Отзыв на Civitel Creta Beach 4

Отдыхали в отеле «CRETA BEACH» c 29.06.2008 по 13.07.2008. При выборе отеля очень набегались, назвонились по разным турфирмам, т.к. ситуация у нас непростая: отдыхать собрались 2-мя семьями, в нашей семье 2 взрослых 3 детей (4, 6, 10 лет), в семье наших друзей 2 взрослых и ребенок 11 лет.
Сначала пытались найти для нашей семьи 2-х комнатный номер на 5 человек, хотели уложиться в 5000 евро.
Оказалось, это нереально.
То, что предлагали агентства, по отзывам в Интернете было просто ужасно.
Поэтому по прошествии некоторого времени решили взять 2 2-хкомнатных номера на 2 наших семьи, записав одного своего ребенка в номер друзей, а по ходу дела уже решить вопрос с дополнительной какой-нибудь раскладушкой в нашем номере.
Девушка Настя Егорова из агентства «Альфа-Тур» (дорогие земляки минчане, при выборе этого агентства будьте бдительны!) уверила нас, что при ее ознакомительной поездке по отелям Крита этот отель ей понравился, там имеются 2-хкомнатные номера, а о дополнительной кровати для нашего 3-го ребенка она договориться.
Мы почитали в Интернете прекрасные отзывы об этом отеле и с радостью кинулись бронировать номера и делать визы.
Уверенные, что все в порядке (подтверждение брони пришло, визы получены, как сообщила нам Настя по телефону), за туристическими ваучерами муж приехал за несколько дней до вылета.
Посмотреть, как эти ваучеры оформлены я додумалась еще через несколько дней (учитесь на моих ошибках!) В ваучере стоял номер «Дабл стандарт». Когда я в панике кинулась звонить в агентство, Настя Егорова объяснила мне, что те самые 2-хкомнатные номера и называются «Дабл стандарт», поскольку между комнатами нет двери.
Через некоторое время она еще раз позвонила мне и сказала, что есть еще номера-студии, т.е. огромные комнаты, где мы впятером чудесно разместимся, и нашу ситуацию с доп. раскладушкой (хотя бы) все там знают и все сделают.
Я была в шоке, но времени уже ни на какие споры не оставалось.
По прибытии в г.
Ираклион нас встречала фирма «Миллениум» - турагент туроператора «IntAir». Доехали, попали на рецепшн, все прекрасно.
Очень миленько, уютные домики-бунгало, есть и корпуса по номеров 10, а где и по 20. Наших друзей поселили в таком вот корпусе прямо на самом-самом берегу, с видом на море, номер двухкомнатный, без двери между комнатами, но вобщем отличный.
Нашу большую цыганскую семью ведут куда-то в самый дальний закуток, слева от рецепшена.
Видим свалку порубленных пальмовых листьев, грязную дорогу с непросыхающей лужей в красной глине (это в жару-то!). Заходим в темную длинную комнату метров 18-20, где в ряд стоят 3 кровати… Все!
Это и есть студия за 4800 евро!
Мы всей толпой 2-мя семьями (спасибо друзьям за поддержку!) на рецепшн, пытаемся объяснить.
Нам говорят – туморроу, завтра, мол приходите, пока свободных номеров нет, таких как вы хотите.
На наши вопли, что мы платили за такой номер, как у наших друзей нам отвечают, что и у нас, и у них дабл стандарт, просто нашим друзьям повезло, а нам нет.
Вот так.
Ладно, думаем, до завтра доживем, переночуем как-нибудь в этой конуре.
Чемоданы не распаковываем.
Идем на море, купаемся, исследуем поселок Амудара.
Поселок большой, куча лавочек, кафешек, море очень богатое по цветовой гамме, красивое, но все время волны, так что плавать тяжело, но в принципе можно.
Метрах в 20-25 от берега отмель, на которой собираются морские ежи.
Муж в первый день туда поплыл, рукой нечаянно ежика цапнул, мелких колючек хватанул, больше потом туда не плавал.
Прямо на пляже есть бассейн с какой-то полуморской водой (хлорочка все же чувствуется, но не сильно), когда хотелось поплавать всласть, мы шли туда.
В ресторане внимательный метродотель нас радостно принял, соединил несколько столиков, чтобы «биг фэмили фром Роша» сидели вместе.
Кухней мы остались очень довольны.
Конечно, такого разнообразия как в прошлом году в Болгарии (5-7 горячих мясных и рыбных блюд) мы не наблюдали, было где-то 2 мясных, 1-2 рыбных блюда на обед, на ужин, но все, что было оказывалось очень вкусным.
Масса всяческих овощей тушеных и свежих.
Первые 3- дня я в неимоверных количествах поглощала салаты из морепродуктов – кальмаров, креветок, мидий, каких-то морских звезд, порезанных кусками, потом уже перешла на другие продукты.
Тортики обалденные, пахлава вообще выше всяческих похвал (почти каламбур). Дети сидели на пицце, картошке фри, макаронов всяких море с кетчупом у нас шло, мясом тоже не брезговали.
Мой младшенький до дна выхлебывал супчики, которые у них подают на ужин - бульончики иногда пожиже, иногда погуще, но вобщем очень вкусные.
Из фруктов были арбузы, дыни, персики, абрикосы, яблоки, груши, киви.
Вобщем, кухней я очень довольна.
Вернусь опять к нашим злоключениям.
На второй день идем толпой опять на рецепшн, нам снова – туморроу.
На все наши уговоры, крики, просьбы тетенька с твердокаменным лицом отвечает, что мол, они не обязаны давать нам 2-хкомнатный номер, а идут нам на встречу, т.к.к нашим друзьям достался такой номер.
Я начинаю звонить в Минск, ругаться с Настей, на что она уверяет, что сделает все, чтобы решить проблему.
Вечером мы встречаемся с представителем «Миллениума» Еленой Чижковой, которая тоже обещает помочь, сообщая, что вообще-то «Миллениум» с двухкомнатными номерами не работает (!!!), но нам пойдут навстречу… И наконец-то на 3-й день нас переселяют в 2-хкомнатный номер, не с видом на море, но гораздо ближе к нему.
Тут мы решаем напомнить им о дополнительной кровати.
Видим на их лицах замешательство, тетенька на рецепшене требует наши паспорта , внимательно их изучает… Оказывается, о том, что наш 3-й ребенок был записан в номер наших друзей, а жил с нами, и была договоренность о доп. кровати, никому ничего неизвестно.
Они вообще подумали, что мы занимаемся киднепингом, и этого ребенка у кого-то украли.
Когда разобрались в чем дело, сказали, что с учетом выяснившихся обстоятельств они переселят наших друзей в номер похуже (раз у них 3-ое чел., а не 4-ро), а нам опять будут искать др. номер.
На наши звонки в Минск в агенстве «Альфа Тур» нам сказали, мол, разбирайтесь на месте, вам там проще все решить.
Конечно, чтобы не дергали наших друзей, мы больше уже ничего не предпринимали, спали втроем с малышом на двуспальной кровати.
Так что, граждане, не попадайтесь как мы, внимательно все контролируйте при оформлении тура.
Кроме этого отрицательного момента всем остальным я осталась довольна.
Единственное, что еще хотелось бы, это чтобы к тем прекрасным аниматорам-французам, которые летали по всему отелю, устраивали всякие игры, водные гимнастики днем и представления вечером приставили хотя бы 1-го русскоговорящего аниматора, который хотя бы вечерние представления переводил, как это делали для немцев.
Русских все-таки в отеле предостаточно (около 20-25% ), могли бы расстараться.
Также мы брали напрокат машину на 3 дня, ездили по острову.
Благодаря выгодному географическому положению, в центре острова, объехали все три направления – юг, запад, восток.
Очень красивые горные массивы, живописные бухты, монастыри дивной красоты с чудотворными иконами.
Короче, впечатлений от Крита море… и не удалось их испортить этим ужасным людям, что зовутся сотрудниками турагенства «Альфа-тур» в г.Минске.