Отзыв на Sunny Days Hotel 2

Мы забронировали апартаменты с самообслуживанием в четвертом блоке на 9 ночей, а наш номер находился на первом этаже.
Были плюсы и минусы, но в целом мы почувствовали, что минусы перевешивают плюсы.
Плюсы:
- Очень дружелюбный персонал в баре возле бассейна.
Савула был великолепен и действительно следил за тем, чтобы качество обслуживания было высоким.
- В целом отель чистый.
- В целом, отель находится в хорошем месте для людей, желающих посетить город Родос, поскольку он находится недалеко от автобусной остановки.
Минусы:
- Кондиционер стоил дополнительно 8 евро в ДЕНЬ, о чем компания Sunweb не сообщила четко, у которой мы забронировали номер.
Сам кондиционер был шумным и работал только при температуре от 16 до 19 градусов.
Либо так, либо он вернулся к температуре 29 градусов.
Мы пробовали без него несколько ночей, но спали плохо.
В конце концов Sunweb согласилась оплатить расходы, поскольку они согласились, что сообщение может быть истолковано как запутанное.
- Уборщики не пополняли шампунь и гель для душа, а на стене у раковины не было средства для мытья рук.
- Ключ-карта перестала работать примерно на 5-й день, и нам пришлось искать ключ, чтобы открыть ее вручную, пока мы не выехали.
- Различные детали в ванной требуют ремонта.
- Когда мы сняли с кроватей покрывала, которыми пользовались в последний день, из уважения к уборщикам, мы случайно обнаружили пятно на одной из подушек, которое, как мы надеемся, было шоколадным (?).
- Из нашей комнаты был вид на забор и прачечную, которая была шумной и разбудила нас утром.
Точно так же, поскольку номера расположены близко к бассейну, шум от уборки, движущихся лежаков и т. д. рано утром и громкая музыка из бассейна вечером также не помогают.
- Наконец, жидкость для мытья посуды и кухонные полотенца не включены в стоимость проживания.
Мы считаем неразумным ожидать, что гости возьмут их с собой на рейс.
Жидкость для мытья посуды можно купить в одном из местных супермаркетов.
Когда мы дали этот отзыв при выезде, нам предложили передать этот список предложений раньше.
Однако после дальнейшего размышления мы пришли к выводу, что все, кроме неисправного термостата в кондиционере, либо было известно, либо должно было быть известно в отеле, учитывая, что уборщики ежедневно взаимодействуют с: чистящими средствами, ванной комнатой и постельными принадлежностями.