Отзыв на Helea Family Beach Resort 5

Если вы хотите за свои деньги столкнуться с кучей трудностей, которые героически должны будете преодолевать сами, то вам сюда!

Вставать в отпуске в 7 утра по будильнику, чтобы бежать сломя голову занимать лежак на пляже!
Я такого реально со времён поездок в Турцию 15 лет назад не припомню!

Что-то сломалось в номере?
Позвоните на ресепшн ииии... вы поймёте, что это бесполезно!!! Когда у нас сломался замок в двери и она не закрывалась, мне пришлось в течение дня 4 (!!!) раза сходить на ресепшн (все это время номер с вещами стоял открытым) прежде чем пришёл мастер, который в первый приход «починил» замок.
Но оказалось, что его уже надо менять полностью и сегодня это невозможно.
На следующий день с нами в номере опять «жил» мастер.
То есть в течение 2 дней, заплатив по 200 евро в сутки за 5* отель, я должна была бегать между основным корпусом и корпусом Anex (а это не ближний свет) и сидеть в номере охранять свои вещи.

Узнав, что у ребёнка проблемы со здоровьем из-за влажности в данном корпусе (о которых я предупреждала заранее и просила предотвратить), администрация ни разу не предложила переселиться или хотя бы не извинилась, что не учла наши пожелания.

Персонал не любит русский и на любой вопрос отвечает гавканьем.
Официанты в основном ресторане не справляются и найти чистый стол на улице всегда сложно.
На завтраке даже в ресторане Dionissos образуются очереди за яичницей и блинами.
Единственная приятная девушка, которая не выставляет свою помощь на показ, но действительно что-то делает для гостей - это Анастасия из guest relation.
Если бы ни она, это место можно было бы считать просто дырой.
Вторая звезда в отзыве - только за неё.

Еда и напитки.
Очень низкого качества.
В ресторане напитки - из автоматов.
Соки везде пакетированные, даже на «премиум» завтраке.
В баре весь алкоголь заменён на дешевые аналоги.
Коктейли непотребные.
Еда в ресторане сносна только не раздаче у повара-итальянца.
И то только когда с пылу-с жару.
Потом паста становится такой же разваренной, как и на шведском столе.
Все остальное только методом проб и ошибок.
Пока найдёшь что-то съедобное, такой гадости напробуешься!..

Пляж.
Грязный, бычки, палочки от мороженого, ближе к Paradise водоросли.
Ничего не чистится.
Как приехали в эту грязь, так через 14 дней из нее и уехали.

Детский клуб.
Аниматоры хорошие, но клуб не на море, а часы его работы - самые «купательные». То есть отдавать ребёнка туда только в ущерб отдыху на пляже.
Это вам не Италия, где с детьми будут играть на пляже.

В общем и целом самого главного в отпуске - комфортного размещения и хорошего пляжа - мы не получили.
Как и много чего ещё.