Отзыв на Be Live Collection Punta Cana 5

Прибыв в «Be Live», вы попадете в среднестатистический пакетный отель со своими минусами и плюсами.
Конечно, если бы этот отель проверял на качество известный российский канал, то проверка не была бы пройдена. Поэтому расскажу, в чем нам повезло, а что активно раздражало.
Нам повезло:
1) быстрое размещение - несмотря на то, что нас прибыло сразу 100 человек, процесс размещения занял всего 15 минут, администрация заранее подготовила все пакетики-конвертики, народ был обеспечен питьем и успел к ужину;
2) порадовала инфраструктура отеля - каждый корпус имеет приличный вид с балкона, каждые 3-4 корпуса имеют свой достаточно большой бассейн, бары равномерно распределены по территории;
3) нам достался прекрасный номер в 10 корпусе с видом на бассейн и море, всё в номере работало, было убрано, белье чистое, кофе положен, бар наполнен, утюг имелся, свет горел, полотенца на месте, джакузи функционировало;
4) отличный спортзал, работающий с 7 до 19, имеющий огромное разнообразие тренажёров и душ, замечательно, что тренер спортзала не был формалистом, просто присутствующим на своём месте, - по желанию посетителей он не только подсказывал упражнения, но и проводил ежедневные тренировки, причем профессионально;
5) лежаков хватало всем!! можно не занимать с утра пораньше, а если не достанется место под зонтами, под сенью пальм вам не будет жарко (кстати, кокосы с пальм срезаны во избежании падения на голову), пляжных полотенец тоже хватало, выдают их с 8 утра;
6) анимация была ненавязчива, но активна, мы даже стремились увидеть общеотельные соревнования в 16.30;
7) гостевой сервис на наши обращения реагировал мгновенно и безукоризненно (может, потому что говорим на испанском);
8) комары и тараканы активно и деликатно по отношению к постояльцам уничтожались;
9) цены в отельных магазинчиках зачастую ниже, чем за пределами отеля и на экскурсиях.
Раздражающие факторы (в компетенции отеля):
1) постельное белье за 2 недели не менялось;
2) в основном обеденном зале «Windows» персонал не успевал убирать и сервировать столы, протирать стулья, хотя по первой просьбе всё необходимое приносилось, в этом же зале были замечены тараканы;
3) насладиться коктейлями в центральном баре и баре на пляже вам не удастся - несмотря на оговоренный в меню состав коктейлей, персонал наливает то и столько, что и сколько под руку попадется, не отслеживает, что ты заказал, вечером девушки, призванные приносить коктейли, появляются изредка и в сомнабулическом состоянии (дело дошло до того, что мы купили ром в магазине и пили его с кофе);
4) по пляжу ходят громкоголосые торговцы, поспать у кромки волны или полюбоваться морем не получится;
5) на пляже частенько пахло не морем, а бензином от многочисленных катеров соседнего Маринариума.
К чему готовиться, или синхронизация прочитанных отзывов и собственного опыта (спасибо всем, кто написал отзывы, и "Tripadvisor"):
Выбирая этот отель вы должны принимать во внимание некоторые, не зависящие от отеля, вещи:
1) отпуск вам могут испортить «Оренбургские авиалинии», перевозящие вас через Атлантику, и принимающая сторона «Travell servis», совершенно безобразно организующие встречу и проводы отдыхающих, а также неприкрыто желающие продать, продать, продать, даже не пытаясь дать правдивую информацию об экскурсиях и магазинчиках;
2) водоросли на пляже: отель расположен на таком месте, где много водорослей, их убирают каждый день, пляж огорожен сеткой, но они есть;
3) мутная вода в море: пляж, по-видимому, насыпной, песок на пляже мелкий, белый, мягкий, а вот подбрюшье пляжа - глинисто песчаное, вода при постоянной волне мутная;
4) дикий пляж: находится минутах в 20 ходьбы влево, красив, но вовсе уже не дик, любителям комфорта придется туго: лежаков нет, лежанку придется расчищать, есть колючки и другая живность;
5) бассейны чистят каждый день, тщательно, но имейте ввиду, что ветер подарит вам цветочки и листики, перышки, а некультурные гости выльют пиво в бассейн;
6) вам могут достаться буйные соседи, слышимость в номерах превосходная;
7) если ваша путевка стоит слишком дешево, вы рискуете оказаться в номере корпуса, поставленного на ремонт, без канализации, света и водопровода (о чем свидетельствуют скандалы в группе нашего заезда) и отелю будет трудно вас переселить - гостей много.
Отдельно (это эмоции):
Напоминаю, отель - пакетный, не все приезжающие сюда обладают определенным уровнем интеллигентности (жаль, что в этом отеле это слишком заметно). Вы столкнетесь с боями за еду и особенно за фрукты (хотя их регулярно и часто выносят), с шумным бредом на пляже, с выливанием спиртного в бассейн, с последствиями «ром+солнце» на траве и т.п.
Вывод: качество соответствует цене - мы отдохнули, благодаря природе, хорошему размещению, верим в хорошее будущее отеля, но повторно смогли бы приехать только при стесненном бюджете.
Желаем отелю искоренить все недостатки и жить только на «плюс». С искренним уважением!