Отзыв на Mitsis Rodos Village Beach Hotel & Spa 5

До это мы отдыхали на Крите, Приезд на Родос был впервые.
Мы были в отеле в период с 17 сентября по 27 сентября 2015 года. Приехали в отель уже вечером. Нам был предложен 10 корпус, номер 727, поскольку бронь стояла на номер с видом на море. Попав в номер и открыв дверь на балкон, были приятно удивлены открывшимся видом на море и горы, но услышали шум кондиционеров, поскольку балкон номера находился сразу за главным зданием отеля (где ресепшен и главный ресторан). Не стали менять. А надо было бы. Объясню почему:
Проснувшись утром, моя дочь сказала, что у нее вся рука покусана кем-то. ...
мы подняли подушку, а там... россыпь рыжих муравьев побежала в разные стороны... Шок...такого не было ни в одном отеле, где бы мы не отдыхали!!! Мы не ели в постели!!!!! не до того было.. поскольку только прилетели....
Сказали на ресепшене о муравьях.. нам ответили, что да... у них много муравьев, но они все продезинцифицируют и все будет хорошо.
Дезинфекция прошла.. потом уже муравьев не было в постели, но в ванной комнате попадались... Зато спали спокойно.
Номер: большой, но не очень уютный... старая мебель, красивая, но покоцанная. телевизор доисторических времен, 1 русский канал. Сейф в номере платный, аренда на 10 ночей обошлась в 40 евро. интернета в номере нет. Только платный. Поскольку бесплатно только в лоббио. Но вечером все выходили в интернет и были большие проблемы. Купили на 5 дней - 29 евро. Сигнал неплохой, но одновременно заходить с айпада и с айфона не получалось.
Персонал отеля:
1. гид отеля Елена - это просто нонсенс. Такого пренебрежительного отношения к русским туристам я нигде не видела. Мало того, что она не приходила в часы, когда должна была быть в отеле, так еще и говорила: "Вы меня достали! Что вы от меня хотите? Мне за это не платят!". Предлагала только то, за что она имеет деньги сверх своей зарплаты. Благо я и моя дочь очень хорошо говорим по английски и у нас проблем никогда не было, а остальные русские туристы были в шоке и просто плакали от нее. .. Алчная дама!!!
2. Персонал на ресеншен выше всяких похвал. Отзывчивые, доброжелательные. Всегда подскажут и помогут.
3. Персонал в главном ресторане: на входе нас встречала Эмануэла. Всегда улыбчива и внимательна. Поскольку предпочитали кушать на воздухе (out side), Джорж - менеджер встречал нас, провожал нас за столик и желал приятного аппетита.
Официанты: Aggelos - супер, всегда обходителен и внимателен.
Еда - разнообразная, шведский стол, на любой вкус. Но однообразно. Когда надоедало - мы кушали в рыбном ресторане "Стефано" или за пределами отеля (ресторан "Маурелла" - сразу напротив отеля).
4. Бар на пляже: Джой, Пегги, Джулиано - любимые бармены! спасибо Вам а обслуживание и качество. Мы Вас любим!!!!!!!!!!!!!!!!
5. Бар в отеле: Эрик - лучший бармен.
6. Аннимация: Маргарита очень навязчива. Вилли - класс! Джованни продает футболики за 18 евро очень настойчиво и навязчиво. Надоел!
Аннимация никакая. Скучно.
В итоге: отель позиционирует себя на 5, но это 4 с натягом. Если бы не персонал, то поставила бы 3+. Впечатления положительные, но вернуться в этот отель хотела бы только из-за персонала.
Хочу, чтобы всех, кого я перечислила, были бы поощрены по-достоинству.