Отзыв на Anna Maria Village 3

У меня отсутствует большой опыт проживания в отелях, гостиницах и виллах, но тем не менее мне есть с чем сравнить условия проживания, в предыдущих путешествиях мне доводилось жить на вилле в Будве (Черногория ), в отеле Ллорет Дель Мара (пригород Барселоны - Испания ), в гостиннице Таллина (Эстония ) и в русских гостиницах. Однако общие представления о том какой должен быть сервис и условия проживания в номере есть наверно у каждого человека, даже не проживавшего вне дома.
МИНУСЫ (проживание, номер)
Я с женой и племянницой прибыли к отелю примерно за два часа до заселения, подойдя на ресепшен нам пояснили, что придется ждать и не дали возможности раньше заехать в номер, поэтому мы сидели в заведении при отеле Coffee Bar & Food. В принципе мы отнеслись с понимаем к невозможности заселить нас раньше времени, тем более мы хотели есть и заказали супы, пиццу и напитки. Может быть, супы варили специально для нас, но суп нам принесли примерно через 40 минут после заказа, ну а потом уже пиццу и напитки. К еде ни у кого не было нареканий и все всем понравилось, кроме того стоит отметить, что хлеб и пицца печется прямо при заведении, так как у них есть своя печь. Однако столь долгое приготовление пищи отбило у нас желание туда ходить. В Coffee Bar & Food официантами и барменами работают два молодых парня, более щуплого зовут Панаётти, на кухне, судя по всему работает одна женщина. Но вернемся все-таки к отелю Anna Maria Village 3*. Итак когда настал момент заселения на ресепшене нам выдали ключи и сразу же сообщили неприятную новость, о том, что нам втроем придется провести день и ночь в одноместном номере, для ребенка рядом с кроватями была поставлена обычная раскладушка, единственным плюсом данного номера как выяснилось потом, стало то, что там был большой балкон со столом и стульями. Кроме того, кондиционер нам предлагали за 5 евро в день, пока у другой живущей русскоговорящей туристки мы не узнали, что у туристов от компании Библио Глобус кондиционер бесплатный, но и получилось, вроде того если сами скажут платить не будут, а если нет берем как обычно, вот такая вот «политика» у отеля. На следующий день произошла еще одна неприятность, вина полностью лежала на нас, но как говорили в одном анекдоте «осадочек остался», дело в том, что на ключах от отеля есть железный магнит, который включает электричество, а сам номер закрывается на ключ, а не пластиковой картой ключом, как в большинстве современных отелей. На следующий день при переезде из одноместного номера в апартаменты (номер с двумя комнатами), перетаскивая вещи с племянницей я оставил ключи в замке, а дверь захлопнулась, что соответственно сделало невозможным открытие запасным ключом, а балкон я как ответственный человек закрыл. Данная ошибка обошлась в 20 евро, для того, чтобы приехал специалист и снял балконную ручку, для попадания в номер. Как говорится сам дурак, но данной истории в принципе бы не случилось, если бы нам сразу предоставили обещанный двухкомнатный номер. Мы переехали в 101-ый номер на первый этаж, данный номер находится напротив детского бассейна. При выходе из номера есть стол и стулья, на стене в глаза сразу же бросился муравейник, муравьи бегут откуда-то из кустарников перед номером на стену рядом с дверью в огромном количестве и забираются в дыры для проводов от кондиционера. В самом номере «двухкомнатность» весьма условна, так как по сути это тот же по величине номер, что и был у нас в первый день, только разделенный гипроком, то есть очень тоненькой стеночкой, в которой наверху сделана огромная прорезь для кондиционера, который по замыслу архитектора должен один дуть сразу на две комнаты. В номере было очень душно (ночью без кондиционера невозможно заснуть), на троих человек лежало три полотенца (а не по два-три полотенца на человека, как положено). В номере очень плохая освещенность, ко всему этому неприятные ощущения добавляет то, что окно есть только у входной двери, то есть в комнате, где спят два человека окон нет вообще. На кроватях крайне неудобные маленькие и плоские подушки, для того, чтобы нормально спать под них приходилось подкладывать одеяло, такие подушечки обычно кладут по бокам диванов. Ванная комната совмещена с туалетом, при этом сама ванна либо давно не менялась, либо ее не покрывали эмалью, поскольку она была вся обшарпана. От унитаза после нажатия на кнопку приходилось прятаться, так как даже с зарытой крышкой вода из него сильно выплескивалась. В раковине плохо уходила вода, вытяжка не работала. По стене со второго этажа стекала вода в огромном количестве (видимо были неисправности в трубя уходящей с номера над нами), после того как мы попросили на ресепшене разобраться с данной проблемой нас заверили, что все сделают и при нас кому-то позвонили. Каково же было наше удивление, когда мы пришли после обеда в номер и обнаружили покрашенную стену, на которой опять же появились новые разводу, а на полу была огромная лужа, которую в последствии, шутя мы называли «критское море». После такого «решения» проблем мы не обращались на ресепшен. Кстати уборка номера, тоже крайне разочаровала, белье убирается как попало, полотенца меняются по какому-то только им понятному графику, полы моются для отметки в стиле пошуршали тряпкой и хватит, на территории при номере с самого первого и до предпоследнего дня валялась трубочка от сока (как показатель качества уборки). Учитывая такое отношение, мы для себя решили, что не будем оставлять чаевые.
подробный отзыв на https://nobuts.ru/blog/travel/59.html