Отзыв на Filion Suites Resort & Spa 5

Отель далеко от моря (мы привыкли много ходить, но это оооочень тяжелая дорога, как будто покоряешь Эльбрус, местами просто бездорожье, восхождение крутое и с коляской с ребёнком пройти нереально, хочу посмотреть в глаза тем, кто пишет, как здорово было прогуляться до моря самим!) и это главный его минус, который перечеркивает все плюсы и который мог бы устранить уважаемый владелец михалис (он же менеджер на ресепшене), если бы не был так упёрт!
Есть трансфер ( микроавтобус) до моря, ходящий по расписанию, и только до 17:30-45 назад с моря!
Люди едут в Грецию не ради бассейна или гор, а ради моря, а по факту - оно недоступно!
Когда владелец спросил меня, какие минусы я вижу в отеле, сказала про расписание трансфера, на что он невежливо ответил: «настюшка, ты живёшь в 5 звёздах - деньги для тебя не проблема, закажи себе такси!» считаю, если бы он вложился больше в трансфер, то Отель вполне можно было назвать хорошим и пригодным для отдыха.... вообще владелец и женщина брюнетка на ресепшене с каре крайне неприятные личности: все время заискивают перед иностранцами, целуют им руки, утверждают что у них отличный сервис и выпрашивают словесного подтверждения тому!
К русским они относятся как к второсортным туристам, хотя их 90% в отеле.
Я впервые встречаю в Греции таких несимпатичных греков, которые своим присутствием портят настроение.... этот директор во время нашего пребывания обидел нескольких наших соотечественников: женщине отказал в вызове врача ее ребёнку, а другую милую и кроткую женщину вообще назвал сумасшедшей, когда она спросила, приедет ли трансфер за ними, так как они не поместились... ещё они русских заселяют сначала (на первый день) на свои виллы в этой горной деревне; виллы, как мы поняли, разные по комфорту, и все далеко от главного здания отеля, нам досталась старенькая и грязненькая с кучей муравьёв на полу и злющими комарами!
Отельный гид сказала, что это неслучайно и эта практика с заселением на виллы не нова: им так выгоднее по каким-то причинам... также, обратили внимание, что иностранцы, и русские, которые владельцу оооочень понравились (одну такую семью встретили - женщина была весьма эффектной) живут в отеле корпусах более удобных (лифт, не нужно ходить по куче ступенек наверх-вниз). Теперь о плюсах: еда вкусная и разнообразная, мы растолстели, (опять негативчик!)хотя обещанных красивыми фотками креветок мы ни разу не ели за 11 дней, в принципе морепродуктов мало и далеко не всегда, странно, что пишут в отзывах об этом), ещё у мужа непереносимость глютен и по утрам по запросу ему выдавали безглютеновый хлебушек!!!! Это был несомненный плюс отелю,мы не ожидали, хотя для 5 звёзд в других странах это норма! номера супериор и фэмили очень похожи, и вполне комфортные и современные, хорошее одеяло, НЕудобные подушки, в каждой комнате телек, есть хороший русский питерский канал ТБН, чему были удивлены - на нем работают наши друзья и было забавно их увидеть по телевизору в Греции, слишком часто меняют постельное белье - даже жалко горничных(( весь персонал в отеле кроме выше перечисленных очень классные и дружелюбные люди!!!! Очень понравился водитель трансфера Михалис , очень внимательный и участливый человек, крайне приятный и. искренний!
Дочка упала и разодрала ногу , он заметил издалека и тут же прибежал с подобием йода и ватой!!! Анимация это плюс, но больше всего понравились фокусы и танцы с постояльцами, люди любят быть вовлечены а не просто смотреть как кто-то пляшет)) бесплатный совет отелю: поставьте хотя бы рояль или фортепиано, чтобы постояльцы могли поиграть сами, конкурс талантов или караоке , может и пошло, но весело для многих будет)) пляж отеля неудобный для неатлетов, пожилых и людей с детьми : крутой спуск по множеству ступенек вниз , так как место гористое, данная маленькая бухта хороша тем, что волн почти не было, в то время как пологие берега штормило, но и вода похолоднее, чем на других пляжах... лежаки бесплатные после 10:30-11:00 встречали нас всегда, те, кто раньше приезжал, не могли ими воспользоваться - было всё занято.
В целом, хороший отдых, но второй раз мы вряд ли вернёмся туда, всё-таки 5 звёзд , в первую очередь, это обслуживание и отношение.