Отзыв на Dessole Malia Beach 4

О хорошем - ниже, но начну с плохого. Не потому, что не понравилось, а потому, что минусы знать важнее, а до них могут и не дочитать.))
Мы на Крите - в четвёртый раз. Очень его любим и нам здесь не мешает ничего - ни ветер, ни волны, ни временами облака, ни шероховатости в сервисе.
В целом, непритязательны и к мелочам не цепляемся. Но:
- для отеля, позиционирующего себя, как семейный, такой мини-клуб - это просто провал.
Детей принимают, не записывая ни телефон родителей, ни номер в отеле. За ними совершенно не смотрят. Отвели дочку туда три раза, и больше не пустили, просто опасаясь за неё.
В первый раз она четыре раза одна уходила в бар за мороженным. Хотя он недалеко, упускать ребёнка из вида аниматор не имеет права. Хорошо, что горло не разболелось.
Занятий в этом мини-клубе нет никаких. Разговоры, прыжки в бассейн и всё. Ни поделок, ни подготовки к выступлению детей в специальном детском концерте, какие были в других отелях, причём 3 звезд. Ничего вообще, какое-то праздное шатание.
Развлечения в воде - вообще отдельный вопрос. Аниматор только один. Бассейн в одном месте мелкий, но дальше - глубина, небезопасная для малышей. Как эта Лера вообще берёт на себя ответственость плавать там с детьми?
В последний раз она их туда отправила в 15 часов 15 минут - во время самого активного солнца. Когда выяснилось, что они будут в воде долго - до 17-ти часов с небольшими перерывами, муж пришёл за дочкой.
Аниматор даже не увидела, что ребёнка в бассейне больше нет. Только после того, как папа отвёл дочку в бар, накормил мороженным, они подошли сказать, что уходят. Тогда аниматор наконец обратила на них внимание. Также и другие дети абсолютно без присмотра ходили, куда хотели, и она это совершенно игнорировала, развлекая только тех, кто рядом с ней.
- питание в отеле хорошее, вкусное, но разнообразия или хотя бы попыток его создать нет. Например, как заладили картофель тушёный, пюре и жаренный кружками, так и давали в трёх этих видах все 2 недели. То же - с мясом, супами и прочим.
- ощущается приоритет внимания европейцам. Раньше я только посмеивалась над отзывами такого рода - в другом отеле этого совершенно не чувствовалось. Здесь было очевидно, что немцам или полякам рады больше. Особенно это относится к Анне-Марии, администратору ресторана. Кстати, она пыталась выжать сок моей дочке из гнилого апельсина.

Может, русские им уже надоели, конечно. Но надо сказать, что в этом отеле отдыхает довольно приличный и спокойный контингент наших соотечественников, никакого хамства или неприличного поведения мы не заметили.
- СПА-салон с его масссажами лучше не посещать. Я и моя знакомая ходили туда к разным массажисткам, и наши мнения совпали: непрофессиональный массаж по завышенной раза в два с половиной цене. Особенно насмешила маска - наносят тонюсеньким слоем, минут на пять всего.
- в один из первых дней в джакузи среди бела дня запустили огромную дозу хлорки, она бурлила зелёно-коричневой пеной и переливалась в большой бассейн, вспенивая всё вокруг. Ребёнок знакомых залез в джакузи в розовых трусиках и вылез в жёлтых. Такая же дикая доза хлорки была в этот день и во втором бассейне, просто нечем дышать.
Многие не поняли, что происходит и так и сидели в хлорном джакузи. Если необходимо провести срочную дезинфекцию, администрация была обязана предупредить отдыхающих и не давать им купаться.
После этого мы к джакузи не подходили, а жаль. В конце распробовали - очень приятный массаж и солёная водяная пыль доставляют удовольствие. Обязательно попробуйте, только без хлорки)).

В последний день не работали фильтры в пресном бассейне и вода была такой мутной, что не различалось дно. Наверное, тоже не следовало давать людям плавать до устранения поломки.
- фирма Пегас предложила подписать филькину грамоту, которая снимает с неё ответственность по страховке туристов, если они поедут на экскурсию, купленную не у гида или на арендованном не у Пегаса авто. На вопрос - а если мы не подпишем - гид Алёна сказала, что подпишет бумагу за нас. То есть, видимо, подделает подписи.
Поэтому рекомендуем едущим через Пегас оформить дополнительную страховку в другой фирме. Кроме того, чтобы заработала старховка от Пегаса, в случае проблем,надо заплатить им 30 евро.
Плюсы:
- много питьевой воды в любом количестве: в бутылках у бара, плюс каждый день литр ставят в номер.
- кофе и чай в любое время дня и вечера - такое есть не везде
- бесплатные лежаки у моря
- близость моря к бассейну, это очень удобно для семей с детьми

- отличная чистота на территории, всё очень быстро прибирается, везде приятно находиться - бары, туалеты, пляж, всё очень аккуратное

- наличие вай фай, который многие ругают - на Крите часто его вообще нет или платный. Тут ловит и на пляже. Но, может, грузить фотки в инстаграмм онлайн не получится - не знаю, для нас это неинтересно. Для связи с родными интернет вполне хороший для бесплатного.

- поселили нас с учётом пожеланий, претензий нет и номер понравился, особенно, когда уехали русские соседи, оравшие каждый раз по возвращению к себе в номер ближе к полночи. После приезда испанцев наступил рай.

- понравились ужины а-ля карт, хотя хотели сначала идти только на рыбный, а на китайский - нет. Но нам посоветовали, и действительно, было очень вкусно - дочка наконец-то поела мяса не из-под палки.
Если бы так готовили в основном ресторане...

В целом мы отдохнули отлично, три раза брали машину напрокат (конечно, не у Пегаса). Очень советуем таверну Кандиа, примерно метрах в 500 от отеля: мы туда ходим обязательно каждый приезд на Крит . Огромные порции, офигительная еда, обязательный презент-десерт детям и раки на посошок (отличное, не то, что в отеле)