Отзыв на Eri Sun Bay Village 4

Вы предложили нам отель Eri Beach Hotel, и если бы мы не приняли его до 21 июля, вы бы предположили, что мы все равно приняли и забронировали нас? У нас не было другого выбора, кроме как принять такое позднее уведомление, особенно для семьи из восьми человек, и мы беспокоились, что в другом месте не будет свободных мест, поскольку это напряженное время года.
Регистрация заезда — мужчина дал нам карту, обвел вокруг бассейна, 1 бар и ресторан по системе «все включено». Нас провели в наши комнаты поздно вечером, без еды и воды. Размещены в милях друг от друга. Мы пару раз ходили на стойку регистрации, чтобы обсудить проблемы, но женщина была грубой и резкой. Никакой другой информации предоставлено не было.
Выезд в 11. 00:00 утра в день отъезда 04/08/23 душевых комнаты доступны, сообщил другой гость. В мужской душевой воняло неочищенными сточными водами. Об этом немедленно сообщили менеджеру, который ничего не сделал и, похоже, его это не волновало.
Главный ресторан - Персонал недружелюбный, бесполезный и несчастный. Постоянно стою рядом, когда нужно убрать столы. Тележки с грязной едой и тарелками толкались между столами, пока люди еще ели. Отказался пополнять чашки, тарелки и столовые приборы, когда об этом просили. Несколько раз у нас заканчивались чайные пакетики, когда нас просили еще, нам говорили, что принесут, но так и не пришли. Некоторые блюда из обеда употреблялись в качестве ужина и, возможно, на следующий день. Очень маленький выбор, хотя ресторан довольно большой. Горячие блюда повторяются. Никаких детских опций. Основная плита в темноте, особенно ужин, ничего не указано.
Я попросил омлет на завтрак, но мне сказали «нет». На следующий день тот же сотрудник готовил омлет другому мужчине, поэтому я вежливо спросил еще раз, он сказал «нет». Я поговорил с менеджером, который мгновенно все уладил. После этого была милая женщина, которая улыбалась и помогала каждый день. Внутри главных дверей ресторана сточные воды вылились из канализации снаружи. Они закрыли эти двери, открыли двери напротив и продолжали принимать гостей, хотя запах был гнилостным и представляла собой серьезную проблему с гигиеной.
Пока я ел горячую кашу, я обнаружил в ней жуков. Я посмотрел на холодную кашу в другом месте, где тоже были жуки. Моя дочь была свидетельницей того, как кухонный персонал курил во время приготовления еды. У нас не было другого выбора, кроме как питаться вне дома в течение 10 дней, что, как вы понимаете, очень дорого для семьи из восьми человек!
Номера - Кровати были заправлены, чистые полотенца были предоставлены, но никаких признаков уборки не было. Принимайте душ медленно, чтобы ополоснуть волосы, потребовалось 10 минут. В комнате моей дочери на стене висели основные краны для ванны. Кровати и чистые полотенца снова были предоставлены, но никаких признаков уборки не было. Футболка, оставленная под кроватью от предыдущего гостя. Грязь под кроватью была отвратительной. Зубная паста осталась в раковине, которая все еще была там, когда мы выезжали. Занавеска для душа удерживалась шестом, застрявшим между двумя стенами, моя дочь открыла занавеску, шест упал, ударив ее по голове, повезло, что он не попал в ребенка.
Бар у бассейна по системе «все включено» — ТОЛЬКО пиво и вино. Чай и кофе, когда они еще не закончились, так как их не пополняли даже по запросу. Двум очень несчастным мужчинам, работающим на трех станциях весь день и ночь, чтобы обслуживать очень загруженный бассейн, требуется не менее 30 минут, чтобы выпить. После 22. В 00 часов вечера напитки нужно было покупать в пляжном баре. Очень дорого, из-за этого гости покупали себе алкоголь в супермаркете через дорогу. Главный бассейн с солью и хлором и грязный. Пол почти не видно. Основные ступеньки проржавели до земли под водой, во многих местах, а также на дорожке, ведущей к водным горкам, есть опасные сломанные острые керамические плитки. Выложенная плиткой дорожка к водным горкам очень скользкая, а поручни местами проржавели и сломаны. Все зонтики проржавели, некоторые хуже других, и выглядят так, будто вот-вот упадут. Они очень тяжелые, это очень опасно. В задней части главного бара у бассейна есть окно, через которое семьи идут в амфитеатр на мини-дискотеку, которая сломана и может привести к серьезным травмам.