Отзыв на Stella Maria Studios 2

Искали бюджетный отель недалёко от пляжа, выбор пал на данный отель, т.к польстились на отзывы и фотографии в интернете.
Постараюсь написать объективный отзыв, хотя негативные эмоции переполняют до сих пор!
Начну с плюсов: отель действительно расположен в 3-4 минутах ходьбы до пляжа, рядом магазинчики, бары, таверны.
Теперь о нашем "отдыхе" Приехали в отель часов в 11 утра, были встречены недовольным лицом девушки в пляжном наряде, как выяснилось потом, это менеджер по имени Мария.
Она сразу же заявила, что номера ещё не готовы, и нас заселят не ранее 14 часов.
Несмотря на усталость, пришлось смириться, правила заселения везде одинаковы, хотя в большинстве отелей персонал идёт на встречу, и пускает раньше.
Погуляли по окрестностям, вернулись к 14часам, получили ключи.
Мы бронировали номер эконом класса, и были готовы что получим скромную комнату с минимальным набором удобств, но представить не могли, что столкнёмся с таким ужасом!
Как только мы зашли в номер, сразу стало ясно, что он был готов ещё до нашего приезда, воздух был затхлый, окна явно никто не открывал не менее суток.
Мебель старая, но это не главный минус.
Абсолютно крохотный санузел, в который впихнули душ без занавески, унитаз и крохотную раковину.
У душа постоянно отлетала насадка, отсутствие занавески превращало принятие водных процедур в пытку, становилось мокрым все вокруг, приходилось держать полотенца и туалетную бумагу за дверью, а на полу постоянно стояла вода.
У холодильника отсутствовала дверка морозильника, мы сначала не поняли, что к чему, сложили купленные продукты и напитки, промерзло всё на сквозь даже на нижней полке!
В нашей комнате из пола торчал кусок отпиленных труб, сантиметров 20 в высоту, замотанный изолентой( фото выложила) Кто-то может сказать, за что заплатили, то и получили, на это могу ответить одно: не готов предоставить человеческие условия-не открывай отель!
Уважаемые владельцы отеля!
Сделайте цену немного выше, но повесьте хотя бы занавеску в душ!
Ведь люди приезжают к вам отдыхать, а не на каторгу!
Мы жили на первом этаже, балкон выходил на бассейн, каждую ночь приходилось закрывать дверь, т.к работник начинал засыпать в бассейн порошок хлора часов в 12 ночи, в комнате становилась невозможно дышать.
Тот же работник постоянно гремел крышками мусорных баков находящихся прямо под нашими окнами.
Как можно было их туда поставить?
Фото прилагаю, жаль не передаёт запаха.
Наша ошибка была в том, что мы промолчали, и не потребовали сразу же сменить номер, поскольку приехали не сидеть в отеле, а только ночевать.
Брали машину на пять дней, ездили по острову, один раз ночевали в другом отеле, за ту же цену был номер в разы лучше, хозяйка очень милая женщина, встречала и провожала как родных.
Возвращаться в нашу коморку совсем не хотелось.
В итоге на десятый день попросили переехать в соседний номер, который был чуть лучше нашего( в нем жили наши друзья, которые уезжали раньше нас) Поначалу нас обещали переселить, сразу же после уборки которая придёт в 8.30 утра.
Мы собрали чемоданы, чтоб быстрее перенести вещи, ждали до 10 утра, уборщицы так и не явились, мы решили, что что то не так поняли, поскольку уборка в номерах на протяжении предыдущих 10 дней была всегда после обеда, что тоже странно, ведь большенство людей в самую жару днём уходят с пляжа пообедать, или просто отдохнуть в номере, а тут тебя начинают беспокоить и стучать в дверь((( В общем непонятно в чем было дело, но про нашу просьбу забыли, когда я пришла после обеда и попросила ключи от соседнего номера, та же менеджер Мария в грубой форме заявила, что это не возможно, так как уборщицы уже ушли, и вообще почему вы не подошли утром и не напомнили.
Я стала просить впустить нас, ведь мы собрали чемоданы, она сказала, приходите завтра, хотя в соседнем номере было променяно белье, а в наш все равно никто не должен был въехать, и проблемы как таковой не было...
Может она хотела взятку?
Не знаю как вообще можно держать на работе таких грубых, бескомпромиссных людей, либо она сама имеет отношение к владению отеля, но тогда это к тому же и глупо терять клиентов.
Было до слез обидно, не хотелось тратить остатки дня на плохое настроение и опять ночевать в гадком номере.
Мы нашли другой апарт отель по близости, который стоил немного дороже, но был идеален.
Взяли только самое необходимое, и отправились на четыре дня в нормальные условия, о чем ни капли не жалеем.
Вывод один, на Крит вернёмся, в Stella Maria никогда.
Мой совет всем, кому хватило терпения дочитать отзыв до конца: не бронируйте этот отель, на Крите за эти же деньги найдёте в разы лучше.
А если уже решили брать номер в этом отеле, то бронируйте улучшеный номер на верних этажах, но будьте готовы, что кондиционер тоже будет платный, а персонал не предсказуем.
Единственный приятный человек в этом отеле- девушка Анна, она работает ночью в баре, говорит не только на английском, но и на немецком языках, всем остальным на вас вообще плевать, могут даже не здороваться в ответ.
Так же в описании отеля указано, что он расположен в тихом месте, вдали от шумных дискотек.
Дискотек может и не слышно, но вот постоянный шум транспорта не даёт покоя, отель стоит у дороги, на самом въезде в Малию.