Отзыв на Pelican Art 4

Мы прибыли в залив Пеликан после прекрасного 5-дневного пребывания в районе Турлос на Миконосе.
Мы рассмотрели много отелей рядом с пляжем Платис-Гиалос и остановились на Пеликан-Бэй из-за бронирования отелей. com и изображения в Instagram их красивых современных ванных комнат и кроватей в стиле бутиков, мебели и т. д.
Мы забронировали улучшенный номер напрямую по электронной почте.
Когда мы приехали, нам сказали, что у нас есть бесплатное повышение категории номера до VIP-номера - номер был просторным, с красивым балконом, но декор комнаты и ванная комната были очень устаревшими и нуждались в капитальном ремонте.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ, что вы бронируете, если бронируете этот отель.
Мы были очень разочарованы, это было похоже на ложную рекламу, но менеджеру отеля было все равно, я попросил возмещение и уехал в другой отель, но он отказался, заявив, что уже слишком поздно отменять, он предложил повышение категории номера, который мы думал, что мы уже забронировали за дополнительные 150 евро за ночь.
Я отказался из принципа и изо всех сил старался приятно провести время.
Это никоим образом не 4-звездочный бутик-отель.
Очень устаревшая мебель в стандартных и улучшенных номерах, некачественный завтрак, состоящий из хлебобулочных изделий длительного хранения, приготовленных партиями замороженных сосисок для хот-догов и картофельных ломтиков (да, на завтрак), ультрапастеризованного молока, концентрированных картонных соков и очень разочаровывающего растворимого кофе из машины.
Все это продавалось бесплатно, никто не встречал вас утром.
Насколько сложно в 2023 году обеспечить свежий кофе и свежевыжатый сок?
Моя жена вообще не завтракала во время пребывания.
Расположение отеля отличное, и персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а также уборщики (которые каждое утро ходили со свежеприготовленным эспрессо бариста Фредо, ха-ха!)

С небольшими вложениями у этого отеля есть потенциал стать отличным отелем, достойным 4 звезд, но в настоящее время я бы оценил этот отель на 3 звезды и посоветовал бы руководству отеля убедиться, что они очень четкие в своей рекламе и коммуникации.