Отзыв на Mistral Mare Hotel 4

Отель заявлен как 4* (туристический сбор берут как за 4*).
Когда-то, я верю, это был отличный 4* отель.
Он блистал на побережье Критского моря.
Тут отдыхали с огромным удовольствием, наслаждаясь морем, солнцем и вкусной греческой едой.
Но всё пришло в упадок.
То ли кризис, то ли ЕС, то ли управляющие отелем...кто виноват - не знаю.
Отдыхали 30/07-09/08/2018 в №325. Супериор с видом на море.
Кратко:
1. персонал - на стойке ресепшн сотрудники ходят " в домашнем", униформа отсутствует.
Уровень обслуживания - средний, спросил ответят (лишнего не расскажут, долго разговаривать не будут). Персонал в ресторане - порадовал.
Работают быстро, улыбчивые и вежливые!
2. размещение - номер "ужасный", ванная комната требует генеральной уборки (душевая кабинка грязная, при заезде лежало нижнее белье от прошлых гостей, видимо). Смеситель в душевой, при первом пользовании сломался, унитаз подтекал.
После обращения на ресепшн смеситель исправили и в номере на столе появилась карточка для пользования интернетом (интернет на территории отеля платный, везде) на 3 дня.
Думал, что компенсация из-за ванной, но так как она была использована можно сделать вывод, что ее нашли во время уборки и не зная чья она, положили на стол...
Никаких индивидуальных средств гигиены нет!
Один дозатор с жидкостью - это и мыло и шампунь и гель и бальзам для волос.
Сейф в номере есть, но платный.
Фен тоже есть, но прикасаться к нему не хочется и при этом он напрямую подключен к розетке, то есть пользоваться им можно в одном конкретном месте.
3. питание - всё включено. шведский стол завтрак/обед/ужин - это действительно плохо.
Вроде разнообразно, но никакого удовольствия от еды.
Не вкусно.
Видимо самые дешевые продукты, возможно где-то разогретые полуфабрикаты, не верю, что повар может так готовить...
С удовольствием питались на обеды и ужины в соседней деревне (благо там много семейных кафе/таверн/ресторанов со вкусной едой). Если поедете на экскурсию рано утром, то знайте, заказать ранний завтрак или ланчбокс можно до 18:00 предыдущего дня (то есть не менее чем за 12 часов!!!). Это сервис 4*.
4. беллбоев не видели, чемоданы носите сами и в багажную комнату сдавайте тоже сами (она, естественно, платная).
5. никаких развлечений. за 10 дней ни одного тематического ужина, никакой развлекательной программы вечером и тем более днем.
В четверг был диджей (на веранде ресторана, часа два-три, и всё).
6. допуслуги - тоже особо ничего нет.
Тренажерный зал - 4 тренажера со времен постройки отеля и гантели на очень ограниченном участке.
Очень маленькие бассейны (2 штуки), бары со странным графиком работы и набором напитков и закусок.
7. море/пляж - шикарно! чистое море, песчаный муниципальный пляж (7 евро за лежаки и зонт) с голубым флагом.
8. месторасположение - деревня Кало-Хорио, Истро. 15 минут на автобусе (остановка у отеля) до города Аг.Николаус и 25 минут до г.
Иерапетра (южная сторона острова, Ливийское море, галечные чистейшие пляжи). До Ираклиона около 1,5 часов.
Про авто напрокат писать не буду, кто знает, тот и так возьмет.
9. при заезде в супериор положена бутылка вина, при выезде подарок.
Всё было, но опять же простенько, без шика...
10. полностью согласен с предыдущим отзывом от irinamozhaeva01
Поэтому - будьте осторожны с выбором отеля!