Отзыв на Stella Village 4

Несмотря на огромное количество восторженных отзывов, от данного отеля у меня осталось не очень хорошее впечатление, хотя сам отпуск прошел хорошо.
Как уже писали отель имеет большую красивую зеленую территорию с множеством бассейнов.
Территория эта общая с пятизвездочным отелем Stella Palace, однако питание у каждого отеля раздельное и, как указано на ресепшине, гости Stella Village не могут пользоваться ни бассейнами Stella Palace, ни баром у его бассейнов.
Данное разграничение кажется мне весьма странным и не логичным, поскольку территории отелей друг от друга никак не отделены, четкую границу провести не возможно, пляж общий, детская площадка одна для всех, детский бассейн с кораблем тоже вроде как общий, вечерняя анимация так же общая.
Тогда зачем разделять бассейны?
Потому, что в Stella Palace они большие и красивые, а в Stella Village бассейны не больших размеров и не так симпатичны на вид?
Я согласна, что питание в пятизвездочном отеле должно отличаться от питания в 3 или 4 звездочном, но уж баром то почему нельзя пользоваться?
По всей видимости вопрос в качестве напитков, а не в ассортименте, поскольку его также можно было установить различный в зависимости от цвета браслета и принадлежности к отелю.
Кстати о качестве напитков.
В первый день нашего приезда мы решили сразу это отметить, выпив по бокалу красного вина.
Однако то, что нам налил бармен (который для того чтобы налить вино убегал в какую-то подсобку?) вином назвать никак нельзя, поскольку имело стойкий вкус сивушных масел, это мы почувствовали сразу с первого глотка и дальше даже пить не стали, дабы не ослепнуть от этого спиртового раствора.
После этого в баре мы вино больше не брали, а довольствовались чаем или кофе.
Однако я отвлеклась, а хотела уделить внимание бассейнам Stella Village, которых штук пять, если мне не изменяет память, но все они небольшого размера с не очень новой плиткой и сильным запахом хлорки, при чем и детский с кораблем тоже, что отбивает желание не только искупаться в нем, но и просто находиться рядом.
Я, как и большинство моих соотечественников, предпочитаю бассейну море и мне было бы все равно на такое нещадное хлорирование, если бы ребенка не тянуло постоянно к детскому бассейну, посередине которого стоит огромный корабль, который мой ребенок просто не мог оставить без внимания.
Поэтому на протяжение всего отдыха мне приходилось обходить это место стороной, чтобы контакт ребенка и хлорированного бассейна снизить до минимума(совсем ограничить не получилось). Я понимаю, что бассейны везде хлорирует, но в этом отеле как-то по особенному ядрено.
Кстати на горках тоже не советую кататься, старший сын один раз прокатился и сказал, что швы очень царапают спину и больше кататься не стал.
Питание.
Мы отдыхали в сентябре 2013 и возможно, что за 2014 год у них поменялись повара, но те что были в 2013 году похвалы не заслуживают.
Мы были до этого на Кипре в 3х звездочном отеле и на Родосе в 4-х звездочном, и поэтому я не ожидала, что греки могут так отвратительно готовить мясо.
Вообще греки славятся тем, что прекрасно готовят мясо и очень вкусно (по крайней мере на Кипре и Родосе так и было), но здесь все было пережарено и много специй.
Остальные блюда тоже не отличались хорошими вкусовыми качествами, хотя не скажу, что все было несъедобно, если поискать можно было найти и голодными, конечно, не останетесь, но у меня постоянно была проблема чем накормить ребенка.
Завтрак у нас всегда был одинаковым: омлет который готовят при тебе (потому что тот, что лежал в отдельных лотках – порошковая мерзость) и блинчики, но за этими блюдами всегда была очередь.
Кстати с местами в столовой большая напряженка, их явно не хватает на всех гостей.
Еще мне не понравилось, что не было столиков на свежем воздухе.
Я предпочитаю на отдыхе ужинать на улице, а не под кондиционером, который дует тебе то в бок, то в спину.
Море и пляж.
Море было прекрасное, теплое и красивое.
Пляж собственный, через дорогу от отеля(не интенсивная, раз в 10 мин, что-то проезжает), песчаный, но небольшой и не всегда чистый.
Проблема была в том, что пляж для двух отелей маловат и мест не хватает.
Лежаки и зонтики бесплатно.
Со всех сторон стоят волнорезы, поэтому получилось что-то типа отдельной лагуны, кому-то нравиться, кому-то нет.
Нам нравилось, поскольку благодаря волнорезам можно было купаться даже, когда на море не спокойно.
Где-то 1/3 лагуны отделена буйками, поскольку там на дне много камней и ежей.
Вход с море плавный, на дне песок, но местами большие камни.
Детям купаться было удобно.
Мы по очереди отплывали на глубину и за волнорезы.
Так что в целом купанием в море и взрослые и дети остались довольны.
Номера.
Здесь что называется кому и что нравиться и как повезет.
Кто-то писал про убогость номеров, оштукатуренные стены и деревянную мебель.
А нам наоборот понравилась деревянная мебель и светлая штукатурка на стенах, местный колорит и добавляет тепла и уюта.
У нас был фэмили рум(две комнаты, отделенные перегородкой) и балкон весь в зелени и цветах.
Единственное к чему есть придраться, так это к ванной комнате - очень маленькая.
Да и нельзя сильно включать воду, потому что тогда она начинает течь обратно из слива, который представляет из себя дырку в полу.
Но по сравнению с первым номером, в котором нам пришлось провести первую ночь, этот номер был чудесен.
Кстати о первом номере, в который нас заселили в начале, 100 какой то, уже точно не помню, то ли 119, то ли 109, то ли 129, не помню точно.
Так вот он мне не понравился с первого взгляда.
Несмотря на то, что он был достаточно большой и вместо 4-х спальных мест там было пять, номер производил впечатление даже не больничной палаты, а какого-то склепа: белые стены, белая плитка на полу, вместо кроватей каменные постаменты, на которых лежат матрасы, очень темно, поскольку он находился в каком-то углу и тени, имел всего два маленьких окошка, через которые свет почти не проникал, причем одно из окошек выходила на стену здания, кусты и какой-то раздолбанный забор.
Ванная комната напротив очень-очень маленькая(еще меньше чем во втором номере), метра 2 квадратных, а может и меньше, причем в эти 2 кв.м. они впихнули душ с поддоном, унитаз и малюсенький умывальник, над которым даже не было полочки, куда поставить зубную щетку и другие туалетные принадлежности.
На 4-х человек 2 крючка для полотенец, и то для маленьких полотенец, а куда вешать душевые полотенца вообще не было понятно.
И запах...Запах канализации по всему номеру.
Вот этот запах и был моей главной причиной для замены номера, поскольку детям (да и взрослым тоже) дышать этим противопоказано. «Милейшая» девушка на ресепшине вместо замены номера обещала нам прислать на следующий день сантехника, но я отказалась, поскольку как в Греции «быстро» что-то чинят, я уже была в курсе, благодаря предыдущей поездке на Родос (см. мой отзыв об отеле Аквасол Сан Палас). Менять номер без старшего менеджера, который уже ушел домой, она категорически отказалась, а потом вообще перестала разговаривать и демонстративно ушла.
Кстати моей подруге сначала дали номер фэмили, вместо забронированного стандарта, сказав, что это что-то вроде подарка от отеля, но через несколько дней попросили освободить этот номер и переселится в стандарт, что на мой взгляд не красит отель, поскольку подарки назад забирать не принято, это во-первых, а во-вторых уведомлять людей вечером, что вам надлежит освободить этот номер завтра до 12.00 не совсем нормально, поскольку это не только не удобно скакать с места на место, но и могло быть в принципе не возможно, например, уезжали рано утром на экскурсию.
Хочется верить, что сделали они это не из-за того, что мы в первый день так настойчиво просили заменить нам номер.
Хотя…
И напоследок немного о чистоте.
Уборка в номерах производится формально, даже при заселении.
У нас в номере под кроватью была пыль и чья-то машинка, у подруги под кроватью мы нашли мячик и много пыли.
Не подумайте, что специально лазили, просто нашли, когда искали свои игрушки.
Туалет около бассейна лучше вообще не посещать, у нас на вокзалах и то чище будет.
Туалет, даже если он общий, должен быть чистым и не иметь такого характерного запаха.
Отдыхающий искупавшись в бассейне идет в такой туалет, а потом со всей этой грязью опять в бассейн, хотя может именно этим и объясняется такое количество хлорки в бассейнах?!
Ну вот вообщем то и все.
Из всех посещенных мною отелей, это пожалуй первый, о возвращении в который я бы сперва очень хорошо подумала, да и то, если бы не было других вариантов.
Несомненным плюсом отеля является его территория, близость к морю и аэропорту(минут 30 на автобусе), а остальное…как говорится на вкус, на цвет товарищей нет.
Да и если поедете на экскурсию на целый день, на сухой паек особо не рассчитывайте.
У нас он состоял из 1 яблока, 1 булочки и 1 пачки сока. «Равноценная» компенсация за то, что мы пропустили завтрак, обед и ужин!
Пожелания хозяевам/администратору отеля(если они читают отзывы):
- нанять поваров, которые умеют готовить на самом то деле очень вкусные греческие блюда;
- уделить внимание чистоте в номерах и общественных местах;
- поменьше хлорировать бассейны (хотя бы детский), проще использовать морскую воду, которой у вас достаточно, она сама по себе является антисептиком;
- пересмотреть правила работы ресепшина.
Турист имеет право заменить номер, в котором не исправна канализация, сразу, а не на следующий день, когда приходит старший менеджер.
Да, и не отбирать то, что уже дали.
Либо сразу селите в то что забронировали, а если уж поселили в более лучший, то не выселяйте, выглядело как мелкая месть нам.