Отзыв на Helea Family Beach Resort 5

Покупали путёвки через тез-тур.
Читали отзывы, были готовы к 4*, но не к тому, что есть на самом деле.
С подъезда всё грандиозно, большой холл, стойка с улыбчивыми работниками ресепшена.
К ним, к слову сказать, претензий никаких, работают на совесть, спасибо.
Приехали поздно, поселили сразу.
Отель реновирован, как модно говорить.
Ну да: криво замазали краской, выбитую штукатурку и ладно.
Номер 441 с видом на море, большой, кондиционер исправен, сантехника старая, но рабочая (на третий день заклинило механизм слива унитаза, исправили быстро).
Матрацы неудобные, кровати раздельные, разъезжаются, постельное бельё нормальное.
Полотенца старые - застиранные до состояния тряпки.
Внизу, у бассейна орёт музыка аниматоров, стеклопакеты глушат звук до приемлемого уровня.
Сейф есть, бесплатный.
Телевизор не тестировал, шума и так хватает.

Переоделись, вышли на ужин.
Ресторан "Симпосио", главный корпус.
Первое впечатление: под бодрую музыку носятся в каком-то ажиотаже толпы людей с выпученными глазами.
Столик не удалось найти ни с первого, ни со второго прохода.
Всё загажено.
Только привлечение распорядителя решило проблему.
Официантов не просто мало, их катастрофически не хватает для такого зала и количества посетителей.
Те, что есть, не справляются с работой.
Пока трапезничали, ни один, не удосужился убрать грязную тарелку со стола, проходя мимо.

Еда.
Это больная тема, для меня лично.
Вот ни разу не соответствует 5 звёздам.
Выбор блюд минимален, но это не самое неприятное.
Повара не готовят, они портят продукты.
На мои неоднократные вопросы по поводу качества блюд, ответы варьировались: "вроде нормально, никто не жалуется", или "много студентов...".
Какие студенты в пятизвёздочном отеле???
Уровень готовки: столовая общепита, не больше.
Хотите есть переваренную пасту, блюда с гриля, которые немилосердно горчат - Вам сюда!

*** Позже, на ужин попробовали ходить в "Byzantine", ресторан "вилладжа".
Понравилось больше.
Нет такой нервозной обстановки, как в "симпосио" и как показалось, чуть лучше готовят.

Завтрак в том-же "ресторане".
К набору блюд претензий нет, всё стандартно и это хорошо.
О плохом.
Распорядитель зала почему то уверен, что гости отеля (заплатившие немалые деньги), обязаны слушать бодрую греческую музыку, да ещё громко.
Господа, утром вообще хочется слушать тишину, в крайнем случае, что-то ненавязчивое и тихое.
Пришлось решать проблему через ресепшен.
После трёх обращений и неделю спустя, можно было завтракать, не вздрагивая от "гитарных запилов".
Да, такое тоже было, нас оглушали альбомом Бон Джови.

Пляж.
Он есть.
Это всё.
Зонтики размером, чуть больше зонтика для дождя.
Лежаки набиты на узкой полоске очень плотно.
Есть ещё платформа, относящаяся к территории "вилладжа".
Там поспокойнее и попросторнее, но не для всех.
С малышами там делать нечего.
Пляжные полотенца - тоже застиранные, разнокалиберные, старые тряпки.
Лежаки - убожество, сел на лежак, получил по затылку спинкой и будь доволен.
Бар на пляже работает до с 10 до 18:00.
Самое комфортное время, утром и вечером, когда ещё / уже не палит солнце и хочется побыть на пляже, воды попить будет негде.
Запасайтесь заранее, граждане.
Все две недели задавался вопросом: почему не поставить в номер каждый день по бутылке воды на человека?
Ведь отель, якобы 5 звёзд?
Половина из подходов к кулеру оканчивались ничем: вода закончилась.
Причём проходит значительное время, пока служащие поменяют ёмкость на полную.

Обед.
Ходили на обед в "ла пергола" и "дионисос".
Ну фоне ужина, терпимо.
Главное достоинство: обед продолжительный, с 12-30 до 15-30.
Удастся поесть, не толпясь.

Вечерние развлечения.
Во время ужина будете слушать минидиско.
Потом представление аниматоров (на любителя, как обычно).
И собственно тренировка печени в баре "шевалье".
Выбор напитков неплохой, три бармена крутятся, как белки в колесе.
Но толпы людей, которым некуда податься, всё убивают.
Территории у отеля нет никакой, пятачок у бассейна, маленькая дорожка вдоль пляжа, по территории "вилладжа" и лабиринты между корпусов того-же "вилладжа".

Есть хорошая возможность выбраться из отеля: автобус, идущий до порта Родоса - "мандраки", у старого города.
6 евро с человека за проезд туда - обратно.
Последний, обратный рейс в 22-30.
Прекрасная возможность побродить по средневековым улочкам.
...
Из-за перенаселённости и жуткой экономии на персонале, в отеле грязно.
Уборщицы не успевают ничего сделать.
В лифтах всегда заляпанные двери зеркала, мелкий сор в коридорах корпуса.
...
Резюме: отель не соответствует заявленным 5-ти звёздам, не стоит заплаченных за него денег.
...
Представитель тез тура в отеле ничего не решает, только продаёт экскурсии.

P.S.
Для себя решили, раз попали в такой переплёт, надо исправлять положение доступными методами.
К сожалению это дорого, но время дороже.
Съездили на единственную экскурсию "фантазия", на парусной яхте, давно хотели под парусом.
Дорого и будет комфортно, если не набьют больше 6-ти человек.
Съездили самостоятельно на остров Сими, купив билет самостоятельно, на паром в порту.
Потом взяли машину напрокат.
В лобби отеля сидят представители рент конторы "Superior".
Рекомендую.
На три дня, машина "А" класса, с полной страховкой стоит 75 евро, каждый последуюющий день + 25 евро.
Ездили по острову, купались в красивых бухтах, возвращаясь ночевать в отель.
Спасали отпуск, как могли.