Туры в Салоники
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Салоник
Салоник
- Всего (110) Перейти>>
Погода
в Салониках
в Салониках
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
Греции
Греции
- Афины
- Афон
- Закинтос
- Кефалония
- Кос
- Миконос
- Паралия Катерини
- Салоники
- Санторини
- Халкидики
Показать все курорты
Отзыв на Pella 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
Иногда владельцы и работники гостиниц не отличают обычных гостей от ревьюеров. Это помогает увидеть реальное лицо того или иного отеля.
Я понимала, что забронировала 2-х звездочный отель, но была уверена, что за ту сумму, которую плачу, все было бы хотя бы так, как на фото.
Вначале меня заселили в плохой (чтоб не преукрашивать) номер, где все было сломано, стоял тяжелый неприятный запах и вид с узкого балкона был на закрытый двор, который напоминал трущобы.
Когда я начала высказывать недовольства, парень на рисепшене, сказал что все отремонтировано и в порядке, пытался сделать из меня "гостя с притензиями", но после того как я спросила, когда он был там в последний раз, сказал что позвонит супервайзеру и поднялся сам через пол часа. Пытался оправдать все, что меня не устраивало, но увы это было невозможно: гардероб был сломан, душ сломан и покрыт плесенью, отопительные батареи внутри с таким количеством пыли, страшно представить что люди дышат этим воздухом, а аллергичным туда совсем не советую заселяться. Меня добили брызги зубной пасты на зеркале в ванне, как-будто меня совсем не ждали. А самое главное- вай фай типа ловит, но его НЕТ! От слова совсем. Если вы работаете онлайн- вам точно не сюда! Удивило то, что в номере нет даже маленькой бутылочки воды. Много всего, что могло быть лучше за такую цену. Не было завтрака. А тот факт, что на мои замечания вместо извинений, поступало удивление (будто они вовсе не работают в этой гостинице), а иногда даже их раздражение (так как я обратилась со своими проблемами в букинг, а после уже букинг- к ним), просто расстроил. Сама работаю в сфере обслуживания, работаю с туристами больше 10-ти лет и всегда пытаюсь сделать все возможное чтоб исправить ситуацию, оставить лишь хорошее впечатление, всегда извиняюсь и стараюсь перекрыть минусы и сделать приятное, а передо мной никто так и не извинился. Извинение ведь это просто, я не ожидала скидки или шампанского с фруктами, а простого извинения, признания вины.
Было и хорошее, хоть и мало: в номерах тепло, чистые полотенца, белье, вид со второго номера был куда лучше.
Сильно расстраиваюсь когда ожидаемое и реальность так сильно отличаются.
Вам точно не надо бронировать номер в этом отеле, если вам нужен интернет, вы аллергичны.
Я понимала, что забронировала 2-х звездочный отель, но была уверена, что за ту сумму, которую плачу, все было бы хотя бы так, как на фото.
Вначале меня заселили в плохой (чтоб не преукрашивать) номер, где все было сломано, стоял тяжелый неприятный запах и вид с узкого балкона был на закрытый двор, который напоминал трущобы.
Когда я начала высказывать недовольства, парень на рисепшене, сказал что все отремонтировано и в порядке, пытался сделать из меня "гостя с притензиями", но после того как я спросила, когда он был там в последний раз, сказал что позвонит супервайзеру и поднялся сам через пол часа. Пытался оправдать все, что меня не устраивало, но увы это было невозможно: гардероб был сломан, душ сломан и покрыт плесенью, отопительные батареи внутри с таким количеством пыли, страшно представить что люди дышат этим воздухом, а аллергичным туда совсем не советую заселяться. Меня добили брызги зубной пасты на зеркале в ванне, как-будто меня совсем не ждали. А самое главное- вай фай типа ловит, но его НЕТ! От слова совсем. Если вы работаете онлайн- вам точно не сюда! Удивило то, что в номере нет даже маленькой бутылочки воды. Много всего, что могло быть лучше за такую цену. Не было завтрака. А тот факт, что на мои замечания вместо извинений, поступало удивление (будто они вовсе не работают в этой гостинице), а иногда даже их раздражение (так как я обратилась со своими проблемами в букинг, а после уже букинг- к ним), просто расстроил. Сама работаю в сфере обслуживания, работаю с туристами больше 10-ти лет и всегда пытаюсь сделать все возможное чтоб исправить ситуацию, оставить лишь хорошее впечатление, всегда извиняюсь и стараюсь перекрыть минусы и сделать приятное, а передо мной никто так и не извинился. Извинение ведь это просто, я не ожидала скидки или шампанского с фруктами, а простого извинения, признания вины.
Было и хорошее, хоть и мало: в номерах тепло, чистые полотенца, белье, вид со второго номера был куда лучше.
Сильно расстраиваюсь когда ожидаемое и реальность так сильно отличаются.
Вам точно не надо бронировать номер в этом отеле, если вам нужен интернет, вы аллергичны.
Автор: Viola
Дата публикации: 08-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Pella
11.11.2021
Если в номере чего то не было, можно было попросить на круглосуточной стойке регистрации. Рядом круглосуточный магазин, довольно тихая улочка, при этом до центра совсем близко, на самой улочке не ели, хотя что то видели, но дойти до района Лададика с множеством кафе и ресторанов не более 10 минут.
Подробнее
03.10.2021
находится в центре, рядом много таверн и кофеен
Минусы : микроскопический номер. Трудно разместиться с чемоданом. Лифт крохотный, с чемоданом по лестнице не подняться.
Подробнее
26.06.2021
Останавливалась в этом отеле 4-ый раз. Нравится обслуживание, персонал внимательно реагирует на пожелания. Расположение - удобное, конечно, не на главной улице, чуть в стороне, зато тихо, не так как в центральных отелях. Соотношение цена-качество-обслуживание.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
07.05.2024
Куба была выбрана турагентом доверили ей Анжелика Анекс Тур, но продажа была через Библио Глобус летели
Подробнее
06.05.2024
Комфортный номер с выходом к бассейну , зона у бассейна , ресторан с вкусными завтраками
Громкая анимация соседнего отеля
Подробнее
06.05.2024
Приехали, на автомобиле. Встретили и припарковали очень аперотивно. Быстро заселили, очень хороший
Подробнее
06.05.2024
Отзыв о санатории Магадан в городе Сочи:
Я отдыхала в санатории Магадан в сентябре 2023 года и осталась
Подробнее
06.05.2024
Отличный отель в пешей доступности от аэропорта. Завтраки выше всяких похвал, было разнообразно и вкусно. Номера полностью соответствуют фото. Супер комфортная кровать и подушки.
Все понравилось.
Подробнее