаты в номерах.

Что не понравилось : С розетками беда просто. Очень мало в номере. Может быть вообще одна свободная на комнату, так было в номере, который - "не привилегия"... Вода плохо уходит с душа. Вентилятор может в номере гудеть и скрипеть, что пользоваться невозможно... Птицы на завтраках и обедах - могут ходить прямо по столам, стулья обделаны ими.. Открытая для птиц территория. Есть второй буфет, ближе к пляжу, где меньше меню, и ограждение есть от птиц. Но они проникают туда тоже через щели. И мы наблюдали картины и даже сняли на фото, как птички находятся за раздаточным столом, и кушают, прямо из тарелок и блюд, откуда набирают люди... Персонал это видел, но не реагировал. По логике, нужно там, чтобы стоил кто-то и постоянно сгонял птичек... Водоросли - делали море бурым. Говорят так часто бывает. Купаться неприятно. Интернет не везде хороший. Маски требуют при входе в рестораны, но не выдают тем, у кого нет. Для сравнения, в других "5-звездниках", у кого нет масок - обычно решают сами вопрос. Старый фонд отеля - рухляди много. Чтобы нормально жить, нам пришлось менять номер на "Привилегированный" с доплатой 300 долларов за неделю.. Это у них на потоке. Как приходишь с возмущением, что поселили в дрянной номер, сразу предлагают доплатить и жить лучше... Были грязные шторы и грязный гамак, халаты без поясов выдали... Полотенца пляжные выдают поздно, в 9 утра по картам. Еда однообразная, но минимум можно найти, думаю на любой вкус. В большом ресторане больше выбор в разы, но и птицы будут садиться прямо вам на стол, покушать из ваших тарелок. Попытка дозвониться до рум сервиса проблема. Не увидел лаундри в номере пакета и заказа. Нет сушилки на балконе, а веревки были сорваны. По территории локальные машинки - бензиновые, шумные и выхлопа... При смене отеля, возврат через месяц на карту. Но автоматом не вернулись деньги. Пришлось писать письмо емайлом с напоминанием, на отель. Тогда деньги вернулись. Взяли штраф 2 дня. Хотя обещали 1 день.