Отзыв на Lyttos Mare 5

Первоначально мы забронировали номер в Литтос-Бич, но нам предложили повышение класса обслуживания, поэтому мы его приняли.
Мы приехали очень поздно и почувствовали себя очень желанными гостями.
Комната была просторная и чистая.
В холодильнике было всего несколько бутылок газированного напитка, что было сюрпризом для курорта, работающего по системе «все включено». В других отелях «все включено», в которых мы останавливались, холодильник был полностью заполнен пивом, вином и т. д.
Отель выглядит потрясающе с прекрасными бассейнами, к бассейнам с неотапливаемой морской водой пришлось немного привыкнуть, но они были чистыми.
Мы воспользовались шведским столом, который предлагал хороший выбор блюд, десерты выглядели потрясающе, но к концу недели все были одинаковыми на вкус.
Мы также ели в азиатском ресторане, который был превосходным.
На следующий вечер мы посетили аргентинский ресторан, который нас сильно разочаровал: все, что стоило попробовать, стоило очень дорого.
В рамках системы «все включено» был только один ромштекс, что для меня является чем-то вроде отговорки.
Блюдо моей жены было настолько приправлено, что она не могла его есть, а моя дочь не ела макароны.
У меня было свиное филе, которое было очень вкусным, но сопутствующая половина картофеля и сельдерея была в лучшем случае недоваренной и прохладной.
Персонал не спросил нас, как у нас с едой, что меня немного обеспокоило.
В лачуге уличной еды предлагалось все, что было в детском меню со шведского стола, и часто было очень сухо.
Греческий ресторан был закрыт, поэтому мы даже не смогли его попробовать.
Персонал бара «Лагуна» всегда был отзывчивым и веселым.
Мы пытались выпить на пляже Литтос в другой раз, и нам сказали, что нам придется доплатить, хотя у нас было повышение класса обслуживания, курорты были связаны, и пляж Литтос предлагал точно такое же меню напитков, как и Маре.
Казалось, на пляже Литтос было много развлечений для детей, а в Маре мы видели только одну детскую дискотеку.
Моя 8-летняя дочь не была слишком впечатлена. на самом деле, взрослым вечером было очень мало чем заняться.
У нас были некоторые проблемы с очень шумной семьей, которая смеялась, кричала, пела и кричала до 2 часов ночи в течение 2 ночей, поэтому мы спросили, может ли руководство вмешаться и, возможно, позволить нам сменить номер.
Смену номера предложили мгновенно, и нас переселили в номер с собственным бассейном.
Спасибо Стелле и персоналу стойки регистрации, которые нам помогли.
Комната снова была чистой и опрятной, бассейн не подогревался, и в нем никогда не было солнца, так как он выходил на север и всегда находился в тени, поэтому никогда по-настоящему не нагревался.
Я провел несколько часов в тренажерном зале, который был фантастическим, с первоклассным оборудованием и всем необходимым для тренировок.
Аквапарк на пляже Литтос доставил большое удовольствие всей семье, легко найти шезлонг, пляж тоже очень хороший, много рыбы, которую можно увидеть во время купания и подводного плавания.
Есть мини-маркет, в котором продаются все обычные продукты, которые можно купить во время отпуска.
По прошествии недели стало очевидно, что отделка отеля была проведена в спешке и, по нашему мнению, не поддерживалась в достаточно хорошем состоянии для 5-звездочного рейтинга, незакрепленные и поврежденные сливные крышки (возле камеры хранения в блоке 3), следы на стенах, Плохое качество изготовления стеклянной фурнитуры, покраски и дорожного покрытия только сделало вещи немного менее привлекательными.
В разговоре с сотрудниками стойки регистрации, ожидавшими отъезда, нам сказали, что на следующий день отель закрывается на зиму.
Было ощущение, что отель сворачивается и разбирает номера, часто оставляя подушки и сломанные шезлонги стопками возле некоторых других номеров после двух дней пребывания там.
Конечно, это можно было сделать после официальной даты закрытия.
Очень жаль, что эти мелочи подвели потенциально фантастический отель/курорт.
В нем так много хорошего, не говоря уже о том, что он находится всего в 30 минутах от аэропорта.
Мелочи сделали отпуск меньше, чем мы надеялись.
Я понимаю, что это первый сезон, и я уверен, что, когда сезон будет рассмотрен высшим руководством и приняты во внимание подобные отзывы, в следующем году будет намного лучше.
Возможно, можно было бы предложить дополнительную информацию или экскурсии, поскольку на Крите такая богатая культура, что нам пришлось все организовывать самостоятельно.
Маленькие вещи имеют значение, особенно для платящих гостей.
В заключение, мы в целом прекрасно провели время, но отелю нужно еще немного подумать.
Немного усилий, ясного мышления и небольших изменений, чтобы сделать этот курорт отличным.
Удачи в следующем году.