Туры в Тбилиси
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
Отели
Тбилиси
Тбилиси
- Всего (578) Перейти>>
Погода
в Тбилиси
в Тбилиси
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Грузии
Грузии
Отзыв на King Edward Hotel
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
1
1
1
Останавливались в отеле с 9.02.2016 по 11.02.2016.
Бронировали заранее через букинг.
итак, мы приехали в отель 09.02.2016 примерно в 17-18 часов.
Нам показали забронированный номер.
В комнате стоял запах сырости, в одном месте были отклеены отсыревшие обои и на них была плесень.Мы отказались от данного номера.
Тогда нам предложили другой: на третьем этаже, в строящейся части отеля (пришлось подниматься по лестнице, которая на улице). Номер типа Большой двухместный, ага. стоят 2 кровати, потом столик, потом разложенный диван и все - это вся длина номера, а на букинге написано в инфе 16 кв м. ))
В ванной нет отопления, поэтому пришлось держать дверь открытой, а оттуда постоянно воняло канализацией.Вид из окна был на крышу, какие-то развалины + внизу окно было завалено какой-то металлической пластиной.
мы решили уже не раздувать конфликт и не переселяться.
оплачивали проживание 10.02.2016 вечером. хозяин отеля назвал нам цену к оплате как за трехместный номер - 180 лари, с чем мы не согласились. тк на букинге номер, в котором мы проживали вместо забронированного, стоил за 2 ночи 140 лари. о чем мы и сообщили. хозяин отеля начал на нас орать, что мы обманщики, что не было такого договора, чтобы номер стоил дешевле, хоть он и хуже. хотел взять с нас оплату за 1,5 суток и выгнать из отеля. кричал, что он здесь все решает, тк он хозяин и может делать что захочет. (вот это сервис!!!).
мы согласились заплатить 180 лари, как он просил.НО! он их не взял. сказал, что оформляет незаезд на букинге (а значит не платит комиссию) и берет с нас 170 лари и дает бутылку вина (типа бутылка вина сгладит ситуацию с его ором и обвинениями). спорить было бесполезно, он тут же поставил нам незаезд. мы попросили чек, нам его пробили на 170 лари.
судя по рейтингу отеля на букинге, все конфликты хозяин отеля разрешает именно оформлением незаезда, тк в таком случае клиент не может оставить отзыв об отеле. рейтинг в 8 баллов абсолютно не соответсвует действительности, но, к сожалению, из-за того, что хозяин отеля оформил незаезд (поступил нечестно, ведь мы проживали там 2 ночи, есть фото номера и чека), я не могу оставить отзыв и предупредить других путешественников. полагаю, что не мы одни стали жертвами такой нечестности хозяина отеля.
по возвращении домой я связалась с тех поддержкой букинга, рассказала им как все было. они позвонили хозяину, тот начал говорить, что мы заплатили 60 лари и вообще ночевали только 1 ночь. хорошо что был чек!!! так я доказала, что мы были в отеле и смогла написать отзыв. после публикации отзывы мне начали звонить из отеля и прислали сообщения с угрозами на мой личный номер.
никому не рекомендую этот отель! обходите стороной, если не хотите испортить впечатления от отпуска. благо, в Тбилиси много отелей и можно найти хороший.
надеюсь, мой отзыв будет полезен :)
Бронировали заранее через букинг.
итак, мы приехали в отель 09.02.2016 примерно в 17-18 часов.
Нам показали забронированный номер.
В комнате стоял запах сырости, в одном месте были отклеены отсыревшие обои и на них была плесень.Мы отказались от данного номера.
Тогда нам предложили другой: на третьем этаже, в строящейся части отеля (пришлось подниматься по лестнице, которая на улице). Номер типа Большой двухместный, ага. стоят 2 кровати, потом столик, потом разложенный диван и все - это вся длина номера, а на букинге написано в инфе 16 кв м. ))
В ванной нет отопления, поэтому пришлось держать дверь открытой, а оттуда постоянно воняло канализацией.Вид из окна был на крышу, какие-то развалины + внизу окно было завалено какой-то металлической пластиной.
мы решили уже не раздувать конфликт и не переселяться.
оплачивали проживание 10.02.2016 вечером. хозяин отеля назвал нам цену к оплате как за трехместный номер - 180 лари, с чем мы не согласились. тк на букинге номер, в котором мы проживали вместо забронированного, стоил за 2 ночи 140 лари. о чем мы и сообщили. хозяин отеля начал на нас орать, что мы обманщики, что не было такого договора, чтобы номер стоил дешевле, хоть он и хуже. хотел взять с нас оплату за 1,5 суток и выгнать из отеля. кричал, что он здесь все решает, тк он хозяин и может делать что захочет. (вот это сервис!!!).
мы согласились заплатить 180 лари, как он просил.НО! он их не взял. сказал, что оформляет незаезд на букинге (а значит не платит комиссию) и берет с нас 170 лари и дает бутылку вина (типа бутылка вина сгладит ситуацию с его ором и обвинениями). спорить было бесполезно, он тут же поставил нам незаезд. мы попросили чек, нам его пробили на 170 лари.
судя по рейтингу отеля на букинге, все конфликты хозяин отеля разрешает именно оформлением незаезда, тк в таком случае клиент не может оставить отзыв об отеле. рейтинг в 8 баллов абсолютно не соответсвует действительности, но, к сожалению, из-за того, что хозяин отеля оформил незаезд (поступил нечестно, ведь мы проживали там 2 ночи, есть фото номера и чека), я не могу оставить отзыв и предупредить других путешественников. полагаю, что не мы одни стали жертвами такой нечестности хозяина отеля.
по возвращении домой я связалась с тех поддержкой букинга, рассказала им как все было. они позвонили хозяину, тот начал говорить, что мы заплатили 60 лари и вообще ночевали только 1 ночь. хорошо что был чек!!! так я доказала, что мы были в отеле и смогла написать отзыв. после публикации отзывы мне начали звонить из отеля и прислали сообщения с угрозами на мой личный номер.
никому не рекомендую этот отель! обходите стороной, если не хотите испортить впечатления от отпуска. благо, в Тбилиси много отелей и можно найти хороший.
надеюсь, мой отзыв будет полезен :)
Автор: kenny102
Дата публикации: 23-02-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на King Edward Hotel
11.11.2018
1) номер не соответствует заявленным 16метрам, по факту около 10 метров
2) вай-фай в номере слабый
3) запах плесени и сама плесень в ванной
4) постельное белье с дырками, полотенца сильно застираны
И самое главное: хозяин, угощая бокалом вина, смотря Вам в глаза, улыбаясь сообщает, что Букинг отменил
Подробнее
28.05.2018
Решили остановиться в этом отеле, посещая Грузию.
Отель нашли по рейтингу на Букинге.
До сих пор не понимаю откуда у него такой высокий рейтинг?
Плюсы.
Местоположение отеля.
Он находится в центре Тбилиси, в старых кварталах, близко к метро.
В номерах телевизор (пульт не работал, попросили починить
Подробнее
29.01.2018
Очень удобное расположение отеля.
До метро Авлабари идти 7 минут неспешным шагом.
До исторического центра города - 15 минут пешком.
Близко от аэропорта.
Между отелем и метро много разнообразных маленьких магазинчиков и продуктовый рынок.
Очень доброжелательное отношение персонала к гостям отеля.
Радушный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 23683 руб.
Другие отзывы
07.05.2024
Все отлично ,хорошо отдохнули! Персонал очень отзывчивый ,всегда все улыбаються, здовуються вообще
Подробнее
07.05.2024
ездила первый раз с семьей подруги, вообще сказка. еды очень много на швед. столе, номера чистые, огромная
Подробнее
07.05.2024
В отеле все понравилось. Не хватает тента над детской площадкой на пляже, на фотографиях ранее он был
Подробнее
07.05.2024
Абсолютно все. Свежий отель для взрослых. Отличные номера с балконом, шикарный ресторан, гостеприимный персонал. Постоянное ощущение, что о тебе заботятся. Море в трех минутах.
Подробнее
07.05.2024
В экспресс-режиме выбрал отель и потом пожалел, прочитав отзывы: грязно, невкусно, недружелюбно.
Приехав
Подробнее