Отзыв на Belvedere Hotel Mykonos 5

Экономьте свое время и деньги и не останавливайтесь в этом отеле.

Мы останавливались здесь в прошлые выходные перед закрытием отеля на выходные, и это было очень очевидно. Персонал был холоден и не любезен. Они находились в процессе закрытия и не стеснялись сообщить об этом. Бассейн закрыли в последний день нашего пребывания там. Я чувствовал себя нежеланным гостем, как будто мы вторгались.

Мы забронировали номер с джакузи и в первую ночь обнаружили, что джакузи не работает/не нагревается. Мы позвонили сотрудникам отеля, и они сказали, что им нужно будет разобраться с этим на следующий день. На следующий день мы ни от кого не получили известий, и нам пришлось связаться ранним вечером, когда нам сообщили, что джакузи невозможно починить и нам придется переехать в другую комнату. Они не извинялись, а вели себя так, будто это доставляло неудобства.

Мы переехали в другую комнату и попросили компенсацию за невозможность воспользоваться джакузи, за которое мы заплатили накануне вечером. Женщина сказала, что ей нужно будет проконсультироваться с руководством, но это не звучало обнадеживающе. На следующий вечер кто-то позвонил в 5:15 и сказал, что может предложить бесплатный массаж в 6:00 (уведомление за 45 минут!) Мы не смогли сделать это в такой короткий срок.

Мы еще раз упомянули о проблеме с джакузи во время выезда и попросили скидку на номер на эту ночь. Женщина на стойке регистрации позвонила и сказала, что отель компенсирует нам 10% скидку от стоимости бронирования, когда мы вернемся следующим летом. Мы не могли не посмеяться над этим.

В конце концов мы договорились и получили 30% скидку на номер на ту ночь, но весь процесс оставил ужасный привкус во рту. Мы чувствовали, что нас преследуют с той минуты, как мы вошли в отель. Мы никогда не вернемся.