Отзыв на Rethymno Palace 5

В общем отдыхали неделю в этом отеле, не могу сказать что на 100% довольна.
Мы приехали в 9 вечера, отправили сразу на ужин.
Потом отправили в номер, заходя в номер увидели большую лужу на полу, текло с потолка где кондиционер, подождали 10 минут и за нами вернулись.
На ресепшн ждали ещё минут 15-20 и в итоге отправили нас в другой номер.
По номеру:
1)Были визуальные косяки во втором номере.

Из плюсов:
1)Номера красивые и просторные.
2)Хорошая ванная комната со всеми принадлежностями.
3)Халаты и тапочки.
4)Практически каждый день смена полотенцев 4шт(2 маленьких и 2 больших)
5)День через день добавляли бутылку воды в номер.
6)Есть 3 русских канала.
7)Чайник с кофе и чаем.
Женщины убирались очень хорошо, всегда чисто и красиво.
В шкафу были пледы, для тех, кому холодно спать под простыней.
Сейф платный-3€ день.
Кондиционер работал хорошо, техника не подводила.
Первую ночь спали на 2 кроватях, потом додумались постелить сверху доп.матрасик, чтобы не было шва.
Постельное белье всегда было в чистоте.
Бутылки вина и фруктов в номере не было, мы видимо не достойны))

Что по кухне, неоднозначно.
Выбор не особо большой, завтраки практически одинаковые.
Обеды и ужины тоже.
Были тематические вечера, рыбный и Итальянский.
Много блюд с макаронами, что надоедает.
Фруктов и сладкого тоже мало.
Для тех, кто не все кушает будет тяжеловато.
Для тех у кого нет ограничений в еде и хороший аппетит-будет хорошо)
Сервировка ресторана и подача на 10/5, всегда чистые и убранные столы, ребята хорошо работают.
Единственное, когда я приходила одна ко мне было предвзятое отношение, часто не подходили за заказом, а менеджер с недовольным лицом осматривал и проверял, точно ли у меня ол инклюзив или я бродяжка, которая захотела покушать(считаю на такие случаи надо делать браслеты разных цветов)Остальные работники супер, очень приветливые и добрые.
Выбор в напитках большой.

Территория у отеля не большая, но продуманная.
С детьми будет скучно, так как весь контингент взрослые люди.
Есть большой бассейн и маленький для детей.
Большой бассейн глубокий-это плюс.
У бассейна хорошие шезлонги, зонты и столики, всегда чисто.
Есть настольные игры, но за деньги.

Анимация каждый день одна и та же, но огромный + аниматору Эмильену, лучшего аниматора ещё не встречали.
Очень веселый, приветливый парень.
Всегда со всеми общается, спрашивает как дела, в общем в движухе с гостями и днём и вечером) Из всего персонала-он лучший!

Бар у моря работает до часу , с 11 у них платные напитки, так что имейте в виду!
Коктейли и напитки все вкусные, бармены тоже работают хорошо.
Этот же бар работает днём, для всё включено стоит уголок с бургерами, фруктами и сладким, чтобы кушать в течении дня, так же есть мороженное.
В течении дня голодным не останешься) Так же там проходят тематические вечера, во вторник живая музыка, в субботу ансамбль.
Вокруг бара столики с видом, туда можно заказать ужин от ресторана)

Пляж не плохой, но объязательно берите аквашузы, без них не комфортно.
В воде много больших камней и плита природная, так что с пляжем аккуратнее.
Зонтики и шезлонги хорошие, их достаточно, поэтому место всегда есть, пляж и берег чистый.
Есть сетка для волейбола.

По отелю в общем то все не плохо, есть свой мини маркет, где можно купить абсолютно все, даже билеты на автобус, работает приятная женщина) Бассеин в спа закрыт, но при въезде дают 15 минут бесплатного массажа каждому(соединить время на одного нельзя, не знаю почему)Налог при выезде надо платить 4€ в день, об этом никто не предупреждает, что тоже странно.
В отеле не продлевают номер если у вас был позний заезд, тоесть можно потерять целый день, как могло быть у нас.
Заехали в 9 вечера, но выехать должны до 11, хотя в нормальных отелях должны продлевать до трансфера номер.
В итоге за доплату 10€ в час продлевали себе номер, до трансфера.
Многое за доплату, что по мне так не очень, учитывая что гостиница 5*.

В общем все не так плохоОписала все досконально, чтобы не было сюрпризов.
Местоположение отличное у отеля, на улице есть много магазинов, до Ретимно 15 минут.
В отеле на русском говорят только пару человек, один официант в ресторане и то не хорошо.
Ну и Эмильен

Спасибо что дочитали, всем хорошего отдыха!