Отзыв на Cretan Village 2

Всем доброго времени суток! Сразу признаюсь, что являюсь ярой фанаткой этого отеля, приехали с семьей (двое детей 12 и 8 лет) в третий раз (приехали на 9 ночей 27 августа и еще находимся в отеле). В последниий раз отдыхали в 2011 году и мы увидели много улучшений, т.е. отель постоянно работает над своим совершенствованием. Прежде всего отмечу, что У Альдемара философия строится на том, чтобы люди как можно чаще к ним возвращались: для повторно отдыхающих предусмотрена система бонусов и комплиментов:
1. По первой просьбе нам поменяли номер: меня не устроило, что первоначально номер находился на первом этаже и при открытой двери весь номер просматривался проходящими мимо людьми. Я попросила номер на втором этаже. На следующее утро после встречи с менеджером (которая очень тепло нас приняла и поприветствовала как постоянныйх гостей отеля) нам сначала показали новый номер, а потом, убедившись, что он нам подходит - тут же перевезли нам вещи. Новый номер нам дали на первой линии с видом на море.
2. В номере было вип-обслуживание: бутылка вина и вода в баре при заселении, белые халаты и тапочки, смена пляжных полотенец прямо в номере, бутылка воды в баре обновлялась каждый день. Кроме того, как обычно, уборка и смена банных полотенец каждый день и смена белья где-то 1 раз в 3 дня.
3. Золотые браслеты, которые нам одели на ресепшене давали нам право ужинать и обедать в ресторанах по записи хоть каждый день (для туристов, которые приездают впервые, бесплатно предлагается 2 посещения).
Какие улучшения я лично для себя отметила:
- значительно расширили основной бар и добавили живую музыку, что создает прекрасную атмосферу вечеров
- расширили меню напитков и коктейлей
- поставили несколько дополнительных точек "кофе-чяай- пиво-вино-воды"
- добавили снек-бар на пляже (раньше он работал только как ресторан по записи)
- убрали из баров крепкие напитки и коктейли в утреннее и дневное время
На том же высоком уровне:
- Очень внимательный и отзывчивый персонал, начиная с горничных и заканчивая менеджерами: все пожелания выполнятся мгновенно
- Белоснежные постели и полотенца, а также качество уборки
- Очень вкусная, свежая и разнообразная еда (несколько видов рыбы, кальмары, осьминоги, мидии, баранина, любимый греческий салат, масса десертов, пасты).
- Отсутствуют проблемы с лежаками: их много как на море, так и возле бассейнов.
- Территорию отеля постоянно убират, моют, садовники ухаживают за растениями. Регулярно моют общественные туалеты, для меня это очень важный показатель.
- Приятная вечерняя анимация и детское мини-диско (незаезженное!). Так как мои дети уже выросли, мы в этот раз не пользовались детским мини-клубом, поэтому оценить не могу.
- Горка! 50% времени мои дети проводят на ней (вижу, что взрослым тоже очень нравится!)
Единственный недостаток: очень маленький объем Wi-fi, который предосталяется бесплатно (50 МБ), до прошлого года Wi-fi был безлимитным. Платно: 40 евро за 1 неделю.
В общем, спасибо большое, Альдемар, за прекрасный отдых! Когда едешь в этот отель - есть полная уверенность в качестве отдыха. Уверена, что вернемся снова!