Отзыв на Urban Boutique Hotel

Хороший завтрак,отличный вид с террасы для завтрака и милые сотрудницы там же

Минусы: За 3 ночи заплатили 15 тысяч рублей.Отель совершенно не соответствует 4 звёздам и цене.
При бронировании было указано,что в номере есть терасса,та же информация была в описании номера и на фото.По приезду нас заселили в номер,где проезжая часть буквально на уровне глаз,а любой желающий заглядывает к тебе в номер просто проходя мимо,если не использовать шторы блекаут... Мебель уставшая,подушки и кровати твердые.В номере не было туалетной бумаги и чайника, только место под него.Пришлось просить,спустя час,после повторной просьбы получили.В душе отсутствует резинка между дверьми, поэтому весь пол после душа мокрый.Обратившись на ресепшен проблема не была решена,сославшись на то,что номер категории эконом и сейчас альтернатив нет, завтра придет менеджер и возможно что-то сделают.Я понимаю,что номер эконом,НО, вы сами указываете на странице в букинге те вещи,которых по факту нет.Это совершенно не проблема клиента.
Ночью было очень шумно, со стороны окна машины и люди на уровне глаз,со стороны коридора ресепшн метрах в пяти.Правил о тишине тоже нет, потому что пол ночи топот сверху.Отличный отель))
На следующий день искать менеджера пришлось самим,он так же ссылался на категорию номера,а ещё сбой на сайте))
К середине второго дня нас переселили в другой номер на 4 этаже,стало гораздо менее шумно,правда теперь плохо работали все розетки,приходилось находить положение адаптера,при котором будет идти зарядка.
В общем,из плюсов только завтрак с шикарными видом и расположение.