Отзыв на Barcelo Bavaro Beach 5

Отдыхали в этом отеле в июле 2017г. семьёй, с двумя взрослыми детьми.
Бронировали два отдельных номера стандартной категории (SUPERIOR).
Были в Barcelo Bavaro уже второй раз.
Первый раз были в августе 2015 в Barcelo Bavaro Palace, бронировали номера категории Family (с двумя изолированными комнатами).
Отель имеет зонирование на территорию для взрослых (18+) и территорию для туристов с детьми.
Туристы с детьми могут гулять по всей территории отеля, но не могут посещать пляжи, бассейны и рестораны, которые находятся во "взрослой" зоне.
Туристы старше 18 лет могут посещать все объекты отеля.
1. Территория отеля огромная, ОЧЕНЬ ухоженная, дизайн продуман до мелочей: по всей территории отеля проходят дорожки, имеющие навесы, позволяющие во время дождя сухими добраться из номера в любое здание отеля; прекрасная мебель в открытых зонах лобби, которая мгновенно сохнет даже после самого сильного ливня.
В прудах живут рыбы и черепахи, в районе гольф-полей гуляют фламинго, по территории свободно ходят павлины.
Огромное количество разнообразных тропических растений.
ОГРОМНОЕ спасибо персоналу отеля, постоянно поддерживающему безупречную чистоту и красоту на территории отеля.
Для ленивых :) по территории ездят паровозики, примерно каждые 10 минут.
В 2015 году они ездили реже.
2. Пляж великолепный!!!! Не получилось написать без эмоций)).
Пляж награждён голубым флагом, действительно, это - один из лучших пляжей мира.
В этом году, в июле, океан цвёл: было очень много водорослей.
Пляж чистили два-три раза в день, но даже это не помогало.
Океан - это живой организм со своими биологическими циклами, и ничего с этим не поделать.
На пляже всегда есть свободные места, каждый найдёт своё место под солнцем), но, тем не менее, всё равно находятся туристы, котирые "бронируют" шезлонги, постоянно оставляя на них пляжные полотенца.
Каждый вечер шезлонги красиво рвсставляют, убирают сломанные.
Что не понравилось в 2017 году: на пляже, достаточно близко к берегу, появилась передвижная платформа с бассейном для морских животных.
К этой платформе и обратно постоянно курсируют катера с туристами.
Вот бы сместить эту платформу чуть в сторону от пляжа отеля.
3. Питание отличное!!! На территории отеля столько ресторанов, что каждый обязательно найдёт свой гастрономический рай)). При заезде вам предложат посетить бесплатно семь ресторанов а-ля-карт по предварительной записи.
Отдельно хочется отметить несколько ресторанов:
3.1. Испанский ресторан La Fuente.
Обслуживание великолепное.
Мы заказывали традиционные блюда испанской кухни, остались очень довольны.
Это был единственный ресторан, где сказали, что не все алкогольные напитки платные, что, например, сангрию и шампанское можно заказать по системе "всё включено". Дизайн интерьера выше всяких похвал.
3.2. Ресторан международной кухни Chez Gourmet (18+). Восхитила культура подачи блюд.
Обслуживание великолепное.
Вкусно и очень изыскано.
3.3. Ресторан La Brisa (18+). В этот ресторан мы ходили несколько раз обедать по системе "всё включено", поэтому не ждали от вечернего посещения особых изысков.
Ресторан нас приятно удивил!
Это то место, где великолепно готовят морепродукты!
Нам понравилось намного больше, чем в рыбном ресторане.
За два раза посещения Доминиканы мы пришли к выводу, что лобстер - это не так уж и вкусно, но в La Brisa лобстер был шедевром!
Очень приветливый персонал, обслуживание на высоком уровне.
3.4. Стейк Хаус.
В 2015 году нам ресторан не понравился: было не вкусно, очень долго ждали заказ, в зале было шумно и грязно.
В 2017 году ставим ресторану высший балл!
Всё на высоте и кухня, и обслуживание.
Отдельно хочется написать про Спортбар, который работает круглосуточно.
Большой выбор мяса.
Вкусно, чисто.
Хороший бар.
В ресторане Caribe(18+), работающему по принципу шведского стола,можно на обед и ужин заказывать вино по системе "всё включено". В зоне туристов с детьми аналогичный ресторан Miramar (он намного больше, чем Caribe).
4. Номера.
В зоне Family все номера шикарные (но там и ценовая категория другая). Нареканий ни к уборке, ни к пополнению бара нет.
Стандартные номера в зоне 18+ попроще, но нет ни грязи, ни плесени, ни старой мебели (может нам просто повезло:)) У нас было два номера: 5057 в 5 корпусе и 6060 в 6 корпусе.
Замечаний к самому номеру (мебель, кондиционер, сантехника и т.д.) нет.
Всё замечательно.
5. Обслуживание. если бы у нас был первый визит в отель и достался только один номер 5057, то за обслуживание поставили бы отелю 2 звезды.
Мы решили, что не справедливо по одному человеку (нашей горничной) судить обо всём персонале отеля, который очень статрается делать свою работу.
Мы отдыхали с 6 по 20 июля.
В номере 6060 обслуживание было на 5+,
В номере 5057 обслуживание было отвратительным: уборка не качественная, при смене полотенец горничная забывала положить свежие полотенца, при смене белья не на все подушки надевали наволочки (мы вылавливали горничную, чтобы выпросить наволочку), мини бар не пополнялся пивом, видимо, принципиально.
Первую неделю регулярно оставляли чаевые 1-2$, но это никак не влияло на качество уборки.
Хочу отдельно написать про guest service: пришлось обращаться по поводу ложных срабатываний сигнализации в номере 6060. Менеджеры работают профессионально, спасибо им большое!
Сказали, что мастер будет через 20 минут, был через 20 минут!
Пунктуальность.
Нам нужно было перезаписаться в ресторан на другое время - тоже быстро, без проблем.
Сожалею, что по поводу уборки номера 5057 не пожаловались в guest service.
Это был единственный досадный минус за всё время отдыха.
6. Общее впечатление: мы с удовольствием приедем в этот отель снова.
Менеджеры отеля делают всё возможное, чтобы угодить туристам.
При заселении, совершенно бесплатно, постараются подобрать номер, который вас устроит (мы просили 5 или 6 корпус, нам пошли навстречу). Заселение прошло очень быстро, вопреки предупреждениям о доминиканской медлительности.
При выписке тоже очень быстро и четко подготовили счет.
Мы заметили, что отель уделяет большое внимание безопасности.
Спасибо.