Отзыв на Borjomi Likani Health & Spa Centre 5

Приезжали с 20 по 22 августа. С радостью его покинули. Отель старый, промятые матрасы давно требующие замены, сантехника дорогая, но сломанная, душ протекает, краны болтаются, ковролин грязный. В номерах и в гостинице убирают плохо. Пауки на балконе и в коридорах около лифта, немытые окна годами. Просили убрать осиное гнездо с балкона при заселение. Видимо никто не проверяет готовность номеров для гостей. Забуксировали и оплатили на booking номер заранее. По факту засели в номер категории ниже, на месте решить этот вопрос менеджеры не хотели, постоянно убеждают, что ошибки нет, хотя на всех сайтах видно обратное. Сейчас идёт обсуждение вопроса с привлечением администрации Booking.com, так как туристов осознанно вводят в заблуждение. Персонал отеля не приветлив, не обучен. Ресторан и обслуживание на завтраке выглядит как советская столовая. Масок для гостей нет, не предлагают, в открытом доступе нет, но просят их одеть. Тапки в номере низкого качества и расползлись по швам через 10 мин, все 3 пары. За номер оплатили более 300 дол за ночь, отвратительный отель.
Единственный комплимент Спа центр, чисто и хорошо. Удивительно как они в этом кошмаре ещё сохраняют сервис и терпение.