Отзыв на Stella Palace Resort & Spa 5

Отдыхали с женой и ребенком (1 годик) с 22.09 по 28.09.2014г.
Заселение.Прилетели в аэропорт около 9 часов утра, до отеля нас довезли минут за 20. Были в отеле уже в 10 утра.
На ресепшне приветливая девушка забрала наши паспорта, одела браслеты и сообщила, что наш номер еще не готов и по стандарту нас вселят в 14:00. Мы немного расстроились, т.к. были в теплой одежде (а на улице +30 градусов) и голодным ребенком.
К нам подошла русскоговорящая девушка Ирина (менеджер,отвечающая за русских туристов в этом отеле), радужно нас поприветствовала, попросила нас расположиться на диванчике у бара (Пиано) и предложила нам прохладительные напитки.
Проинформировала нас о территории отеля, барах, записала нас в рестораны А-ля карт (азиатский и греческий), а также пообещала нам, что заселят нас в номер как только его подготовят.
Попросила подойти на ресепшн как только пообедаем и сказала, если нас что -то не устраивает подойти к ней.
Мы переоделись в комнате хранения багажа и пошли осматривать территорию отеля.
В 12:30 пообедали в ресторане, и подошли на ресепшн.
Нам дали ключи от номера и сейфа (за доп.
Плату 12 евро за 6 дней). На мини каре нас с багажом доставили до корпуса Анекс.
Это мрачное здание белого цвета с покрашенными кисточкой синего цвета окна и двери.
С одной стороны даже огражденное забором (сетка рабица). Водитель мини кара помог поднять багаж к нашему номеру на 2-ой этаж, это учитывая, что мы с ребёнком, и коляской, т.к. он ещё плохо ходит сам.
Мы конечно же возмутились, как мы с маленьким ребенком и коляской будем каждый раз прыгать по лестнице вверх-вниз.
С трудом мы поменяли номер на первый этаж, т.к. не знали языка.
Проблема была решена в течение 30 минут.
Номер.
Номер на мой взгляд никак не соответствует 5*. Вся мебель, ТV старые (было ощущение, приехал в гости в деревню к бабушке), хотя 2-х комнатный.
В ванной комнате вместо вытяжной вентиляции форточка на улицу.
Душ с занавеской.
В большой комнате шкаф для верхней одежды с встроенным сейфом, холодильник с 1,5 литровой бутылкой питьевой воды.
TV на столе, стул, большая кровать, зеркало и 2 тумбочки.
Во 2-ой комнате 2 односпальные кровати, тумба.
На балконе пластмассовый стол и 2 стула.
Вместо сушилки для вещей натянуты веревки.
Перед балконом был вид на неработающий фонтанчик, пальмы и вид на другой корпус.
Ирина пообещала при возможности поменять этот номер на более комфортный, и пообещала организовать в качестве компенсации за то, что нас не устроил номер: бесплатный интернет, вино и фрукты в номер, и бесплатное посещение SPA .Все это мы получили уже вечером.
А номер нам в итоге поменяли на четвертый день.
Корпус был тоже Анекс, почти около «курятника». Ремонт был свежим, телевизор плоский, детский манеж новый (Что же сразу-то не так???).
Туроператор.
Назначили встречу в соседнем отеле 4*, еле нашёл, спасибо Ирине, которая меня и проводила.
Наверное для удобства туристов сделано….в своём отеле ещё не разобрался за 2 часа, а встречу в соседнем назначают. (Корал).
Пляж.
Для маленьких детей самый оптимальный вариант, т.к. там есть волнорез и плавный песчаный заход.
Шезлонги хорошие и всегда можно было найти пустой.
Полотенца мы взяли под депозит 10 евро за 2 взрослых в корпусе SPA.
Питание.В ресторане еда была разнообразной (свинина, телятина, кролик, баранина, рыба, улитки, всяческие гарниры( рис, спагетти, картофель фри), колбасы, сыры, овощи.
Из фруктов: арбуз, дыня, слива.
Множество десертов- тортиков пирожных и т.д.
Можно попросить у официанта напитки.
Мы заказывали спрайт, пиво и вино (белое, красное и розовое). Ребенка мы кормили своей едой привезенной из дома.
Бары.
Много времени проводили в баре у бассейна рядом с часовней, там нам больше нравилось и бармены приветливые (и наливают по совести) и аниматоры на иностранном языке не галдят.
Здесь вам предложат местные напитки, спрайт, кола, фанта, водка, раки, ром, текила и еще что-то по системе All.
Можно за деньги импортные напитки.
Мы пили пиво и «коктейль дня». Каждый день 2 вида алкогольных коктейля по системе All.
Вкусно!
Прокат автомобиля.
Взяли машину напрокат у человека, который работает в отеле (сидит за столиком слева от ресепшена).Автомобиль «фиат панда», хотя изначально мы с ним договаривались о хендай (не помню модель - малолитражка тоже). Но это не проблема я считаю.
С автокреслом для ребенка у нас тоже вышло небольшое недоразумение, сказали, что нам надо бэби сид, а нам предоставили авто люльку.
Наш ребёнок туда не поместился.
Обмен занял примерно 30 минут нашего времени, и поэтому нам сказали, что можем машину вернуть на 1,5 часа позже.
Аренда авто нам обошлась в 50 евро +5 евро за навигатор, который смешно говорил названия улиц на русском языке.
Бензин А-95 у них стоит 1,75 евро.
Мы накатали на 15 евриков.
Посетили критский аквариум, выставку динозавров, прокатились в сторону Ираклиона и посетили улицу, состоящую из маленьких магазинчиков в Херсонесе.
Советую такие покупки как (магниты, сумки,полотенца, оливковые масла,и т.д.) совершить именно в Херсонесе,т.к. цены там намного меньше,по сравнению с приотельными магазинчиками.
Анимация.Что касается анимации, то я не слышал ни единого слова по-русски.И также от русских туристов слышали, что аниматоры занимаются только иностранными туристами.
Погода.
Погода всю неделю стояла отличная, на солнце до+35 градусов, море +25. Только в последний день пошел дождь, я бы даже сказал ливень.
Пришлось весь день тусить у Пиано бара (около ресепшена).
В целом, территория отеля большая, красивая, море теплое и чистое.
Особую благодарность хочу выразить Ирине, которая помогает русским туристам отдохнуть на все 100% в этом отеле!!!
P.S.: Многие писали,что Греция не отличается от Египта и Турции.
Абсолютно не согласны с этим.
Греция на уровень выше,даже взять питание, сервис.
Наша семья была и в Турции,и в Египте,но в Греции нам понравилось больше всего.