Отзыв на Atlantica Kalliston Resort & Spa 5

Прекрасно отдохнули 2 недели, с 09 по 23 июня 2012. В качестве резюме – отличный отель для спокойного размеренного отдыха, замечательный внимательный персонал, готовый решить любую проблему.
До таверн, магазинов и бурного веселья – 10-15 минут на такси, которое можно попросить вызвать на ресепшне, в Ханью или в Платаньяс.
Обратите внимание, что сейчас отель заново подтверждает соответствие пляжа критериям «голубого флага» (потому сам флаг убрали), а ввиду размытого четырехдневным штормом до камней дна – это может составить проблему.
Нас заверяли, что как-только закончится шторм, пляж и заход в море приведут в порядок.
Уехали мы на второй день после шторма, потому не знаем, что теперь с пляжем.
Рекомендую уточнить перед поездкой, все ли нормально с пляжем.
А теперь по порядку ☺ На Крите впервые.
Стремились к спокойному морскому отдыху в хороших условиях.
Перевозчик «Роза ветров»/«Донбассаэро». На Крит из Борисполя летели без задержек, несмотря на аврал из-за начала Евро-2012. Пилотам А-320 Донбассаэро – браво, мягчайшие взлет и посадка за последние штук тридцать моих полетов.
В аэропорту Ираклиона при прилете будьте готовы к долгим очередям на паспортный контроль, особенно если одновременно прилетят несколько рейсов из СНГ. Следом за нами прилетел борт Трансаэро из Москвы , и очередь пассажиров двух немаленьких самолетов вытянулась на улицу, в жару.
Паспортный контроль занял минут 35-40. Зато покурить все желающие успели на улице (втихую, так как запрещено, аэродромное поле, всё-таки) ☺
Принимающая сторона – «Каламаки Тревел». Представитель в аэропорту нашла нас сама, пока курили возле выхода из терминала, привела водителя индивидуального трансфера, он забрал чемоданы и повел к машине.
Очень рекомендую инд.трансфер – тогда дорога от аэропорта до отеля занимает 1.40-1.50 минут в машине бизнес-класса, вместо более трех часов автобусом.
Стоило это удовольствие 150 евро.
Ну и чаевые водителю за тяжеленные чемоданы и комфортный трансфер ☺
Красивый, спокойный, комфортный отель.
Вход в отель прямо с городской улицы, той самой достаточно оживленной, из-за которой в номерах «с видом на сад» очень шумно, по многим отзывам (кстати, сада, на который типа вид, – нет на самом деле). В отеле в целом – тишина и покой, нарушаемые пару раз в день пролетающими военными самолетами.
Контингент в начале отдыха – немцы, бельгийцы, голландцы, пара американцев, англичане, и немного русских, а из Украины мы, похоже, были одни.
На ресепшне – приятный персонал, и очень приятная, отлично владеющая русским гречанка Деспина.
Приветственные шампанское, фреш и влажные салфетки.
Оформление заняло минут пять, чтоб заполнить анкету и выпить фрешик ☺ Затем Деспина провела ознакомительную экскурсию по отелю, а затем провела в номер, всё объяснила и показала.
Номер стандарт с прямым видом на море, достаточно большой, тихо и уютно, с ванной и отдельной душевой кабиной.
Немного жестковатые стулья на балконе.
Еще небольшой минус – вода, затекающая под дверцу душевой кабины на пол в ванной, ничего с этим не сделаешь, ошибка конструкции.
В целом – номер полностью устраивал в течение всего отдыха.
Никаких проблем с кондиционером.
Почти никаких проблем с уборкой – один-два мелких недочета быстро исправлены после устной просьбы к горничной или по звонку гест-релейшнз.
Если кому интересно, ТВ – с греческими и европейскими каналами, использовался для просмотра футбола ЧЕ-2012, и язык при этом не особо важен ☺ WiFi "добивает" до номера из лобби, но работает нестабильно.
Поскольку ехали за спокойным отдыхом, то ездить по острову особо не планировали, потому брали программу обслуживания Premium Plus – это полный пансион с некоторыми бесплатными напитками в барах и ресторанах в течение дня, и со скидками на платную часть меню во всех барах и ресторанах и на обслуживание в номере.
Получается выгодно.
Ну а если собираетесь ездить по острову – то полупансион или завтрак будет лучше, а напитки в отеле тогда – на свой вкус и кошелек.
Полупансион интересен еще и более разнообразными обедами по меню, потому что для Premium Plus выбор бесплатных блюд в обед ограничен, и за две недели это может кого-то достать.
Хотя в жару нам и обедать особо не хотелось, в том числе потому что завтракали поздновато ☺
Замечательный песчаный пляж, с песчаным же пологим входом в чистейшее море.
С лежаками проблем нет никаких, всегда были свободные места.
Полотенца пляжные приносили в номер, брошенные на пол следующим утром менялись (можно оставлять полотенца на лежаках, в номере все равно появлялись новые), а при необходимости – просили горничную дать новые, - никаких проблем, с улыбкой.
У главного бассейна лежаки удобнее, чем на пляже, хоть и более шумно из-за детей, зато официанта подозвать немного легче, чем на пляже.
Официанты бара у бассейна – молодцы, приятные и расторопные, за весь отдых один раз сам подошел к бару, и то просто проходя мимо.
Один момент – вкус и вид коктейлей нестабильны даже при одном бармене, и мохито с кусками льда из формочек кого-то может разозлить ☺ Но все приемлемо и вкусно, а если что-то не устраивает – попросите официанта, и все будет ок ☺
Еще один бассейн, с правой стороны от пляжа – по задумке детский, с максимальной глубиной 1,4 метра, но там нет детей и практически никто не отдыхает, да и от бара далековато.
Вода в бассейнах хороша, только один раз чувствовался запах от обеззараживания, и то недолго.
Проблем с питанием практически не было.
Еда – не главная цель нашей поездки, мягко говоря; свежеиспеченный хлеб с молодым вином – это уже великолепно, люблю я такое ☺. И морепродукты, и несколько видов мяса, и разнообразие фруктов и десертов – все было.
Ну а на вкус и цвет – сами понимаете… В рестораны мы приходили ближе к завершению обедов/ужинов, и получали уже тихую приятную атмосферу и лучшие столики, без ущерба в ассортименте блюд шведского стола.
Приятные и расторопные официанты.
Из минусов – пару раз на завтрак были абсолютно соевые колбаски и совершенно засушенный бекон (мы сделали скидку на позднее время нашего прихода ☺). Ну и ближе к закрытию ресторана официанты начинают возить тележки с посудой – получается шумновато, и кто-то может счесть это не очень достойным высококлассного ресторана.
Когда понадобился ранний завтрак – получили проблему: пришли минут на пятнадцать позже времени начала раннего завтрака и не обнаружили на столах практически ничего.
Идя в ресторан, видели таких же ранних пташек, русскоязычных, явно уже позавтракавших и ждущих свой экскурсионный автобус.
После них ничего покушать практически и не осталось.
Это притом, что ранний завтрак – по предварительной записи у гест-релейшнз, с расчетом количества еды на число записавшихся.
В ресторане один единственный повар ничем помочь не смог.
Почему так получилось – до конца осталось непонятным.
Поскольку в то утро ехали на морскую экскурсию при достаточно неспокойном море – то вынужденно легкий завтрак оказался скорее плюсом ☺ Позже поговорил с Деспиной с гест-релейшнз, с позиции убрать на будущее негативный момент с ранним завтраком, могущий подпортить репутацию отеля, предложил даже некоторые действия для недопущения таких ситуаций.
Деспина заверила, что обязательно донесет информацию до менеджера.
Через день в номере нас ждал неожиданный сюрприз – корзина фруктов и записка с извинениями.
Ну а ликвидирована ли проблема с ранним завтраком – это будет видно по отзывам других отдыхающих ☺ Такое пространное описание проблемки – только для иллюстрации работы персонала отеля в целом и его желания сделать отель еще лучше.
СПА не пользовались – лень взяла свое, неожиданно ☺ Тренажеров в спортзале маловато для привычной полноценной тренировки (для примера – нет орбитрека).
Из анимации – вежливое приглашение на водную аэробику (занятие длится минут 30-40) и волейбол, а также довольно приличные вечерние концерты местных артистов.
Анимация – изначально не сильная сторона этого отеля, рассчитанного на спокойный отдых.
К концу отдыха процент русскоязычных резко увеличился буквально за день, и это сразу негативно сказалось на комфорте отдыха для всех, – стало шумнее и на пляже, и в ресторанах.
Слышать крики с одного конца бассейна в другой – «НАААдь, на ужин идЁЁЁм? – СейчАААс, в бАААссейн нырнем, и пАААЙдем» - это немного напрягает, давно я не попадал в отели вместе с такими людьми.
Ну а громко делиться надуманным негативом от отдыха – нет бумажных салфеток в ресторанах (хотя имеются чистейшие тканевые), нет анимации (хотя об этом можно узнать еще при выборе отеля, из интернета) и т.п., причем так, чтоб слышали все окружающие, - это по-нашему… Гораздо комфортнее было рядом с семейной парой из Бельгии , чей воспитанный и позитивный ребенок один раз только устроил что-то наподобие истерики, секунд на 30. Наши, да и греческие дети таким воспитанием отличались редко, крику и капризничанья было многовато.
Но – лето, куда же спрячешься от детей… ☺ Но детям явно было скучно в отеле, что не удивительно, отель не позиционирует себя для отдыха с детьми, и тут вопросы к родителям, выбравшим именно этот отель…
Знание английского необходимо хотя бы базовое – тогда легче и приятнее общаться и получать желаемое.
Забавляли соплеменники, принципиально не желающие сказать хоть пару слов ни на английском, ни на греческом; случайно было услышано обоснование – «они должны говорить на русском, раз здесь отдыхают люди из России ». То, что немцы и бельгийцы общаются с персоналом на английском и здороваются по-гречески, а также то, что на русском любую проблему решить невероятно сложно - наших людей не интересует, «должны говорить на русском, и всё тут»… Персонал терпеливо пытался помочь и таким людям тоже (несмотря на непонятность для них громко-скандального требования принести те самые бумажные салфетки, например), но впечатление о русскоязычных складывается сами понимаете какое (по секрету рассказал-намекнул один официант). Еще раз браво персоналу – к концу отдыха в главном ресторане таких людей стали приветствовать на русском.
Хотя дальше заказать что-то – только на английском.
Поймите правильно – это ни на йоту не испортило отдых в целом, и я не против соплеменников, лично я против такого поведения отдыхающих, когда они неуважительно относятся к другим и даже им мешают.
И я не хотел бы сидеть в ресторане рядом с соплеменниками, с упоением ковыряющимися в носу сразу на две фаланги пальца… Были в отеле и русскоязычные, которые никому не мешали и которых по поведению не отличишь от европейцев.
Как мне правильно подсказали, вероятнее всего, наплыв «специфических» представителей СНГ обусловлен дороговизной Турции в этом году и немного подупавшими из-за кризиса ценами в Греции .
Так что будьте готовы не обращать внимание на подобное – это предупреждение и есть причина пространного описания отдыхающих.
Отдельное спасибо «Каламаки Тревел» за экскурсии на Санторини, на Грамвусу и в прекрасную бухту Балос, а также на юг Крита.
Это незабываемо ☺ и достаточно комфортно.
Один момент – я бы не советовал ехать на пляж с черным песком на Санторини, лучше остаться на это время в Фире, главном городе Санторини (оператор экскурсии предоставляет такой выбор). Песок черный больше от грязи ☺ (на ступнях это особенно видно после пляжа), море тоже оставляет желать лучшего, в душе на пляже нужно ловить струйку воды на ветру, а в таверне рядом с пляжем, в которой предлагалось отобедать, неоправданно дорого и невкусно (но это минус для туроператора на Санторини – монополиста, а не для «Каламаки»). Экскурсии брали на вторую неделю отдыха, потому упоминавшийся выше шторм отдыха не испортил.
В отеле – хороший небольшой ювелирный бутик с нормальными ценами.
Разумеется, в магазинах Ханьи выбор больше, а езды туда до 15 минут (с заторами в самой Ханье) за 9-10 евро на хорошем такси, которое по вызову с ресепшна приедет через 3-5 минут.
Ну и конечно же не одной «ювелиркой» приятна Ханья – есть и таверны с видом на бухту, и интересный старый город, и сувениры ручной работы.
Цены приятно порадовали в сравнении с киевскими.
Рекламируемый в отеле магазин косметики, парфюмерии и ухода «Хондос Центр», в центре Ханьи , - очень хороший, с ценами ниже чем в дьюти-фри и с очень широким выбором во всех ценовых сегментах.
Если брать дорогие коньяки и вино в качестве сувениров – лучше делать это в Ханье, там выгоднее чем в дьюти-фри аэропорта Ираклиона (но в ущерб весу багажа, разумеется).
За обратный трансфер – еще раз большое спасибо Евгении, представителю «Каламаки Тревел». При вылете по расписанию в 15 часов, утром увидел в интернете неожиданную трехчасовую задержку прилета в Борисполь; созвонились с Евгенией, которая и выяснила всё о задержке и начале регистрации в аэропорту Ираклиона, и оперативно перенесла инд.трансфер.
Из-за этого немного больше времени провели в полюбившемся отеле, и соответственно меньше ждали в аэропорту.
Никаких столпотворений в аэропорту Ираклиона, описаниями которых полны некоторые отзывы, замечено не было.
Спасибо Грекотелю за Каллистон – действительно превосходный отель, в полном соответствии со своим названием на греческом ☺ Благодаря этому отдыху, в следующей поездке в Грецию сеть Грекотель будет приоритетом.