Отзыв на Iberostar Creta Panorama & Mare 4

Мы только что вернулись из прекрасной Греции, где отдыхали в отеле Iberostar Creta Panorama.
Я много раз ездила с туроператорами, поэтому решила теперь все бронировать сама, чтобы не зависеть от чартерных сомнительных вылетов и утомительных трансферов автобусом.
Отель мы бронировали сами и покупали билеты на самолет тоже (прекрасный перелет "Аэрофлотом"). Из аэропорта добирались на такси около 45 мин в хорошей машине.
Заказывали заранее - нас встретил водитель с табличкой.

Минусы:
1) Не совсем компетентный персонал на ресепшне.
Все делают в какой-то спешке, не обладают полной информацией.
Плохой английский - полбеды.
Но они просто не могли ответить почти на все наши вопросы.
Ощущение, что хотят поскорее отвязаться.
Не знают каких-то абсолютно стандартных вещей, по некоторым вопросам вообще дезориентируют (Thanks God, I have Google).
2) Полный абсурд данного отеля - платные лежаки на пляже.
Ну т.е в паре метров - на газоне и у бассейна - они бесплатные, а в бухтах - платные.
Стоит 4 евро/чел.
Многие просто приходили в бухту плавать, оставляли вещи на камнях, а загорать возвращались на газон или к бассейну.
Плату собирает спец сотрудник (как мы узнали потом - save guardian, который должен быть на спасательной вышке...но за 17 дней нашего отдыха мы его ни разу там не видели! только за сбором денег) с 11 до 15. После 15 лежаки бесплатные.
Почему?
Для меня это так и осталось загадкой :)))
3) После шторма появилось очень много комаров в номере.
Попросили на ресепшне raid - нам принесли аэрозоль :-/ с ужасным запахом(( еле пережили ночь.
4) Очень слабый спа центр в отеле.
Точнее его считайте, что нет.
При заселении дарят 15 мин бесплатный массаж.
Мы еще купили скрабирование морской солью в первый день(25 €/чел). Массаж - одно название и просто поглаживание, делают очень молоденькие специалисты (~ 22-23 года), в профессионализме которых приходится сомневаться.
Скрабирование солью - ок, для ровного загара отлично.
Но в целом ощущение кустарности и местечковости от посещения.
Особенно после душевой, где нужно было это смывать.
Потратьте евро лучше на что-нибудь другое :))
5) Я взяла с собой из Москвы спортивную форму, т к планировала по утрам заниматься в тренажерном зале, чтобы не прерывать тренировки в отпуске.
Сайт отеля обещает, что у них есть эта услуга.
По факту - это три ржавые железяки в нерабочем состоянии, беговая дорожка сломанная и велотренажер, включить который не получилось.
В общем, wellness не сильная сторона отеля.
Не тратьте на это свое внимание и время.
6) Мы бронировали номер с двумя отдельными кроватями с видом в сад.
При заселении (прилетели вечером) нас отправили в номер с одной двуспальной кроватью и кушеткой, которую застелили как кровать.
У персонала очень плохой английский и на нашу просьбу поменять на номер с двумя кроватями они ответили, что отель не в курсе был, что нужны separate beds (несмотря на распечатанное подтверждение!!!) и что вообще-то все номера такие.
А вот когда утром придут на работу горничные, они смогут сделать из двуспальной две односпальные.
Ну ок, мы переночевали так.
На следующий день все поменяли на комфортный вариант(матрасы и раздвижные конструкции), но даже не извинились.
7) В ресторане на ужине разделяют ширмами посадку гостей all inclusive & half board.
Выглядит это по меньшей мере странно.
Живая музыка играет у all inclusive
8) В номере при заселении дарят 2 бутылки воды - стандартная история - , которые больше не пополняются.
Отель предлагает набирать воду в ресторане в аппарате с напитками yuppie и пр.
Так делают многие, но я бы не рекомендовала, т.к вода имеет странный привкус и запах.
Вода в местном магазинчике стоит 0,6 евро/0,75 л.
9) Не тратьте деньги на платный wi-fi, он просто ужасен.
10) От главного бассейна сильно пахнет хлоркой.
Плавайте в море, оно чудесное!


Плюсы:
Положительного на отдыхе, конечно же, больше.
Самое главное что хочется выделить - это очень чистый отель с огромной зеленой территорией и прекрасной кухней с приветливыми поварами.

1) территория утопает в цветах, газонах, пальмах и пр.
Прогуляться - одно удовольствие.
Мы даже видели как вырос маленький арбуз :))))
2) чистоту поддерживают хорошо.
В номере без напоминаний ежедневно меняли полотенца, мыли полы.
Очень чистые туалеты на самой территории отеля.
3) Прекрасная кухня, за которую хочется поставить 5+. Очень разнообразное питание, все свежайшее и на любой вкус.
Из фруктов были ананасы, виноград, арбуз, инжир, дыня, грейпфрут, персики, слива, бананы и пр.
В один вечер подавали экзотические фрукты рамбутан, маракуйя и пр.
Большой выбор мяса и морепродуктов, сыр - на любой вкус.
Вино для не all inclusive стоит 4€бокал домашнего вина.
Мы брали в бутылках вино.
Если за один раз бутылку не осилить, ее можно сохранить на несколько дней по номеру комнаты :) Все повара очень приветливые, и видно, что они стараются, они очень приветливые и улыбчивые.
Вкусные десерты (домашняя пахлава!!!). Каждому из поваров хочется сказать большое спасибо :) очень добродушный и приветливый - повар Мишель, который готовит пасту и жарит рыбу.
Ему большой привет.
Официанты тоже очень стараются, хоть и очень плохо понимают по-английски.
Если руководство отеля читает отзывы, то непременно должны премировать Константину и Ирину за их желание помочь и профессионализм
4) я летела в отпуск прежде всего к прекрасному Эгейскому морю.
Бухты - сильная сторона отеля.
Вода в них абсолютно прозрачная и полна прекрасных рыбок, некоторые из которых приятно кусаются, если стоишь в воде и не шевелишься.
Бухта защищает от волн, а они там чаще, чем регулярно.
Плавать одно удовольствие.
Очень рекомендую public beach: если стоите лицом к морю, то слева от отеля.
Там чудесный пляж с галькой и невероятное "открытое" море.
Поплавать там просто must!
Лежаки на том пляже платные, 5 евро за 2 лежака + зонт.
Мы чаще лежали просто на приятной гальке.
После шторма на вход в море выносит камни, захватите, если у вас есть спец тапочки для входа в воду, будет гораздо комфортнее.
На этом пляже пресная речка, в заводе ее живет семейство прекрасных уток :) мы их кормили хлебом.
5) В отеле есть супер-опция Le petetite train tour - очень рекомендую к посещению деревушки Панормо и Мелидони.
Не очень сильный экскурсовод - мы Мелидони сами изучили больше, чем с его помощью.

Всем отличного отдыха!