Отзыв на Minos Hotel 4

Мой отзыв посвящен исключительно отелю Minos 4* в г.
Ретимно, что на Крите.
Кому интересно – внизу будет пару слов о самом городе, экскурсиях и других моментах.


ПРЕДЫСТОРИЯ

Итак, как ясно из общей оценки, отель не понравился категорически.
Хочу заметить, что путешествуем мы много, в основном по европейским странам, останавливаемся как в отелях 3*, так и 4* (в основном) и иногда 5*. Не скажу что мы слишком требовательны, но есть какие- то моменты, которые для нас важны и исходя из этого мы выбираем отели для отдыха.

Тур мы выбирали долго и нудно, так как август – самый сезон, да и даты нам были нужны определенные, и сумма была ограничена.
В итоге остановились на отеле Minos 4* - полагались на отзывы на букинге, топхотелс и на гугл.
Понравились фото, рейтинги хорошие и плюсище – это расположение отеля (это его единственный плюс).

За путевку мы заплатили дорого – 7 дней завтраки и ужины в категории номера superior room (стандарты были на стопе). Успокаивали себя тем что отель наверняка хороший, и категория номера не самая низкая, так что оно того стоит.
Стоимость писать не вижу смысла, из разных стран и регионов цены разные.
Скажу лишь что за такую же стоимость мы летали в прошлом году в Дубай, в сезон, в район Марина, отель 4* на завтраках, жили в шикарном 2х комнатном огромном номере с видом на Марину, и в 10 минутах от пляжа.


ПРО ОТЕЛЬ

В общем, летели мы через Тез тур, трансфер привез нас в отель в 10 часов утра.
Мы не спали всю ночь, были очень вымотаны.
Раннего заселения нет, отправили нас на завтрак (и на том спасибо) и погуляйте 3 часика.
К 13.30 дают нам наш ключ (1 на двоих), и мы счастливые отправляемся в номер, в надежде выспаться и принять душ.

Номер располагался на 3м этаже главного здания (всего зданий 3, но без ста грамм не разберешься где какой, и как они между собой соединяются, очень запутанная территория отеля). Когда мы зашли в номер, то офигели от того, что полы очень мокрые, будто вылили полведра воды и растерли тряпкой.
Дальше нас поразил санузел, это шок – комнатка где-то 1.2 на 1.2 метра, туда впихнули крошечную ванну, унитаз и умывальник.
Развернуться там просто негде – если сесть на унитаз, то ноги практически упираются в дверь.
В ванной комнате тоже было мокро, по стенам стекала вода (по всем 4м стенам), будто их мыли из душа и не протерли остатки воды.
На полу – лужи, и вода стекала в слив в полу.
Унитаз и ванна – старые и надколотые.
Вытяжка есть, но не работает (нет включателя).

Дальше прошли в саму комнату.
Она довольно большая, но обставлена старой обшарпанной мебелью.
Стены просто покрашены по штукатурке, в некоторых местах просто замазаны штукатуркой и не покрашены сверху.
Зеркало залапанное.
Увидев это все хотелось сесть и расплакаться.
Я написала нашему турагенту, что номер просто беда-печаль.
И легли спать, так как сил идти ругаться просто не было.
Постельное белье застиранное и в катышках, одеяла или пледика чтоб укрываться нет – просто простыночка, как в поезде.

Проснувшись мы приняли душ, и стало еще печальнее – стеклянная шторка на ванне узкая и не герметичная, так что вода просто течет на пол, брызгает на все стены и унитаз (который стоит вплотную к ванне). После душа пришлось вытирать пол и стены и выжимать полотенце, вода стояла на полу, и медленно стекала в слив.

Спустя пару часов мы уже разговаривали с менеджером отеля (спасибо Тез тур, отреагировал на мою жалобу быстро). Нам пообещали поменять комнату с большей ванной комнатой, о большем мы и не мечтали.
Сказали подойти на ресепшн после завтрака на след.день.
Администратор, которая нас заселяла в первый день, была очень зла на нас за то, что мы настучали Тез туру, и как бы и не скрывала этого – была груба.
После завтрака конечно же наш номер на замену не был готов (помните, что раннего заселения нет?), а переехать хотелось как можно скорее, ведь мы уже почти сутки на чемоданах, плюс в номере начало что-то вонять (может слив на полу в ванной комнате). Нам предложили пойти и осмотреть его и сказать, подходит он нам или нет.
Номер оказался во втором корпусе, это был standart room (меньше по площади, отсутствовали халаты и «комплимент» от отеля – вино и два яблока))))), хотя у нас оплачен superior.
Но главное что ванная комната была больше, вместо ванны – душевая кабинка с закрывающимися дверцами.
Вытяжка так же не работала.
Ремонт в комнате был такой же плохой, мебель такая же старая, и все те же печальные простынки вместо одеял.

И еще был один нюанс – этот номер оказался смежным.
То есть наш номер и соседний разделяла дверь.
Меня это не устраивало, но девушка заверила меня, что после реконструкции дверь с обратной стороны заложили, то есть с обратной стороны просто стена.
Ну ок, главное что ванная комната больше)))

И вечером нас ожидал «сюрприз», из-за которого мы возненавидели этот отель и весь его персонал – через смежную дверь было слышно абсолютно все, что происходило в соседнем номере.
Когда стемнело, мы увидели по периметру двери свет, что означало, что никакой стены за дверью нет, нас просто обманули.
Выслушав весь базар-вокзал наших соседей (кстати, они говорили по телефону с родителями, и очень отель нахваливали, прямо полный восторг), мы улеглись спать.
И проснулись в 4 часа утра, так как наши соседи собирались на экскурсию.
Не выдержав этого шума, я постучалась к соседям и попросила быть потише.
И убедилась, что никакой стены нет.
Спасибо Грише и его жене, что они дальше были тише, и мы тоже старались их не беспокоить, ведь они тоже стали заложниками ситуации.

И дальше уже нично не могло улучшить наше впечатление об отеле.

Слышимость в номере оказалась очень сильная, мы слышали соседей со всех сторон.

Горничные приступали к уборке соседних номеров рано, при этом не закрывая двери и громко базаря то по телефону, то между собой.


Бачок в нашем туалете наполнялся ооочень громко и долго (6 с половиной минут, мы засекли). Так как дверь в ванную стеклянная, с огромными зазорами с 4х сторон, то ни о какой шумоизоляции и уединении не было и речи.
Когда кто-то из соседей шел в туалет – слышали все)))


Кондиционер работал в номере, но выключался когда открываешь балконную или входную дверь, и обратно не включался.


Очень неудобным моментом было расположение розеток, точнее их отсутствие возле кровати, а также не было розетки в ванной – у нас электрическая щетка, заряжали возле телевизора.


Еда оказалась не вкусной!
На завтрак все 7 дней мы ели только блинчики, только они для нас оказались съедобными.
Еще яичница неплохая.
Омлет, скрамбл, вареные яйца, сосиски – все не вкусно.
На ужин съедобной была только рыба, пицца и картошка.
Один раз были креветки, но они были как каша, расползались в руках и пахли не очень.
За соседними столами тоже их не ели.
Как можно было испортить креветки?!

На ужин напитки все платные, даже воды бесплатно не нальют.
Несколько раз мы ужинали в ресторанчиках на набережной, давиться картошкой в отеле совсем не хотелось.
Так что ужины лучше не брать.


Лифт-тормоз, нажимаешь на кнопку и он думает еще секунд 10, кнопки «закрыть лифт» нет.
Быстрее было подняться пешком на 3й этаж.


Вайфай очень слабый, обрывается, фотки грузит медленно.


Бассейна 2, побольше и поменьше, вода теплая.


Расположение отеля хорошее.
До моря 3 минуты, до старого города 20 минут пешком.
Рядом супермаркет.
Главное здание находится у оживленной дороги, шумно, но мы балконные двери не открывали и шум нас не беспокоил.


ПОДЫТОЖУ

Отель Minos 4* оказался самым худшим отелем за всю историю наших путешествий.
Он тянет максимум на 3 звезды, и однозначно не стоит тех денег, что мы заплатили.
Если посмотреть на букинге, то за эти деньги можно было взять отель гораздо лучше и новее.
Но, к сожалению, выбор у Тез тура был невелик.
Уже теперь, перечитав негативные отзывы и взглянув на них с другой стороны, я вижу, что жалобы туристов на маленькие санузлы, звукоизоляцию в номерах и невкусную еду повторяются из года в год, и отель не предпринимает никаких мер по их устранению.
Не видно совсем где была реконструкция, если ремонт в номерах – привет из 80х.
Судя по фото, есть в отеле неплохие номера, но уверяю вас, этот отель не стоит тех денег.


А Греция прекрасна!
Мы брали машину напрокат (сервис Autoway, у Тез тура – в 2 раза дороже), ездили на запад и на юг.
Плавали на яхте (экскурсия от Тез тур, катамаран @daneriyachts, очень понравилось!) .
Ели вкусную еду в местных ресторанчиках.
Гуляли старыми улочками Ретимно.
Не сидите в отеле, путешествуйте!