Отзыв на Iberostar Creta Panorama & Mare 4

Отдыхали семьей из 3-х человека 15-22 июля 2019 года.
Возможно сразу бросится в глаза несоответствие заглавия отзыва и оценки отеля?
Никакой ошибки здесь нет.
Отель действительно один из лучших на Крите, потому как все отели на Крите, и вообще в Греции, значительно уступают Испанским или Итальянским.
В мае 2019 года жена была в «рекламнике» по Криту и привезла объективное мнение – «Природа красивая, но отели и сервис бедненькие». Но посетить Крит все-таки нужно!
Мы давние приверженцы сети «Иберостар», который никогда не обманывал наши ожидания, поэтому решили, что он будет держать марку и на Крите.
Забронировали Iberostar Creta Panorama 4*. За пару дней перед вылетом туроператор «ТУИ» заставил нас понервничать. 12.07.19, около 17-30 нам сообщили об Овербукинге!
«Овербукинг — стратегия сбыта товаров (услуг), при которой поставщик товаров (услуг) принимает на себя больше обязательств по поставке товара (предоставлению услуг), чем может выполнить, в расчете на то, что не все из взятых обязательств действительно придется выполнять.
Также овербукинг — возможный неудачный результат применения этой стратегии, возникающий из-за ошибок или стечения обстоятельств».
Короче.
Мы должны заселиться 15 июля, а наш номер освобождается только 16. В офисе туроператора в ответ на нашу просьбу переделать ваучеры, чтобы мы имели гарантированные основания для поездки в другой отель стали морозиться, а с учетом вечера пятницы – вовсе перестали отвечать.
Наши нервы спасло туристическое агентство «На Тургеневской» в Ирпене.
Его директор – Людмила (женщина прекрасная во всех отношениях) напрямую связалась с офисом «Иберостар», за что ей огромнейший респект!
Там не стали ссылаться на нерабочее время и подтвердили Овербукинг, гарантировав поселение на день в grecotel white palace 5* на «all inclusive». В качестве извинения, «Иберостар» поменял нам в Iberostar Creta Panorama 4* пансион с «HB» на «all inclusive», а также предоставил бесплатные лежаки в платных местах.
БРАВО «ИБЕРОСТАР»! БРАВО ТА «На Тургеневской»!!! На следующий день и оператор «разродился» прислав запрашиваемые нами ваучеры!
Отдых начался в grecotel white palace 5*. Честно говоря, отель не тянет ни на пятерку, ни даже на четверку.
Территории почти нет, так что погулять негде.
Выйти из отеля некуда.
Слева и справа поля и пустыри.
Не смотря на то, что в ваучере у нас номер «sea view», нас заселили в номер с видом на поле обрабатываемое трактором, подымавшим столбы пыли.
Также «не обратили внимание на наш «all inclusive». Мы быстро восстановили «status quo» переселившись в просторный номер с видом на море и получив браслетики «all inclusive».
Отель стоит прямо на берегу моря и вид из номера «sea view» чудесный.
Вид из номеров другой стороны, описанный выше, удручает.
Отель сильно «пошарпаный». Ковровое покрытие в коридоре неприлично выцвело, по потолку идут трещины, мягкая мебель продавлена длительным использованием, сантехника живая, но, как для пятерки, давно морально устаревшая.
Ключи от дверей номера и сейфов - металлические на деревянных брелках.
Неприятно удивило питание.
Как для европейской пятерки, - очень скудное.
Очень!
Море очень классное!
Теплое!
Прозрачное!
Достаточно пологие глубины.
Вход по камням, что несколько не удобно, но потом дно песчаное.
Переехав 16.07 в Iberostar Creta Panorama почувствовали разницу между пятеркой и четверкой.
Причем четверка Иберостара была на порядок круче во всех отношениях!
Большая ухоженная зеленая территория!
Много растений!
Выложенные дорожки вдоль моря.
Если white palace стоит прямо на пляже, то Iberostar – на возвышающимся над морем плато.
До моря нужно спускаться, и соответственно, назад нужно топать вверх.
Нас это нисколько не смущало.
Подъемы не крутые и не утомительные.
При спуске к морю искусственно созданные бухты.
Все намного красивее и ярче.
Море, за счет скал, выглядит более колоритно.
Есть места для отдыха в зеленой зоне с шикарным видом на море и скалы с вершины плато!
Но первая ночь стала КОШМАРОМ! Это была кровавая ночь!
Нас просто «жрали» комары!
Полночи не могли уснуть под их противный писк и звон!
Но настало «Утро стрелецкой казни»! С подлыми насекомыми было покончено, и лишь множественные кровавые следы на белых стенах напоминали о них.
Впрочем, и укусы на всем теле также на позволяли о них забыть!
После жалоб, на рецепции нам выдали фумигатор.
Еще сами купили спрей и крем.
Следующие ночи посрамленные комары сильно нам не докучали.
Но по отелю гуляли такие побитые комарами отдыхающие, что смотреть на них было больно для глаз.
Я пытался узнать, почему в отеле не травят комаров, но так и не получил вразумительного ответа.
До возможной причины додумался сам, уже под конец отдыха.
В зелени отеля живет много цикад, которые своим нестерпимым ором создают определенный колорит.
Возможно, комаров не травят, чтобы не убить цикад.
Я даже не исключаю, что они под охраной закона.
Цикады, а не комары.
Номера отеля тоже несколько подуставшие.
Ключи от номера и сейф также метал с брелками.
Чтобы включить свет нужен магнитный ключ – большая металлическая блямба!
Питание в Iberostar Creta Panorama несравнимо лучше чем в пятерке white palace, хотя все-таки уступает Испанским и даже Черногорскому Iberostar.
Но это, судя по всему, особенность Греции.
Мы не фанаты выпивки, но могу сказать, что красное греческое вино слабенькое, а белое довольно неплохое!
Итак, почему оценка отелю поставлена низкая!? 1) Комары!
Это главный минус.
Человек на отдыхе не должен ходить опухший от их укусов.
Здесь это явление массовое! 2) Безопасность на пляже!
Спасателей не наблюдается, а берега скалистые и море бывает неспокойным. 3) Безопасность при спуске к морю не обеспечена.
Несмотря на крутые опасные обрывы их ограждение выглядит условно.
Обрывы поросли кустами и травой и плохо просматриваются.
Призываю родителей очень внимательно за детьми, чтобы уберечь от несчастья.
Пусть данный отзыв будет кому-то полезным.
Напоследок хочу сказать, что мы сами творцы своего настроения!
На позитиве – и в шалаше отдых будет шикарным!!!
На вопросы отвечу на lawprotections@gmail.com