Отзыв на Dessole Dolphin Bay Resort 4

Приехали в отель во второй раз и разочарованы снижением качества обслуживания за прошедшие два года.
1. Руководство отеля не приветствует клиентов пользующихся сетью отелей dessole.
При заселение отель я сказал что приезжаем в отель повторно и никакого комплимента не получил.
2. Предварительно перед отъездом Неоднократно писал письма по тем адресам которые были указаны на сайте сети отелей и постоянно получал отбивку о недоставке,
Что подтверждает п.1 - руководству не интересна обратная связь от клиентов и уж тем более какие либо пожелания по отдыху..
3. Кухня не изменилась - она действительно хороша.
4. Качество обслуживания в ресторане стало существенно хуже.
Простой пример я успел позавтракать а 4 (!) соседних столика стояли не убранными, при том что посетители искали свободные чистые места.
Официантов было не видно.
Как в худших отелях Турции и Египта.
Ситуация несколько выправилась когда в зал вышли дамы в черных пиджаках и стали гонять официантов ))
5. Уборка - так себе собственно так было и раньше.
Оба зеркала в номере грязные, попросил почистить, одно вытерли второе нет, видимо по каждому нужно отдельная просьба.
Зубочистка на полу как валялась так и валяется, только переместилась из одного угла в другой.
6. Отношение к постояльцам в зависимости от страны существенно отличается.
Знакомые немцы пожаловались на качество обслуживание - убрались пока их не было, в номер доставили комплимент от отеля.
Жена пожаловалась (на русском), несмотря на табличку "не беспокоить" (ребенок спал) уборщицы ломились в номер.
Табличку видимо они читать не умеют.
Или это назло чтоб не жаловались.
7. Мусор на пляже.
Два года назад мужичок ходил и все убирал.
Сейчас молодые парни сотрудники или подпирают стену на входе или откровенно клеятся к молодым дамам.
Им не до уборки мусора.
8 тоже могу сказать про половину парней аниматоров- большую часть своего внимание они посвящают одиноким дамам.
В детской комнате барышня походу даже здороваться не умеет, занята какими-то очень серьезными делами (или такой прием только для русских ?) что опять же сильно контрастирует с прошлыми периодами когда ребенка встречали улыбкой приветствием, вовлекали в игры.
9. Шумно.
Очень шумно.
С 10 до 24-00. Дверь открыть не возможно, музыка долбит весь день с бассейна и вечером с дискотеки.
Два года назад мы жили в 121 номере и как-то не особо обращали на это внимание, сейчас живем во второй секции которая ближе к бассейну 145 номер и это не радует.
10. Номера хорошие, при заселении попросил номер с раздельными кроватями.
Предварительно нам был выделен твин.
В замен Предложили бунгало если не ошибаюсь 822 вроде точно не помню .
Хорошо что посмотрели - номер сырой с затхлым запахом.
Отказались.
Хотелось бы надеятся что остальные бунгало не такие.

Повторюсь что приехали сюда второй раз и разочарованы настолько изменившимся качеством.
Приедем ли еще ?
На Кипр да.
В этот отель - ну не знаю, не уверен.