Отзыв на Esperia Beach 3

Надо было прислушаться к отзывам на других сайтах!
Не только русским, но и другим.
Но я понадеялась как всегда, что есть же хорошие отзывы...


Это была третья часть путешествия по великолепному Криту и Греции.

Сперва мы отдыхали 7 дней на материке, потом перелетели на Крит.
Там остановились в замечательном отеле недалеко от Агиос-Николаиса, и наконец переехали в Ретимно.

Здесь у нас был забронирован номер в отеле Esperia Beach 3. Оплачивала я наше путешествие еще в марте месяце Деньги за отель сняли сразу, при бронировании.


Приехали в отель ровно к 14 ч (начало заселения). С этим проблем не было - машину взяли еще в аэропорту при прилете на Крит.

Мы были с ребенком и хотелось побыстрее заселиться, принять душ и пойти на море)


Но нашим планам не суждено было сбыться (надо было прислушаться к отзывам на сайтах - это у хозяев отеля в порядке вещей). Ник (хозяин отеля) сказал, что наш номер занят и предложил переселиться на 3 дня в другой отель (мы бронировали с 100% оплатой в марте-апреле). Начал врать, что кто-то сломал ногу и теперь не может выйти из номера и сидит в нашем номере ,окруженный родственниками))))

Да,конечно, мы сразу так и поверили, что госпиталей нет на Крите...


Нам предложат на 3 дня другой отель.
Скрипя зубами мы согласились, деваться было некуда, Ник ни в какую не хотел нас заселять в наш номер.

Переселили нас в отель, который был ближе к Ретимно, но номер был еще не доделан, т.е. отель еще строили!!!! В ванной комнате пол и стены в цементе...Сверху постоянная долбежка стен...

Изумительно просто!

С горем пополам решили вопрос с завтраками - в том отеле их не было, "любезный" Ник предложил каждое утро приходить к нему в Эсперию.
Ага, 2км пешком с ребенком!


Неудобство жуткое - возить 3 чемодана, ребенка, разбирать, потом опять собирать чемоданы, опять переезжать, опять разбирать-собирать!!! Это ужас просто!

Когда мы через 3 дня приехали в Эсперию в обговоренное время, оказалось, что Ника там вообще нет, а другой менеджер вообще про нас был не в курсе!


Когда мы через 3 дня приехали в Эсперию в обговоренное время, оказалось, что Ника там вообще нет, а другой менеджер вообще про нас был не в курсе!
Долго ему пришлось обьяснять кто мы и зачем мы вообще здесь.


Нам сперва предложили номер малюсенький в подвальном помещении, потом на 1 этаже.
Когда я уже чуть ли не биться в истерике и совать под нос другому менеджеру (Ник благополучно уехал))) распечатку с нашим оплаченным номером(двухуровневые апартаменты с видом на море), то через 2 часа нам дали номер.
Он был лучше, чем я оплачивала - с доп. спальней, но мне это не надо ведь было...
Мне нужен был мой номер, который я оплачивала!!!


Когда мы попросили поздний выезд( самолет у нас в 23.35 был, хотели выехать в 18ч) как компенсацию, Ник категорически отказал))))

Но и мы не лыком шиты.
В Москве оставался наш старший сын, который и решил эти вопросы через службу поддержки Букинга.
Ник, очень был недоволен конечно, но ему пришлось уступить.


Все это ужасно омрачило наш отдых, все эти переезды и доказывания что нам нужен наш номер, а не малюсенький в подвальном помещении.

Кстати, мы там не одни такие были - русская пара, которая приехала на 4 дня до нас - их тоже переселили в другой отель.
И хотя у них был оплачем номер с видом на море, они получили на 4 дня (из 7-ми ) номер в захудалой гостинице на 3-ей линии, откуда море вообще не видно и идти до него минут 10...


Как я поняла - они подтверждают номера всем.
Но тех, кто приехал раньше - заселяют, а те, кто приехал чуть позже (но в свои даты) переселяют в другие отели.

Очень не советую отель.
У нас 2 дня просто вылетело с этими переездами, сборами-разборами чемоданов и разборками с хамом Ником и его помощниками.

Да, парковки у отеля нет - ищете место самостоятельно.


Что касается самого отеля - номера хорошие (с боем выбитые)))), бассейн никакой и грязный, море рядом прекрасное.

Завтраки сносные, пицца вкусная.