Туры в Ретимно
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ретимно
Ретимно
- Всего (148) Перейти>>
Погода
в Ретимно
в Ретимно
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Греции
Греции
- Афины
- Закинтос
- Кефалония
- Кос
- Миконос
- Паралия Катерини
- Ретимно
- Салоники
- Санторини
- Халкидики
Показать все курорты
Отзыв на Minos Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3.3
3
4
3
Наше пребывание в отеле совпало с крахом туроператора "Лабиринт", который произошел 2 августа 2014г. А 5 августа мы должны были вылетать домой в г. Томск. Вернувшись с завтрака мы обнаружили, что наш номер заблокирован. Это произошло без объяснения причин. Подойдя к стойке ресепшен мы услышали, что у нас есть 2 выхода: либо покинуть отель, либо оплатить за проживание не только за те дни, которые нам еще предстоит жить в отеле, но и за предыдущий день, т.е. за вчера!
Отельный гид Анастасия Белянина (представитель Le Grand) оказалась очень равнодушна к нашей проблеме. Вначале вообще отстранилась от наших переговоров с представителями отеля, а затем подошла и заявила, что нам необходимо оплатить в течение 20 минут, иначе, в 12.00 нас выселят с ребенком!!!!!! И все это несмотря на то, что на сайте Лабиринта было опубликовано официальное заявление президента компании Le Grand, в котором отельным гидам было рекомендовано гуманно относиться к пострадавшим туристам.
Вернувшись на родину мы выяснили в турагентстве, которое нас отправляло, что наше проживание было Лабиринтом оплачено 100%! Следовательно руководство отеля воспользовалось сложившейся ситуацией с Лабиринтом, и заработало на нас еще немалую сумму денег.
Мы, конечно оплатили, не идти-же с ребенком на улицу.
Был и еще один неприятный момент: перед выездом нам предъявили счет за напитки (все напитки на ужин в данном отеле-платные). Мы намеренно не брали в ресторане отеля напитки, т.к. в супермаркете напротив те-же самые напитки в 5-6 раз дешевле. Здесь уже было дело принципа.С трудом убедили представителей отеля, что это не наш счет.
По-поводу номеров. Ужасно неудобно, когда туалет от комнаты отделяет стеклянная беспорожная дверь!!!
По-поводу питания. К ужину у нас никаких претензий нет. А завтрак-жутко однообразный. Кроме яичницы с беконом, омлета и вкусного хлеба кушать было нечего. Напитки просто НЕЛЕПО порошковые. Томатный сок светло розового цвета. Ну не до такой-же степени экономить.
По поводу сервиса: за 2 недели нашего пребывания полотенца поменяли лишь 1 раз. Шампунь и гель вообще не приносили. Туалетную бумагу добавляли только-лишь после нашей просьбы.
Глубоко разочарованы сложившейся ситуацией. Не связывайтесь с этим отелем, господа туристы. Мало-ли какая форсмажорная ситуация сложится с вами. Из этого отеля вас просто вышвырнут. Для них главное-деньги!
Отельный гид Анастасия Белянина (представитель Le Grand) оказалась очень равнодушна к нашей проблеме. Вначале вообще отстранилась от наших переговоров с представителями отеля, а затем подошла и заявила, что нам необходимо оплатить в течение 20 минут, иначе, в 12.00 нас выселят с ребенком!!!!!! И все это несмотря на то, что на сайте Лабиринта было опубликовано официальное заявление президента компании Le Grand, в котором отельным гидам было рекомендовано гуманно относиться к пострадавшим туристам.
Вернувшись на родину мы выяснили в турагентстве, которое нас отправляло, что наше проживание было Лабиринтом оплачено 100%! Следовательно руководство отеля воспользовалось сложившейся ситуацией с Лабиринтом, и заработало на нас еще немалую сумму денег.
Мы, конечно оплатили, не идти-же с ребенком на улицу.
Был и еще один неприятный момент: перед выездом нам предъявили счет за напитки (все напитки на ужин в данном отеле-платные). Мы намеренно не брали в ресторане отеля напитки, т.к. в супермаркете напротив те-же самые напитки в 5-6 раз дешевле. Здесь уже было дело принципа.С трудом убедили представителей отеля, что это не наш счет.
По-поводу номеров. Ужасно неудобно, когда туалет от комнаты отделяет стеклянная беспорожная дверь!!!
По-поводу питания. К ужину у нас никаких претензий нет. А завтрак-жутко однообразный. Кроме яичницы с беконом, омлета и вкусного хлеба кушать было нечего. Напитки просто НЕЛЕПО порошковые. Томатный сок светло розового цвета. Ну не до такой-же степени экономить.
По поводу сервиса: за 2 недели нашего пребывания полотенца поменяли лишь 1 раз. Шампунь и гель вообще не приносили. Туалетную бумагу добавляли только-лишь после нашей просьбы.
Глубоко разочарованы сложившейся ситуацией. Не связывайтесь с этим отелем, господа туристы. Мало-ли какая форсмажорная ситуация сложится с вами. Из этого отеля вас просто вышвырнут. Для них главное-деньги!
Автор: Светлана
Дата публикации: 18-08-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Minos Hotel
22.05.2015
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали с мужем в отеле с 29 июля по 5 августа 2014 г.
Отель небольшой, но уютный.
Номера маленькие, ванная комната очень маленькая,но все чисто и аккуратно.
Персонал доброжелательный, питание - завтрак и ужин, нам понравилось, достаточно разнообразно, но мы часто ходили в местные таверны.
Из анимации
Подробнее
14.03.2015
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали семьёй с сыном 6 лет, долго выбирали тур, остановились на этом отеле и не пожалели: территориально удачно расположен, каждый вечер гуляли по старому городу Ретимно, купались в чистейшем море , объездили половину острова на кабриолете, взятом на прокат.
Отель очень чистый, уютный, персонал доброжелательный
Подробнее
05.11.2014
![](/_i/1px.gif)
Отдыхал с 5-19 октября 2014 г.
Отель оставил двоякое впечатление.
Если бы выбирал заново, выбрал другой отель.
При приезде поселили на первый этаж.
Пришлось через 10 минут идти менять номер, поменяли без проблем.
Дали номер на втором этаже.
На следующий день выселили и из этого номера.
Поселили в другой
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
Беспл. парковка
Детский бассейн
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Детский бассейн
Другие отзывы
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее