Отзыв на Bomo Sermilia Cronwell Resort 5

Впервые за последние 12 лет я пишу негативный отзыв об отеле или ресторане.
Мелкие недовольства были в общем заметке об отелях Австрии, Бельгии, Болгарии, Греции, Италии, Турции, так что писать не посчитал нужным.
Будучи 5-звездочным отелем с UAI (за который мы заплатили около 230 евро / номер / ночь), ожидания были высокими.
Что мне понравилось?
Чистота, спокойствие и комфорт в номере и кровати, на песчаном пляже шезлонгов и достаточно зонтиков.
Что мне не понравилось?
Плохой свет в ванной и шум центрального кондиционера.
Нам негде было высушить мокрую одежду, мини-бар не пополняется даже водой, в номере нет стаканов.
Отсутствие шеф-повара очевидно.
Еда была низкого качества, экономного уровня, повторяющаяся, с очень небольшими вариациями, например, на утреннюю еду вы не могли найти сыр (или фету), только прессованный сыр.
Обед и ужин были как в столовой, с одним видом стейков из курицы, свинины и/или говядины с запеченным соусом, замороженной рыбой в духовке, мидиями с соусом или с макаронами, солеными огурцами, рыбными палочками, бургерами или запеченными улитками. из замороженных блюд, картофель фри, макароны, суп, один вид сыра, один из оливок и иногда гренки.
Только один раз я ела готовые шашлычки от мясников, салаты, (даже греческий салат не был как надо).
Конфеты были получены из порошка для пудинга, кремов, взбитых сливок вместе с печеньем, вафельными корзинками и фруктами.
В первые 4 дня я мог пить импортные напитки, такие как концепция UAI), в последние 3 дня только местные напитки, хотя я заплатил за ультра все включено.
Отель не предоставил информационный бюллетень для определения концепции UAI.
Я отправил свое недовольство в отель через турагентство, безрезультатно.