Отзыв на Svea Hotel 2

Ужасный опыт, который мы получили в этом отеле. Крысу моя дочь-подросток нашла в ванной, где и застряла на некоторое время, так как боялась открыть дверь, чтобы крыса сбежала в спальню. Моя девочка была в ужасе, крыса прыгала на обуви от пробежки, в косметическом пакете (в результате выбросила все содержимое) , на туалетной бумаге. Когда моей дочери удалось позвонить ассистенту отеля, крысу убили в ванной. Когда я попросила поговорить с администратором, и это заняло 15 минут, пока кто-то пришел. Мне сказали, что крысу убили и что мне еще нужно. Я попросил новую комнату, но ничего не было. Тогда я спросил, не следует ли дезинфицировать это место после того, как крыса была повсюду. Менеджер отеля не был очень восторженным, полезным или ориентированным на обслуживание и сказал, что они сейчас заняты, поэтому нам нужно подождать. Он вел себя так, как я его раздражаю.
Мои девочки, понятное дело, испугались продолжать спать в комнате, испугались новых крыс, они до конца праздника держали свет включенным по ночам. Через день после инцидента мои дочери болели целый день из-за проблем с желудком, которые могли быть связаны с событиями из-за инфекции или стресса.
Мы очень разочарованы отсутствием сервиса и понимания со стороны представителей Apollo, которые утверждают, что это нормально! находить крыс, мышей и других животных в вашем номере на отдыхе; и нашей проблемой то, что мы решили выбросить содержимое туалетной сумки.

Кроме того, лифт отеля постоянно останавливался между муками, трясся и не двигался; завтрак был скучным; нужно платить за кондиционер 9 евро в день за номер, так что если вы семья из четырех человек цена удваивается, потому что нет семейных номеров просто двойных; а для приличного пляжа нужно идти до 15 - 20 минут, где две кровати и зонт стоит 15 - 20 евро.
На мой взгляд, этот отель не должны предлагать туристические операторы.