Отзыв на Sunset Beach 3

Ребята, я не знаю кто пишет хвалебные отзывы, мне это изначально показалось странным, но зря я не послушала свою интуицию.
Неделя отдыха была полностью оплачена за месяц до поездки.
Номер family sea view, нас было трое взрослых (одна из которых пожилая женщина) и ребенок 3 года.
Мы понимали куда мы едем, чудес не ожидали и на супер-сервис не рассчитывали.
НО!!!! Приехали в 6 вечера, ресепшн отеля закрыт, муж пошел искать персонал, нашел бармена, он нас и "заселил". Сразу сообщил, мест нет, и что мы едем на 2 ночи в другой отель, вел себя довольно грубо, особенно понравилась фраза "либо едем, либо оставайтесь тут, потому что у меня нет времени на вас, мне надо открывать ресторан". Ок, приехали в аппартаменты в 20 м от дороги на Ираклион, окна и сушка вещей выходят на парковку Спара, машины паркуются в 50 см от окна.
Море-200 м пешком.
Ходить завтракать и ужинать вообще в третий отель.
Шум дикий у номера, спать у нас не получилось в эти две ночи.
Напомню, что оплачен у нас номер с видом на море, в 30 м от моря, отель с бассейном итд..На фоне такой нервотрепки у мамы-диабетика резко упал сахар, и все закончилось скорой и госпитализацией.
После этого нам еще страховая нервы потрепала.

Две ночи прошли, мы пришли в отель заселяться в НАШ номер.
Угу..
Нам вместо family дают double на троих человек, без кухонного уголка, без балкона в гостиной, с очень маленькой ванной.
На наше возмущение начинается шантаж от представителя оператора и самого отеля.
Если вы подпишите заявление, что не имеете претензий, вас переселят в тот номер, что вы хотите.
Это как вообще?
Мы его оплатили, нас 2 ночи продержали в какой-то халупе, селят в совсем другой номер, и мы еще должны не иметь претензий?

Мы отказались подписывать, и нас никуда не переселили.
Мы вчетвером жили в дабле, да, он тоже двухкомнатный, но он темный, угловой, с одним балконом, и ниже по цене, чем мы оплатили..
Нам дали компенсацию, знаете какую?
Бесплатный сейф (ужасный, с обычным ключом) и по одному напитку всем за ужином бесплатно, чем мы не пользовались.

Претензия к оператору написана и передана, чем это закончится, не знаю.
Но отдых был испорчен, а деньги выброшены зря.


В принципе, если не брать в расчет все то, что с нами происходило там, отель вполне терпимый, обычная трешка, как мы и ожидали, и там можно нормально отдохнуть недельку.
Номера, кроме того, что дали нам, приличные, кровати удобные, довольно чисто.
Еда-на 3+, что-то сьедобное, что-то не очень.
Напитки не пробывали, соответственно.

Ходили на правый пляж, где бухта, брали 2 лежака и зонт за 4 евро.

В общем, если не боитесь овербукинга-велком:)