Отзыв на King Edward Hotel

Это был самый неприятный опыт за все время путешествий в моей жизни!
Во-первых я бронировала отель без предоплаты, но у меня тем не менее сняли деньги с карты (уже тогда стоило насторожиться).
Во-вторых, по приезду нас заселили в номер на 3 этаже, хотя я бронировала на 1 (у мамы больные ноги). Комната малюсенькая, окна старые деревянные, не открываются и не закрываются, т.е. находятся в полуоткрытом состоянии от чего ночью тяжело уснуть из-за шума.
В-третьих, очень! очень! грязно! Постель в пятнах и извините, в соплях, отсыревшие обои уныло свисают, ковролин по всей видимости никогда не чистился, свет в комнате тусклый, полотенца рваные, подъем на 3 этаж надо совершить через горы строительного мусора. На кухне сколотая недомытая посуда, куча мусора в ведре и вокруг него. Чтобы не быть голословной, прилагаю фотографии.
Ну и отдельная история, это хозяин и девушка на ресепшн. Ну никогда я не слышала и не видела такого хамства! Глядя на грязную постель, девушка утверждала, что она чистая. В просьбе переселить на нижний этаж долго спорила, причем на повышенных тонах. Мне было очень сложно сохранить спокойствие, т.к. ругаться с таким человеком не вижу смысла, задавит опытом! )))
Самое печальное то, что я заболела после долгой дороги и искать другое пристанище не было сил ((. А предприимчивый хозяин гостиницы отменил мою бронь, будто я и не приезжала вовсе и оплату принял напрямую, не через Букинг. По приезду домой я решила написать гневный отзыв на Букинг, но не смога, т.к. бронь оказывается отменена. То есть официально я там не проживала и соответственно отзыв написать не могу. Хозяин, конечно, тот еще жук ))) Это и объясняет исключительно положительные отзывы на сайте. Отрицательные то не допускаются. Ну я сама конечно сглупила, растерялась. Надо было разбираться на месте, невзирая ни на что.