Отзыв на Consolato Boutique туркласс

Мы забронировали апартаменты с 2 двуспальными кроватями и диваном-кроватью в гостиной, к чему мы приехали, была 1 двуспальная кровать и диван в пространстве между спальней и ванной комнатой, которое было напротив входа в квартиру.
Человек, который встретил нас по прибытии, был очень резким и не представился.
Когда он показал нам жилье, мы сказали, что забронировали 2 спальни с двуспальными кроватями, а это была только 1 спальня, он сказал, что апартаментов с 2 спальнями с двуспальными кроватями не существует, и что мы спорим.
Я показал ему бронирование, после чего он позвонил владельцу. Владелец сказал, что есть 2-комнатная квартира с диваном-кроватью, но она рассчитана на 5 человек, а нас было всего 2 человека.
Я поговорил с владельцем и сказал, что мы забронировали и оплатили апартаменты с 2 двуспальными кроватями и диваном-кроватью независимо от количества гостей.
Мы чувствовали себя напуганными и запуганными человеком, который встретил нас в отеле, он был пренебрежительным и агрессивным, вместо того, чтобы пытаться найти решение проблемы, он просто говорил / кричал, что мы были неправы и что комната, которую нам показали, была вся они имели.
Через 6 часов мы нашли свободные места в другом месте.
Даже если бы мы остались, номер не был приемлемого уровня.
На кровати было 2 подушки, кондиционер не работал, не было кофе в капсулах или воды, ванная комната была уставшей и нуждалась в обновлении, спальня выходила прямо на оживленную улицу и было очень шумно.
Это заведение подходит только для проживания на 1 ночь. Я останавливался в более качественных и менее дорогих отелях на Манхэттене.