Отзыв на White Sails Residential Hotel туркласс

Отвратительно. Но начнем сначала....приехали мы в 5 утра, нам выдали ключи и мы отправились на поиски. Первое, что я увидела зайдя в номер - лужа в ванной комнате (фото прилагаю). Пришлось идти на ресепшен. Молодой человек пришел посмотрел и сказал, что днем к нам придут это убрать. Но ни в этот день, ни на следующий (хотя я еще несколько раз подходила на ресепшен) никто не пришел. Пришлось наводить порядок самой. Следующий минус - это страшный бардак: грязные шторы (фото), убитый номер, поломанный стул...Да и сам номер был не убран к нашему приезду. Пыль в углах, на столе, плохо вымытая посуда....Видимо, после предыдущих жильцов порядок не наводят. На требования заменить номер ответ был - свободных нет. Но это ложь, потому что соседний с нами был свободен точно до середины нашего отдыха. Сервис - это отдельная тема. По условиям проживания, у нас должны были раз в 6 дней убирать и менять постельное белье. На 7 день я подошла на ресепшен - обещали решить этот вопрос в течение дня. На след. день я также отправилась на ресепшен и вопрос так и не был решен. В общем, все 12 ночей мы так и прожили без смены белья. Никто не собирается шевелиться из персонала и что-то делать. Совершенно наплевательское отношение.