Отзыв на Mitsis Rodos Village Beach Hotel & Spa 5

Люблю Грецию, любил сеть Митсис!
Поездка в этот отель зародила сомнения в этой сети!
Приехали двумя семьями в июле, номера с видом на море!
Сразу извинились сказали отель переполнен одну семью сразу отправили на день в другой отель, а нас решили с кучей извинений поселить в номер «просто без вида на море», а наследующий день нас осчастливят!
Как такое может быть в принципе, бронировали за 3 месяца!
Решили не портить себе отдых согласиться!
Номер в который нас пытались заселить 101! Такого хамства от администрации отеля я никогда не встречал!
И это 5 звездочный отель Митсис!
Что бы понять что такое номер 101 нужно, представить что вас поселяют в красивую комнату, которая расположена в цеху по переработке продуктов, в вентиляционную шахту!
По наружной стенке номера проходят огромные вентиляционные каналы от кухни отеля!
Балкон выходит на скалу в 1 метре и часть крыши кухни из которой торчат вытяжки с зловонным запахом!
Гул стоит такой что разговаривать надо на повышенных тонах, когда периодичностью 10 минут включается какой то дополнительный агрегат вибрация начинает передавать в пол номера!
У нас по санитарным нормам уже давно закрыли бы этот отель или запретили использовать эти номера!
И это нам с детьми предложили вместо номера с видом на море в 5 звездочном отеле!
Обалдев от такого номера обратился к администратору отеля, уважаемая матрона лет 70, которая в течении 3 часов грубо отказывала в переселении!
Столько нервов я наверно никогда не тратил как в этом 5 псевдо пятизвездочном отеле!
К 23.00 нас отправили в соседний отель через дорогу, а наследующий день дали номер который был у нас оплачен(осчастливили). Вывод отель далёк от 5 звёзд - 4, размулевали губы, вырубили в скале площадку заасфальтировали - назвали теннисным кортом и т.д.
В основном корпусе отеля (5 звёзд) имеются номера которые не могут предлагаться к заселению для отдыха, поэтому администрация отеля некоторых жертв сперва заселяет на денёк в эти номера, потом как подарок от отеля переселяет в нормальные!
Номера есть нужно получать деньги !Самое печальное что это система уже и они прекрасно знают об этой проблеме, но упорно продолжают это делать видимо на репутацию сети начихать!
Особенно жаль русскоязычный персонал на ресепшене, которые очень сильно стараются помочь, но не в силах - политика администрации, и вынуждены выслушивать и выдерживать много негатива в адрес администрации отеля!
К персоналу никаких претензий нет все искренне стараются!
Поэтому если не хотите испортить себе отпуск обходите стороной этот отель!
А сети Митсис нужно обратить внимание на происходящее, если это конечно не политика от самой сети, во что не хотелось бы верить -уже 6 раз в Греции и 3 раз в Митсис!
Всем приятного отдыха в прекрасной Греции!