Отзыв на Alexander's Boutique 4

В комнате было темно, абсолютно без окон, поэтому без вида. Патио пришлось разделить с несколькими другими комнатами. Нет конфиденциальности. В нашей первой комнате был затхлый запах, и это было совсем не так, как рекламировалось. Мы переехали в номер подешевле, чтобы хотя бы быть ближе к нашим друзьям. Эта комната фактически была разделена с совершенно незнакомыми людьми с общей гостиной. Ужасный. Мне обещали возмещение, но они сообщили не тому гостю о возмещении и не предоставили возмещение мне, как было обещано. Персонал ужасно говорил по-английски, и мы могли общаться только через WhatsApp с менеджером. Его не было на месте! Они не предприняли никаких усилий, чтобы вернуть мне деньги. Теперь они говорят, что, поскольку я не забирал его на курорте, они не могут его предоставить. Как я мог забрать его, если меня не уведомили о возмещении? ? ? Мы наблюдали, как несколько других очень несчастных людей заселялись в свои комнаты и чувствовали то же самое. 0 обслуживание клиентов!