Отзыв на Time Out туркласс

Доброго всем времени суток!
На самом деле мы были с семьей вместе в конце декабря 2018 года.
Но я обещал себе, что оставлю отзыв.
И честно говоря, к сожалению, я не проживал в этом отеле.
Но во время катания обязательно сюда старались заходить на обед и мне очень понравилось месторасположение.
И конечно же великолепная кухня.
Но больше всего меня поразил великолепный персонал.
И конечно же огоромное спасибо Шако-один из управляющих данного отеля за его отзывчивость и стремление помочь.
Дело в том, что я арендовал горнолыжное оборудование в Гудаури, и накануне отъезда должен был его вернуть и забрать паспорт, но к сожалению опаздал с возвратом, а на следующий день надо было с утра уезжать на маршрутном автобусе.
Аренда открывается позже, чем приходит автобус.
И мы уже в день отъезда из Гудаури должны были улетать.
Вечером началось отчаяние.
Я обратился к персонолу гостиницы и они направили меня к Шако.
Я ему объяснил всю ситуацию, он знал хозяев этого арендного магазина и поросил их приехать пораньше на следующий день.
Я успокоился и пошёл спать, на следующее утро автобус д. б. прийти к 9.00, вся семья заранее подготовилась к отъезду и я пошел к арендному к 8.00к магазину ожидать хозяев и вернуть свой паспорт.
Подождал, время идет и уже на часах 8.30. Никто не едет, а время все ближе и ближе к 9.00. Я опять пошел к Шако в отель Time out.
Персонал гостиницы сказал., что он ещё спит,но я очень попросил их разбудить его.
Через некоторое время он он вышел и начал звонить хоязевам арендного магазина.
Как оказалось они при выезде из дома попали в аварию.
Шако попросил их еще раз во, что бы то ни стало,приехать и отдать мой паспорт.
А время 8.45,оставалось 15 минут до отъезда...
Сколько нервных переживаний стоило мне это.
За 2 минуты до автобуса на большой ц скорости подлетело такси к магазину и я получил свой паспорт.
Груз с плеч спал.
И, как в сказке про "Муравьишку" успел забежать в "муравейник". Также и я вместе с семьёй успел запрыгнуть в уезжающий автобус.
Ещё раз спасибо Шако за помощь.
В следующий раз, когда буду в Гудаури постараюсь обязательно остановиться в отеле Time out.