Отзыв на Dodeca Sea Resort 5

Отдыхали в период с 3.09 по 14.09.2017 с двумя маленькими детьми.

Отель позиционирует себя как 4*. На ресепшене на табличке указано 5*. Я бы оценила его на 3*, а по уровню сервиса и того ниже.
С первого взгляда территория большая, расположение удобное, радует близость пляжа.
Вся мебель старая, местами сломанная. Скамейки и столы с облезлой краской. К сожалению, очень грязно. Грязные бассейны; часто в них плавают стаканчики, бумажные тарелки. На кафеле в детском (!) бассейне грязные зеленые разводы. Наблюдали ежедневную утреннюю уборку и чистку, но явно персонал не справляется или не знает, как правильно это делать. Уборка в номере производилась только по требованию. Под кроватью ни разу не был вымыт пол. Ванная даже при заселении была грязная (волосы на стене), в углах скопление пыли. Грязная обивка, матрасы, туалетный столик в чернилах. Дверь изнутри не закрывалась; наши маленькие дети неоднократно выбегали в коридор, пришлось дверь подпирать коляской. На стенах трещины, зашпаклеванные и выкрашенные другой краской (не в цвет). Общее впечатление: номер грязный, старый, неопрятный, но не маленький по размеру.
Отель указывает на своих страницах в сетях наличие детской площадки и детского меню. Они отсутствовали.
Еда нам не понравилась совсем. На завтрак можно было что-то выбрать, но обед и ужин почти всегда повторялись (замена пары блюд), невкусно, жирно, неразнообразно. Из фруктов только арбузы и персики, и то не всегда. Пару раз подавали мидии в томатном соусе (неплохо) и тушеную говядину, которая тоже была неплоха. Также была курица и свинина. Курица суховата, но есть можно, свинина слишком жирная. Рыба была несъедобная. Также были нут, бобы с овощами - что на любителя. Гарниры: всегда рис, картофель фри, овощные смеси (из пакетов, невкусные), спагетти. Все салаты из остатков обеда/ужина. Овощей мало, часто неспелые попадались. Вроде много всего, а есть нечего, человеку, который привык питаться правильно и разнообразно. И совсем ничего из греческой кухни, кроме одного вида сыра, также был столик со специями и маслами. В итоге, мы питались в местных тавернах. Весь обслуживающий персонал был очень любезен, но безответственно относился к своим обязанностям и правилам гигиены (а может совсем без опыты и понимания дела). Посуда была грязная (тарелки в пятнах), детские стулья не мылись ни разу. Пару раз указали на грязь, отмыли. Потом мы уже кормили детей в номере. Готовили им периодически сами. В номере есть мини-кухня, но абсолютно пустая. Потребовали кастрюлю и чайник.
Анимация была, но слабая. Но этот вопрос нас не волновал, когда питание и гигиена были ниже всех ожиданий.
Слышали, что народ неоднократно жаловался на то, что были заселены не в те номера. Претензий было много со стороны людей, особенно с детьми.
О пляже: море очень красивое, пляж каменистый, есть дорожки. К сожалению, последние дни проживания прибавилось мусора. То ли людей стало больше, то ли убирать стали еще хуже.
Бар: мы брали пару коктейлей (сделаны из напитков низкого качества); пиво и вино - дешевые, но можно немного выпить за обедом и ужином; чай черный (только один вид), кофе (американо, эспрессо), соки из растворимого порошка (это жесть).
В 6 вечера были перебои с горячей водой, питьевой воды в номерах не было. Мы покупали, многие ходили в бар - наливали в бутылки.
Завтракали, иногда обедали в отеле, но последнюю неделю просидела на энтероле и смекте. Боюсь делать выводы.
Наш туроператор предложил этот отель и описывал его в других красках. Отзывов о нем было немного. Очень пожалели, что здесь оказались, но не пожалели, что посетили этот остров. Ситуацию исправили наши поездки на машине, приветливые греки, вкусная еда в тавернах, красивое море и закаты.
В отель ехать не советую! Надеяться на исправление ситуации не приходится, так как нам так и не сделали обещанную генеральную уборку в номере, предложений по замене номера и не врезали замок. Да, обещали, но не сделали. Туроператор не смог подобрать альтернативу.
Wi-Fi - не работал почти.
На ресепшене персонал приветливый, желающий помочь, но, видимо, это не в их силах.
Ночью мешает гул самолетов, которые пролетают довольно низко над отелем.
На сайте сплошная ложь. Фото давно не соответствуют действительности.