Отзыв на Gouves Water Park Holiday Resort 5

Для отдыха выбирали отель исключительно с собственным аквапарком.
Этот отель был чуть ли не самым дешевым, а положительные отзывы прямо рисовали отличные перспективы.
На деле можно сказать, что наличие аквапарка - это самое позитивное в этом отеле.
Еще здесь близко от аэропорта Ираклиона, хотя это и не только плюс.

Теперь подробнее.
Территория большая, но нескладная.
Напоминает точечную застройку.
Какой-то единой архитектурной концепции не наблюдается.
Номера одного и того же типа могут находится в разных частях отеля, да и не всегда понятно, что вообще относится к территории отеля.
У нас был номер family suit.
Когда покупали, по отзывам надеялись на близость к морю.
Вместо этого заселили в самые дальние от моря корпуса.
Причем дальние не по прямой, а именно по расстоянию, которое требуется преодолеть по имеющимся дорожкам.
Google maps насчитал 890 метров до пляжа отеля.
С описанием на разных сайтах это не соотносится ни разу.
Территория не огорожена в принципе. "Своих" можно распознать по браслетам.
Бассейнов много, здание ресепшн с баром для взрослых, основной ресторан, специальная зона для дополнительной трапезы на улице, аквапарк и собственно несколько корпусов с номерами.
Номера, которые поближе к морю, такое ощущение, все равно официального короткого пути к морю просто не имели.

Море и пляж оставили двоякое впечатление.
Пляж песчаный, но песок полностью свалявшийся, очень жесткий.
Вход в море в целом пологий, но глубина меняется не равномерно.
Сначала постепенно глубина доходит почти до пояса, потом вдруг по колено, потом опять до пояса долго, и только потом начинается глубина.
Важно, что на входе всюду какие-то ямы: одной ногой встанешь по колено, а другой чуть ли не по щиколотку в том же месте.
Самое неприятное: за 2 недели ни разу не было безветренно.
Вроде не Родос и не Кос, но этот ветер жутко мешал отдыху.
Естественно, вместе с ветром были и волны.
За 2 недели пару раз утром застали спокойное море, а в остальное время было волнение, несколько дней прямо штормило.
Может, конечно, просто не повезло, но учитывая открытость территории и неглубокий вход, есть ощущение, что это нормальная ситуация.

На пляже ходил big boss и собирал дань: 5 евро за 2 шезлонга, зонт и бутылку воды.
Чтобы заплатить один раз за день (если вы уходите днем, как делали мы), надо было оставить полотенца на шезлонгах.
Душ есть, но платный (1 евро). Ходили хотя бы ноги смыть на соседнюю территорию другого отеля.
Также именно у собственного пляжа отеля не было туалета, но дальше можно было пройти вдоль пляжа около 5 минут и все-таки найти и душ, и кабинки для переодевания, и туалеты.
Собственно помимо основного пляжа отеля можно было пойти и на другие пляжи.
Например, мы ходили на пляж в районе кафе Isla.
Там почти не было волн, но очень небольшой пляж, и очень близко буйки (рядом заходят плавательные средства в бухту Гувеса). Помимо более спокойного моря там за 8 евро к воде давали ведро со льдом, а также был доступен душ, туалет.
Если еще дальше пройти, то будет бухта, где совсем нет вон, даже когда везде штормит.
Но это тоже пляж одного из отелей.
Соответственно свободные шезлонги трудно было найти.
До пляжа именно отеля до кафе Smile ходят бесплатные тук-туки.
Везде говорят, что можно просто позвать водителя, и через пару минут ты уже в пути.
На деле: эти тук-туки не дождешься.
А пару раз нас откровенно задвигали на второй приоритет, т.к. водитель приезжал за (!) поваром, ну и по доброте душевной забирал нас, раз есть свободное место.
Отношение отвратительное.

Питание действительно можно описать общими словами "голодным не будешь". Но разнообразия нет.
И, к сожалению, некоторые блюда готовят просто отвратно.
На ужине 3-4 различных видов макарон, всегда картофель фри, всегда соусы для спагетти. 2 блюда - это что-то с сосисками, несколько гарниров, типа риса, картофеля.
Ну и немного разнообразия в паре остальных лотков.
По сути разных видов мяса было не больше 2-ух.
А рыбы бывало иногда не более одного вида.
Вареный картофель был кислый, соус барбекю - это соус чили.
Карточек рядом с блюдами либо не было, либо они были неправильными.
Пару раз лазаньей называли мусаку.
Ну или пастицио вдруг превращалось в мусаку.
На обед блюд было в 2 раза меньше, чем на ужине.
Но зато макарон по-прежнему 3-4 разных вида.
И мы больше ходили в отдельную забегаловку возле аквапарка, где давали гирос, бургеры, хот-доги, пиццу, пасту.
Они может были вообще без разнообразия, зато точно вкусно и сытно, а на обеде в основном ресторане не пойми на что попадешь.
Завтрак не обладал разнообразием вообще.
Главное разочарование - это каши и яичницы/омлеты.
Ни один из омлетов не был вкусным.
Один был просто несъедобным.
Яичницу-глазунью не жарили, а запекали в духовке! и типа свежеприготовленные они почему-то сразу были холодные.
Каши также несъедобные.
Кофемашины умудрялись чистить во время завтрака (неужели нельзя было это сделать заранее?). Фруктовый салат содержал арбуз с косточками (!) и виноград прямо в виде грозди (то есть с веточкой).
Отдельно про обслуживание: все что готовится в живую, а не приносится в лотках, готовится долго, вызывает очереди. и повара не очень-то из-за этого страдают.
Маленьких ложек не найдешь.
А без них, например, не съесть порционные десерты, потому что кроме них могут пролезть в стаканчики только вилки, но ими не так удобно.
Видели лично, как тетенька, менявшая чан с помидорами вместо того, чтобы выкинуть упавшие из чана помидоры, аккуратно подбирала их, и складывала обратно в чан.
Официанты в упор не видят наличие пустых тарелок на столе. примерно 10 дней из крана с красным вином лилось розовое и наоборот.
Как они так долго этого не замечали, не знаю.

Насчет напитков и "все включено": коктейль дня - это стандартно что-то крепкое + сироп + почти полный стакан минералки.
При этом такие же точно коктейли можно заказать и за 7-8 евро в другой день, только вот не очень хочется...
Вино, пиво в целом неплохие.
Но вот соки... это даже не юпи, это что-то страшнее.
В общем, ребенку покупали сок в магазине и носили с собой на все приемы пищи.

Важный момент: везде в отеле одноразовая и пластиковая посуда.
Причем пластиковые тарелки собирают и моют, а потом используют еще не один раз явно.

Наш номер family suit был вроде бы со свежим ремонтом, довольно современным, но может в этом и была проблема: все современное не слишком практичное.
Вместо обещанных 2-ух комнат была полноценная только одна, а вторая - это просто проходная, совмещенная с коридором и с двумя кроватями.
Т.е. это просто увеличенный в размерах обычный стандартный номер...
Хуже этого то, что все перегородки имеют вставки из матового стекла. в итоге включенный свет в одной комнате или туалете начинал освещать и смежную комнату.
Балкон большой, но крыша мягко говоря дырявая, что нам очень не понравилось, когда один день шел дождь.
В номере нет нормальных сушилок.
Полотенца например мы сушили на перилах балкона, прикрепив их прищепками для шезлонга.
В ванной (точнее душевой) на все полотенца (нас было 4 человека, и значит итого 8 полотенец) было только 2 вешалки!
В этом номере был только душ, причем поддоном был пол с дыркой посередине.
Сантехника в отвратительном состоянии.
В раковине, например, пробка почти полностью перекрывала слив воды, ее можно было только вытаскивать полностью.
Тропический душ тек ото всюду, но не непосредственно оттуда, откуда надо было.
Кондиционеры в номере были. по одному в каждой комнате, но пульт был один, и он как-то умудрялся то сразу двумя управлять, то только одним.
Сейф платный.

Анимация в отеле есть, но аниматоры - скорее менеджеры по продажам.
Была отвратительная реклама: каждый вечер выносят детские, якобы раскрашенные именно детьми, футболки, которые отдают "авторам" этих футболок. ну и всех зовут прийти и тоже нарисовать что-то на футболке.
Естественно, дети просятся, тоже хотят.
Решили сходить.
Девочки-аниматоры так мило все рассказали, дали выбрать футболку, которую ребенок будет разукрашивать, а потом также мило сообщили, что это стоит 15 евро.
Ну не разворачиваться же с ребенком, пришлось заплатить.
Только проблема еще в том, что ребенок (6 лет) почти не рисовал на футболке. все делала аниматор.
Ребенок только свое имя немного выводил.
Естественно это преподносилось так, что это сложно, и ребенок не справится.
Сомнительное удовольствие.
Помимо этого постоянно какие-то лотереи вечером, каждую неделю делают платный греческий вечер.
В общем деньги вымогают постоянно.
При этом реально какой-то анимационной активности толком нет.
Вроде что-то проводят, но никаких громких зазываний нет.
Вечерних шоу толком и не было у этой команды анимации. 4 или даже 5 раз за 2 недели приезжали одни и те же 4 девушки, которые что-то танцевали. 2 раза приезжали с одной и той же программой гимнасты. ну а сами местные аниматоры проводили исключительно однообразные конкурсы с жителями отеля типа мисс/мистер отеля.
Удовольствие от этих конкурсов получали только те, кто никогда в детских лагерях летом не отдыхал.
Отрадой были мини-диско.
Не все, но когда вела девушка Эволина.
Очень четкие движения, детям просто повторять.
А главное она была спиной к родителям-зрителям, а дети, получается, танцевали лицом к родителям.
Правда здесь шеф-аниматор умудрился все испортить, когда вместо 30 минут танцы были всего 15, потому что видите ли, надо скорее проводить всякие бинго и лотереи.

Отдельно расскажу про аквапарк: 4 типа горок для детей постарше и взрослых, и отдельно есть 2 горки для совсем маленьких чуть дальше от основных горок + всякие фонтанчики и лягушатники.
На взрослых горках можно было кататься либо на спине, либо на любом надувном приспособлении (катались на матрасах, на надувных дельфинах, на кругах). В целом все весело, но и тут были проблемы.
Самое основное - это время работы.
Только с 12 до 18. при таком графике для тех, кто устраивает тихий час для детей в середине дня, получается жутко неудобно.
Естественно, ребенок очень хочется кататься, и ждет с самого утра старта работы горок. и потом сложно забрать ребенка в номер поспать.
Ну и в целом нет возможности немного сдвинуть график.
Например, пойти с утра на горки, а потом на море (когда немного похолодало - было бы актуально). Еще одна проблема - это работа спасателей.
Они не пытались как-то оптимально запускать людей, из-за чего были постоянные очереди.
Например, запускают 10 человек за 1 раз. 8 человек на одну горку стоят в очереди, еще 2 в другую, а еще 2 пустуют.
В бассейне надо строго выходить напротив выезда с той горки, с которой спустился. в целом, это правильно, только вот почему бы не сделать нормальные ограждения, чтобы все это понимали интуитивно? а то вместо этого спасатели начинают свистеть в свистки, и естественно опять прерывают катание.
Еще была занимательная процедура смены двух спасателей. один сидит на верху, второй внизу. и раз в час они меняются местами. и вот тот, кто сверху, перегораживает всем проход и ждет, когда придет тот, кто снизу.
А последний никуда не торопится. и когда все-таки дойдет доверху, они умудряются еще и переговорить, опять же никуда не спеша.
В общем, могли бы и нормальную одновременную смену на других спасателей делать, а не создавать какое-то несмешное шоу из этой процедуры.

Ну и для тех, кто очень чутко относится к шуму и может спать только в полной тишине, хочу сказать, что вам сюда нельзя. во-первых, этот отель находится на пути захода самолетов на посадку. всех самолетов, которые прилетают в аэропорт Ираклиона в любое время суток. во-вторых, если вы думаете, что в номерах family suit тишина по вечерам, вы также ошибаетесь.
Эти номера умудрились поставить рядом с амфитеатром, и примерно до 23:00 в номерах было шумно. и что меня удивило в рамках семейного отеля. периодически публику пытались разогреть клубной музыкой, которая жутко била по ушам.

Еще очень не понравилось абсолютное незнание персоналом английского.
Горничная не знает, что значит Wash the foor.
Официанты в ресторане не знают, что значит fork и knife.
В общем, чуть ли не жестами объяснялся.

Итого достаточно странный отель. я бы не рекомендовал здесь останавливаться даже бюджетным туристам