Отзыв на Anissa Beach 4

Всем здравствуйте!
Хотелось бы поделиться впечатлениями о нашем "Незабываемом" отпуске в данном отеле.
Отдыхали мы с 13 по 27 августа, две семьи с двумя годовалыми детьми.
Начался наш отпуск, как обычно с задержки рейса.
Были наслышаны о том, что от Пегаса рейсы задерживают, но были не готовы просидеть в аэропорту 15 часов!!! Как оказалось, это были еще "цветочки" нашего предстоящего отдыха.
Прилетели, встретили, увезли-все хорошо.
Когда нас начали расселять-выяснилось, что наши забронированные номера заняты и нам какое-то время придется пожить в разных корпусах, что было для нас не удобно.
Кухня в данном отеле не предусмотрена для маленьких детей, поэтому мы взяли эконом номер, так как на фото из сайта в них есть небольшая кухня, включающая в себя раковину, эл. плиту, холодильник.
Брали с учетом, что для детей будем готовить сами.
НО к нашему большому сожалению в эконом-номере не оказалось кухни!
На ресепшене сказали, что у них никогда и не было:))) Фото мы смотрели с сайта Топ Хотелс, и как утверждает гид Ирина, что на данном сайте выложить могут что угодно и надо смотреть фото с их сайта Пегаса.
Вот так и обманывают туристов, не понятно кому верить...выбираешь и платишь деньги за одно, а приезжаешь и видишь совершенно другое!
Мало того, номер , который дали семье моего брата, был ужасен!!! Номер был с террасой, от которой по всему полу ползали насекомые, ужасно пахло канализацией, вместо прикроватных столиков стоят какие-то табуретки.
И это номер за который было заплачено 150 тысяч?!? Ругались и с гидом и на ресепшене, нам в итоге все поменяли и дали номера в одном корпусе по-соседству.
Вроде бы все нормализовалось, только выдохнули от всех этих разбирательств, как нас свалился очередной ужас!
НА 5-ЫЙ ДЕНЬ НАС ОБОКРАЛИ!!!!! В наш номер залезли с улицы через форточку в ванной комнате.
Оставляли ее приоткрытой, так как если постоянно не проветривать комнату, стоит сильный запах канализации.
У нас украли все ценности, кошелек с деньгами и с банковскими картами и ПАСПОРТА на всех членов семьи!
Мало того еще Российский паспорт мой прихватили.
Вот это был настоящий шок....Слава богу, мы догадались спрятать крупные купюры и у нас остались хоть какие-то деньги.
У наших соседей разбили окно, перевернули в комнате все вверх дном, порезали чемоданы, украли все деньги, все ценности!!! ЛЮДИ ОСТАЛИСЬ НИ С ЧЕМ!!!!!! Сейф мы не брали, и как потом узнали в посольстве, что были случаи когда воровали и выносили сейфы.
На просьбу немедленно вызвать полицию, нам ответили что ЖДИТЕ СВОЕГО ГИДА! Без гида они ничего не решают.
Обнаружили мы кражу в 17:00, а гид Ирина подошла только в начале 20:00!!!! Приехавшая полиция так же ничего не решила, пожав плечики и забрав наших мужей уехали, дабы написать просто заявление, чтобы в дальнейшем мы смогли уехать с страны.
Естественно искать воров там никто и не собирался!
На след день пришли следователи, сняли отпечатки с форточки, не осматривая даже сам номер.
Просто создали видимость, что что-то проводиться....Никаких камер наблюдения и тем более охраны на территория отеля нет (это мы потом уже выяснили). Заходи кто хочет и бери что хочешь!
В полиции мой муж узнал, что помимо нашего отеля пострадало еще 4-5 по побережью.
Весь оставшийся отпуск мы ездили делать справки для выезда.
По острову, чтоб перемещаться нам выделили транспорт-за это спасибо!
А в Афины сказали ехать за свой счет! (если кто не в курсе, это с острова надо плыть до самого материка:))) Что делать в таких случаях когда у людей не осталось ни копейки денег?! Это их не интересует...Самое интересное, что когда у нас была первая встреча с гидом, она говорила, что краж у них нет.
Однако в посольстве сказали, что мы уже 4-ая семья за неделю, и это на Крите частый случай...В общем наш первый отпуск заграницу потрепал нам нервы,не отдохнули совершенно.
До последнего дня я спала только со светом и с включенным телевизором-было страшно.
Вздрагивала от каждого шороха.
Что могу сказать о самом отеле: еда там, действительно, разнообразная, голодными вы там точно не останетесь.
Территория отеля большая, красивая.
Пляж хороший и по всей видимости самый лучший из того что мы там видели.
Персонал отеля плохо разговаривает на русском, очень тяжело было объясниться.
Благо муж говорит на ломанном английском-это нас спасало.
Анимация так себе...Ребята очень стараются, но было скучно.
Так как 80% туристов, приезжающие в этот отель, составляют немцы- практически вся анимация на немецком языке, некоторое только переводят на французский и русский.
Хочу сказать спасибо отдельное Монике (она заведует кухней), что пошли нам на уступки и готовили отдельно кашки и отварные овощи для наших детей.
На обратном пути как обычно задержали рейс, но нам было уже все равно.
Самое главное для нас было вернуться домой, к родным.
Все в этом отеле хорошо до тех пор, пока с вами что-то не случается.
Никому вы не нужны, каждый занят исключительно своими интересами.
Вроде бы все сказала....Если у кого-то возникнут вопросы, пишите, отвечу!

P.S. Из слов наших соседей, которые пострадали вместе с нами: их изначально заселили в другой отель, ссылаясь на то, что в Анисе бич-все занято!
ЛЮДИ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ПУТЕВКИ В ЯНВАРЕ МЕСЯЦЕ.